移動互聯(lián)網、云計算和知識自動化等顛覆性技術正在改變人們工作和生活的方式。
隨著數(shù)十億臺個人設備、機器以及社區(qū)的聯(lián)網,我們正在進入一個新時代,家庭、工作和娛樂之間的技術界限變得越來越模糊。
企業(yè)正在努力為消費者和員工提供強大的創(chuàng)造和連接能力,與此同時需要安全和可靠的技術基礎設施。很多企業(yè)正在向融合系統(tǒng)轉化,該系統(tǒng)能夠提供強大的移動互聯(lián)網應用,同時簡化運營、推動業(yè)務增長、降低成本并提高業(yè)務效率。
對于惠普2014年技術趨勢的預測,中國惠普副總裁、軟件集團大中華區(qū)總經理于志偉進行了深刻的分析。
中國惠普副總裁、軟件集團大中華區(qū)總經理于志偉
2014年“實現(xiàn)的連接”
據IDC預測,今年全球廠商手機出貨量將超過18億部,到2017年全球手機出貨量將超過22億部。消費者和員工希望隨時隨地獲得復雜的個人和業(yè)務服務,而且智能設備如今已經從領先的通信工具變成人們日常生活中不可或缺的一部分。
為了適應這種新的趨勢,企業(yè)也關注于推動創(chuàng)新和增長的移動應用。例如在金融服務領域,銀行正在開發(fā)先進的自助服務移動應用,目的是保證客戶的忠誠度、降低贏得客戶的成本并增強品牌的曝光度。一些醫(yī)療機構通過把醫(yī)療設備連接到手機以便遠程監(jiān)測患者的健康情況,實現(xiàn)了移動創(chuàng)新。
自帶設備(BYOD)和自選設備(CYOD)趨勢也在繼續(xù)深化。但在2014年,企業(yè)和政府的著眼點將超越設備本身,而轉向開發(fā)應用、業(yè)務流程和服務,以便通過客戶和員工的更多參與中獲得收益。
企業(yè)要想在2014年取得成功,需要擁有正確的制度和流程,以便應對在一臺設備上同時存有個人和公司數(shù)據引發(fā)的數(shù)據、設備與網絡安全以及合規(guī)問題。今天,要實現(xiàn)企業(yè)的移動性,必須提供可管理性、可服務性和安全性以及客戶和員工渴望的體驗。
為了實現(xiàn)移動化,企業(yè)需要確保其技術、應用和流程克服碎片化的操作系統(tǒng)。企業(yè)還需要滿足客戶和員工越來越高的期望值,以及設備類型增加和越來越高的安全要求。
消費者驅動的設計
隨著工作和個人生活日趨融合,更多的員工希望通過自己的智能手機、平板電腦和筆記本電腦訪問公司數(shù)據,而不是公司提供的設備。越來越多的企業(yè)意識到這實際上打破了他們多年以來所構建的安全防線。企業(yè)發(fā)現(xiàn)允許員工使用自己的設備實際上可以提高生產力。另一方面,企業(yè)需要提供的設備,需要同時擁有可管理性、可服務性和安全性,并且滿足員工對體驗和設計的需求。
混合設備就是其中一個非常好的選擇。這些設備提供企業(yè)筆記本電腦所需的辦公功能,同時擁有平板電腦的靈活性和趣味性。它們是內容創(chuàng)建和消費的理想選擇。
隨著消費者需求繼續(xù)突破企業(yè)的設計邊界,我們將開始看到諸如手勢控制等新興技術驅動的新一代聯(lián)網體驗。例如,Leap Motion技術可以感知手和手指在空氣中的自然移動。把此類技術融入筆記本電腦,惠普就可以提供更加直觀的體驗,我們的用戶現(xiàn)在能夠直接用手來制作模型和進行演示。
隨著智能手機和平板電腦等移動設備的普及率越來越高,并且越來越多的業(yè)務需要在移動中完成,用戶還尋求更加便捷直觀的解決方案,通過移動設備安全輕松地進行打印。為了應對這些變化,打印技術現(xiàn)在通過NFC觸控打印等功能演進,讓用戶能夠安全地從移動設備進行打印。其它的安全特性,例如打印作業(yè)數(shù)據加密和受保護的硬盤等對于保護打印機上的機密信息更加重要。
降低安全風險
網絡犯罪繼續(xù)增加,《福布斯》全球2000企業(yè)中有92%的企業(yè)在過去的12個月中出現(xiàn)了數(shù)據泄露。通過共享的資源和技術來發(fā)動高級攻擊,網絡罪犯正變得越來越精明。這些罪犯之間的合作也造成了更多的資源和技術的泄漏。
