近日，全球數(shù)據(jù)中心解決方案提供商云達(dá)科技宣布采用IBM的全球科技服務(wù)解決方案，為其全球各地的企業(yè)客戶提供7×24不間斷永續(xù)的售后服務(wù)。未來雙方將繼續(xù)發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，深化產(chǎn)品與研發(fā)能力的整合，針對(duì)全球企業(yè)客戶的云數(shù)據(jù)中心，共同推動(dòng)定制化私有云、機(jī)器人流程自動(dòng)化應(yīng)用等解決方案，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

為了滿足未來數(shù)量龐大的企業(yè)客戶對(duì)云數(shù)據(jù)中心的需求，與提升自身7×24全球服務(wù)的覆蓋能力，云達(dá)科技選擇與IBM簽署服務(wù)合約。本次合作的第一階段，IBM將為云達(dá)科技的企業(yè)客戶在全球各地提供先進(jìn)可靠的維護(hù)服務(wù), 覆蓋地區(qū)包含中國大陸、美國、德國、澳大利亞、新加坡、中國香港、中國臺(tái)灣等地，未來服務(wù)范圍預(yù)計(jì)拓展至全球。IBM在全球擁有57個(gè)呼叫中心，云達(dá)的客戶除了可以得到2萬多位IT專家的支持，還能獲得迅捷的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，或通過IBM Watson等先進(jìn)技術(shù)平臺(tái)提供智能化服務(wù)支持。

IBM協(xié)助眾多企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)客戶提供云數(shù)據(jù)中心的設(shè)計(jì)、構(gòu)建、運(yùn)營與管理。云達(dá)科技致力于數(shù)據(jù)中心硬件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造，提供服務(wù)器、存儲(chǔ)系統(tǒng)、交換器、機(jī)柜，并集成多種業(yè)界主流基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案。更不斷提升研發(fā)能量，能為客戶不同負(fù)載量身定制，提供完整測(cè)試、驗(yàn)證及優(yōu)化服務(wù)。未來雙方將結(jié)合各自既有優(yōu)勢(shì)，陸續(xù)推出符合企業(yè)客戶業(yè)務(wù)需求的解決方案，如定制化私有云、機(jī)器人流程自動(dòng)化應(yīng)用等，深化雙方產(chǎn)品與能力整合，共同拓展全球市場(chǎng)。