根據IDC的最新預測:即2015年全球數據中心預測報告顯示,到2017年,60%的企業依賴于開展業務和提供服務的數據中心的IT資產,將遷移到主機托管、托管和云數據中心。
此外,該報告稱,在接下來的兩年里,超過60%的企業將停止他們大部分的IT基礎設施管理,轉向依托先進的自動化和優質的服務合作伙伴,以提高效率,并將數據中心花費與企業的商業價值直接掛鉤。
隨著越來越多的企業CIO選擇遷出數據中心,并外包其一部分的IT運營,對于云計算所推動的物聯網的關注度還將持續升溫,并有助于實現遠程數據存儲,及允許在多個地理位置實現操作。
戴維·梅瑞狄斯,CenturyLink公司的高級副總裁,與我們分享他對于當今企業所面臨的數據中心運營的關鍵問題,及其對于整個數據中心行業在2015年的主要的發展趨勢和預測的思考。
首先,能否請您給我們簡單的概述一下如今的企業所面臨的數據中心運營的關鍵問題?
企業正在意識到,最好的技術和設計本身并不會導致高效率,高品質的數據中心。為了實現數據中心的價值的最大化,他們還需要有經驗豐富,且訓練有素的員工,并嚴格的遵守相關的標準和方法。
除了確保數據中心的員工的業務素質,這些企業還需要重新審視他們的預防性維護程序和流程,操作條件,規劃,管理和協調實踐。
隨著企業尋求降低數據中心的建筑和維護成本,托管成為一個日益流行的選擇。除了能夠幫助企業節約成本,企業用戶采用托管服務還有哪些其他的益處?
企業用戶最重要的是要知道他們想要從托管服務供應商那里獲得什么,無論是帶來更好的客戶體驗,確保關鍵應用程序100%的正常運行或IT與業務優先級更好地協調。
企業內部部署遷移到托管服務也有助于許多企業獲得更多額外的服務,像云服務和托管服務。企業也能夠從托管服務供應商所提供的連接選項、安全的最佳實踐方案和服務支持,以及符合監管要求中獲益。
選擇合適的供應商托管將有助于您企業滿足您當前和未來的業務需求,并賦予企業用戶隨市場條件變化靈活應對的能力。
您認為當企業用戶在尋找最合適的托管服務供應商時,最為主要的事項是什么?
我們強烈地建議,企業用戶應該尋找那些堅持正常運行時間學會的標準,無論是自身的建筑以及其所提供的管理和運營托管服務標準的服務提供商。
一家好的主機托管提供商應該有世界一流的設施遍布全球,并具備有效的和可靠的方式操作處理的能力。主機托管提供商也應該提供云服務和管理服務,以及一個無縫的平臺,以便在其之上構建混合IT解決方案。
保護企業的資產免受災害已成為許多企業用戶的首要關注問題。您將如何形容您所在的CenturyLink公司的托管服務的安全策略呢?
一個全面的災難恢復架構,需要有詳細的規劃和強大的技術作為支撐。有信譽的服務提供商如CenturyLink清楚的知道他們的責任,要為企業用戶提供冗余,地理分布選項和后備電源的措施。
企業的IT領導者必須明智地選擇自己的基礎架構合作伙伴。正常運行時間研究所是一家值得信賴的咨詢機構,該機構一直認為:數據中心故障的主要原因是與其運營狀況有關的,一家運行狀況良好的傳統的數據中心的運營效率可能會超過一家擁有更強大的或現代的設計,但經營不善的數據中心。
數據中心的設計固然是一個堅實強大的基礎,但保持企業全天候的正常運行還需要堅實的工藝和高素質的員工。CenturyLink公司一直堅定的履行我們對于客戶的承諾,我們的數據中心團隊經過了卓越的培訓,嚴格遵守業務處理流程和程序,并實現了高可用性數據中心。
您能推薦幾個遷移到托管服務的技巧來作為幫助企業用戶規劃遷移到一個新的設施的指南嗎?
無論您企業的規模大小及您的IT環境的復雜性如何,推動數據中心轉型的因素通常包括實現更大的靈活性,獲取新的技術能力和對于成本效率的追求。
當遷移到一處第三方的數據中心,企業用戶希望能夠管理風險,控制轉型過程中的業務中斷,并堅持您的遷移計劃和預算。您還應該確保托管提供商允許您訪問云服務和托管解決方案,并在現在和未來為您企業提供最佳的基礎設施。
對許多公司而言,托管服務正在悄然地讓自己成為混合IT戰略的中心組件。您是否能夠針對混合IT解決方案的價值做出評論?
虛擬化的興起,促使很多企業用戶由外包數據中心托管開始,逐步形成了其混合IT戰略。
企業用戶已然充分意識到了相關的好處,包括在同一供應商的數據中心基于云的應用程序和托管服務的優勢,如提高效率,減少內部資源需求和應用程序與其托管系統之間的低延遲的連接。這簡化了IT環境的管理,并提供了來自一個值得信賴的供應商處理水平的保證。
同一服務提供商的這些托管實例也可以為企業用戶增加靈活性,讓企業用戶能夠根據自身業務需求的變化,靈活的開啟和關閉托管服務、管理和云服務。
2015年才剛剛開始,您能與我們分享一下您對于在這新的一年中數據中心行業的主要發展趨勢的預測和見解么?
隨著企業業務需求的不斷增加,以及相關成本的居高不下,企業將繼續轉向服務提供商。
我們相信,最成功的服務供應商的關系,不會僅僅只將專注于低成本和地理位置的便利性作為其主要賣點,同時還將進一步的強調自己的行業認證水平和全方位的功能。例如,企業用戶將越來越看重服務供應商是否達到正常運行時間協會所制定的管理和運營操作標準,這甚至也許將成為決定他們選擇外包服務供應商的決定性因素。
我們也相信,企業用戶將把目光投向那些能夠提供優化的混合的本地服務和全球可擴展性的云服務,次級站點災難恢復,數據保護,延遲性和其他商業服務的大型數據中心供應商。這種結合有助于企業用戶更加放心,因為他們的數據是安全的、且就位于企業所在地附近,而不影響企業未來業務的增長。