在隔離狀況下,企業(yè)越努力超越這種新型攻擊,卻容易讓自己處于持續(xù)的風險之中。例如,銀行業(yè)經常成為多米諾效應的受害者,其中當一個機構被攻擊后,同樣的攻擊手段會被用于其它同行業(yè)公司,直至很多機構被攻陷。
2014年,企業(yè)需要攜起手來,以黑客的方式合作打擊黑客。通過實時地分享有關威脅的背景資料,企業(yè)可以建立統(tǒng)一的行業(yè)防御并減少財務、競爭和信譽損失風險。
通過強大的分析避免猜測
今天,IT環(huán)境比以前更加龐大和復雜。隨著虛擬化和云技術越來越多的使用,IT部門再也不能了解或控制其環(huán)境中的所有技術,這使得預測潛在問題變得很難。但同時,IT需要負責確保IT服務的可用性并在問題出現(xiàn)時及時修復。
IT團隊越來越依賴大數(shù)據分析來更好地了解其環(huán)境。IT專業(yè)人士使用現(xiàn)代化分析來收集、存儲和分析海量信息,以便預測和預防性能問題。因此,惠普認為運營分析將在未來幾年大大改變IT工作。
2014年,更多的公司將開始采用大數(shù)據和運營管理方面的核心技術,以提供有關IT運營方方面面的有用信息并實現(xiàn)最優(yōu)的性能。
存儲新時代
當今的企業(yè)需要更快速地訪問新的應用、數(shù)據在系統(tǒng)之間透明的移動以及可擴展性,以支持各種涌現(xiàn)的新數(shù)據類型和來源。此外,企業(yè)需要更低廉的價格以便IT可以應對來自外部公有云提供商的成本壓力。
傳統(tǒng)存儲廠商在過去20年拼湊起來的碎片化存儲組合無法滿足任何這些需求。依賴這些過時系統(tǒng)的企業(yè)會發(fā)現(xiàn)自己陷入復雜的系統(tǒng)管理泥潭中,這些系統(tǒng)互不兼容,需要針對不同的應用負載調試硬件資源。
隨著組織機構收集更多數(shù)據,快速地吸收、分析并實時利用這些數(shù)據將是成功的關鍵因素。事實上,Gartner估計大型企業(yè)每秒鐘會有10萬到1億次產生業(yè)務數(shù)據的活動。要想從這些數(shù)據中獲取價值,就必須能夠隨時立刻訪問這些數(shù)據。
2014年,我們預計企業(yè)將轉向為消除碎片化復雜性的融合存儲解決方案,采用一種方式來存儲、保護和保留各種形式的數(shù)據。通過提升利用率并提供聯(lián)合數(shù)據移動,下一代存儲將實現(xiàn)更高的敏捷性。通過支持云計算的通用、開放式管理,它將節(jié)約時間并降低復雜性。通過智能地集成到分析軟件,它將為更好的決策帶來更高的價值。
融合系統(tǒng)將保持領先
未來十年,對IT部門取得成功至關重要的將是部署智能技術,讓企業(yè)能夠利用海量數(shù)據做出明智的決策、變革業(yè)務流程并加強創(chuàng)新。
IT部門需要集成系統(tǒng)來立即滿足其應用需求,以便盡可能減少在架構和改進解決方案時所需的資源。他們需要通過購買和管理系統(tǒng)而不是組件來簡化IT流程。他們需要確保這些系統(tǒng)并非由舊技術組裝起來,并且設備不會成為新的技術孤島。
通過轉向融合系統(tǒng),組織機構可以把新服務的上市時間縮短一半,把宕機時間縮短50-75%,并把基礎設施成本降低最高達50%。
面向新計算時代的超大規(guī)模
目前的云計算、移動、安全和大數(shù)據等重大發(fā)展趨勢正在改變技術的消費、交付和付款方式。這些趨勢還改變了業(yè)務對IT的期待。CIO們在制定為企業(yè)創(chuàng)造機會的戰(zhàn)略之中必須扮演主要角色。
鑒于近100億臺設備與互聯(lián)網連接并且預計還會以指數(shù)方式增長,IT戰(zhàn)略的核心將是可以擴展以滿足近乎無限要求的互聯(lián)網基礎設施,并且消耗更少的能源、占用更少的空間、集成度更高且成本更低。
2014年,我們很可能看到企業(yè)采用新科技,改變基礎設施并并為未來的200億臺設備奠定基礎。