“2016年上半年,公司主營業務收入止跌回穩。”在日前發布的中期財報中,聯通如是說。其最新的決定是,從10月1日起,取消集團統一套餐漫游費。
殃及池魚
包括脈脈、A站(AcFun)等在內的互聯網公司都“躺槍”了。
本月初,國內知名二次元網站A站出現連續兩日無法訪問的情況,用戶投訴不絕于耳。8月4日,A站在自己的官方微博發布公告稱:“由于運營商線路故障,A站躺槍,導致網站目前無法登錄,猴子們(工作人員)在盡全力想辦法讓網站盡早恢復正常!對此給大家造成的不便表示深深的歉意。”
而更早些的時候,擁有龐大用戶的行業交流平臺脈脈,出現了將近15個小時無法登錄的情況。隨即脈脈也于其官方微博發布了公告:“受機房光纜線路中斷影響,脈脈APP暫時無法訪問。”據悉為脈脈提供服務的是知名CDN公司藍汛,而藍汛正是因為這次聯通的清查而被斷網。
于是有人發現,這場突如其來的“運動”,像極了6年前電信的“流量穿透”事件。業內人士表示:“很多互聯網公司,以IDC業務(互聯網數據中心)的名義從運營商申請到低價的骨干網帶寬,接入到自己的機房,但僅其中一部分帶寬自用,而另一部分則分批出售給一些第三方寬帶企業,包括中國移動。”
而業內估算這其中的差價接近40倍。這樣巨大的漏洞,無論是6年前的電信,還是如今的聯通,根本無法容忍。所以,時任電信董事長,而如今接管聯通的王曉初,用同一招數——清理不合規的網絡接入——兩次重挫競爭對手。
所以,無論是脈脈、A站,還是藍汛,都只是聯通“放火”被殃及的池魚,而聯通,包括6年前的電信真正的目標是誰,不言而喻。
不只是IDC
前有豺狼,后有虎豹的聯通不得不主動出擊,刮骨療傷。而之所以把目標聚焦到IDC業務,是因為在傳統語音業務已經處于下滑趨勢的今天,得IDC者得天下。
“對于聯通來說,甚至包括其他運營商在內,傳統語音業務早就不是利益爭奪的核心。真正給集團帶來高收入、高增長的業務,是IDC、云計算這樣的互聯網業務,畢竟現在每天打電話、發短信的人太少了,大多數人還是發微信,甚至是語音、視頻聊天。”一位不愿具名的聯通內部人士解釋道。
所以王曉初屢次把矛頭指向IDC業務整頓,也是情理之中。但事實上聯通的壓力不僅在此,面對業績的下滑,其他傳統業務部門的日子更不好過。
聯通人士告訴新金融觀察記者:“今年上半年,聯通內部開始給各部門施壓清查管理漏洞。比如對于集團用戶的催繳欠費,過去如果集團用戶到期沒有續費,聯通不會像對待公眾用戶一樣立即斷網,或者催繳,所以就造成了很多集團用戶長期拖欠資費,甚至有的公司已經人去樓空,卻并沒有辦理停網手續,這就造成了資源浪費和資金難以快速流轉。”
除此之外,由于高層施壓,基層人員背負的銷售壓力越來越重,“因為現在傳統業務的市場幾乎就是飽和狀態了,無論是固網業務,還是移動業務,想要再多賣出一張卡,多安裝一戶寬帶實在很難,銷售人員只能通過各種營銷手段迫使用戶開新卡,比如想要手機資費打折就多‘養’一張副卡,想要優惠辦寬帶就多開2-3張手機卡。所以也有用戶跟我們反映,聯通現在是‘無所不用其極’迫使用戶開新卡,事實也確實如此。”上述聯通人士表示。
止跌回穩
如果不是被逼無奈,聯通也不愿展開如此不留情面的“絞殺”。近年來聯通的“苦”,是業內有目共睹的。
三年前,由于工信部為三大運營商頒發4G牌照的時間差,中國移動在這場4G爭奪戰的開場便領先搶跑。王曉初也在日前的中期業績發布會上感嘆:“聯通過去兩年失去了3G向4G轉型的良機。”
而如今,已經擁有固網寬帶牌照的中國移動,也在逐步蠶食聯通、電信稱霸多年的市場份額。王曉初承認,聯通目前面臨中國移動的激烈競爭,但聯通不會主動降價,將視中國移動是否降價做出調整。
“大家都知道,聯通的優勢就是在于固網業務,而中國移動由于政策限制只能發力移動業務,市場占有比重很大。但是自從中國移動也獲得固網牌照以來,我們的日子就越來越不好過了。”上述聯通人士無奈表示。
8月17日,中國聯通發布2016年上半年業績報告,報告的數字并不好看,各項指標的同比增量大多為負數,尤其是凈利同比下滑近80%,聯通的壓力不言而喻。
然而王曉初卻從這份不算太好看的報表中,讀出了希望,盡管同比看業績出現下降,環比來看已經大為改善。去年下半年中國聯通剔除出售鐵塔資產收益,實際虧損了33.6億元。王曉初鼓勵道:“聯通最困難時期即將過去,預計今年年底收入向‘令人高興的’方向發展,明年也將保持良好勢頭。”