按用戶需求等級區分增值
數據中心與云計算之間有著不可分割的聯系,這將衍生出更多新業務的同時,為VAR創造更多的業務切入點。但和所有新興事物一樣,市場對它們要有一個接受過程。
事實上,為了利用其數據中心提供更有競爭力的增值服務產品,圍繞著云計算,主流行業及企業級用戶紛紛做出了強烈程度不同的回應。
數據分析是其中一個比較新興的行業。企業級以大型企業及外企在中國的辦事處需求為主,多數國內企業還未重視這塊需求,一般中小企業市場基本未啟動,他們只是會采用傳統的簡單的工具去做數據處理。
光大銀行科技部業務經理榮勇一再強調,銀行業無法容忍的是業務的中斷。一旦核心的數據中心系統出現中斷現象,則意味著不可預估的損失。所以他們在采用一些新興的技術之初,往往顧慮重重;更多考慮的并非投入成本。
“只有在供應商有足夠的技術服務實力,且他們已有相關的實際應用的成功案例的情況下,這樣能夠保證我們的業務能夠持續穩定地運行,我們才會最終去考慮對IT系統進行不間斷地平滑地升級。”這位業務經理說。
實際上,用戶的聲音是一致的。使數據中心有安全穩定可靠的保證。例如針對當前飛速發展的互聯網企業用戶,相關專家表示,數據中心的構建首先得考慮到構建基礎設施中包括服務器存儲等及安全在內這些設備在當前及未來的投入問題。
從咨詢到設計再到建造和運維,數據中心的整個生命周期都需要有計劃,并且需要動態進行調整和優化。綠色數據中心的前期設計工作十分關鍵,尤其是咨詢和設計階段可能會花費很長的時間。對此,西門子中國區相關負責人表示,越來越多的中國企業通過投入大量人力和物力以及購買專業服務等,不斷對數據中心的基礎設施進行優化。
在建設綠色數據中心的過程中,用戶應該充分考慮一次性采購成本和整體擁有成本,從中找到一個平衡點。而對于VAR們來說,按照用戶的可接受程度進行自己的業務調整、布局和人才儲備,也許是更現實的選擇。
貼近用戶需求的方向不可更改
其實,數據中心硬件和融合基礎設施是下一代數據中心的必然趨勢。這是具有一定規模的VAR必然要關注數據中心的應用的主要推力。因此,他們也希望在追隨上游廠商不斷靠近終端用戶需求策略之下,積累到足夠的服務經驗,最終有實力為用戶的數據中心把好脈。
部分已深入到諸如電信、保險、醫療等重點客戶的VAR非常清楚,如何保證用戶IT系統的可靠性高效率,是他們入圍客戶相關項目投標的第一步。
現狀是,國內部分大企業客戶,由于習慣了與國外擁有傳統主流技術的廠商打交道,他們在采購某家廠商的提供數據中心的全部硬件及其服務,已成為必然的企業信息化投資規劃。這些使得VAR在綁定上游廠商日益感到有危機感的同時,轉而專門辟出一個新業務部門,綁定大型客戶,增強自身的IT服務能力。而大的VAR和中小VAR在此過程中,有著不同的定位和發展策略。