2011年,全球經(jīng)濟(jì)形勢持續(xù)惡化,而諾基亞西門子通信卻逆勢而上,給股東和員工交上了一份不錯(cuò)的成績單。最新財(cái)報(bào)顯示,2011年諾西全球銷售額達(dá)到了140億歐元,增長14%,運(yùn)營利潤為2.25億歐元,實(shí)現(xiàn)了翻倍增長。
居安思危,諾西并未因良好的業(yè)績而沾沾自喜,相反,為了應(yīng)對即將到來的更加嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢和市場競爭,2012年諾西展開了大刀闊斧的改革。
2011收官之作
用諾西中國區(qū)總裁張志強(qiáng)的話來總結(jié)2011年,就是“完美收官”。對諾西而言,雖然這一年荊棘密布、困難重重,但仍然取得了階段性的勝利。
在這一年間,諾西大事不斷——以50個(gè)LTE合同領(lǐng)跑移動寬帶市場,成功續(xù)簽價(jià)值13.05億歐元的銀團(tuán)貸款,迎來新董事會執(zhí)行主席JesperOvesen,獲得母公司10億歐元資本支持,并成功完成對摩托羅拉無線業(yè)務(wù)資產(chǎn)的收購——這使得諾西的2011年顯得格外不同尋常。
在第四季度,諾西以出色業(yè)績?yōu)?011年劃上了一個(gè)圓滿的句號。“去年四季度諾西營業(yè)利潤率達(dá)到4.6%,為8個(gè)季度之首,并且連續(xù)第五個(gè)季度盈利。而全年?duì)I業(yè)利潤率增長超過一倍,從9500萬歐元銳增到2.25億歐元,現(xiàn)金流情況健康。”張志強(qiáng)告訴飛象網(wǎng)記者,
“這些數(shù)據(jù)反映出的事實(shí)是,諾西一直在移動寬帶領(lǐng)域保持著領(lǐng)先,已經(jīng)成為新一代技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者。我們的客戶遍布全球,實(shí)力也更加強(qiáng)大。”張志強(qiáng)表示。
不過在光鮮的成績背后,也隱藏著潛在的危機(jī)。自2007年成立以來,諾西戰(zhàn)線拉得太長,很多業(yè)務(wù)投入和產(chǎn)出不成正比,導(dǎo)致經(jīng)營支出每年虧損7、8億歐元。加之未來經(jīng)濟(jì)前景不明朗,諾西毅然在2011年11月宣布,以移動寬帶和服務(wù)為核心啟動企業(yè)的新戰(zhàn)略及重組計(jì)劃,這是這家國際通信巨頭成立以來第一次在全球范圍內(nèi)進(jìn)行大刀闊斧的改革。
重組之路
張志強(qiáng)在談?wù)摯舜沃Z西的重組與改革時(shí),給出了一個(gè)核心的關(guān)鍵詞“專注”,即諾西將專注于自身擁有領(lǐng)先優(yōu)勢的移動基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)市場。
數(shù)據(jù)顯示,在整個(gè)電信業(yè)務(wù)市場中,愛立信的份額為18%,諾西為11%,華為12%,阿朗10%,諾西與排名相近企業(yè)的差距微乎其微,并無明顯優(yōu)勢。但在移動基礎(chǔ)設(shè)施/服務(wù)領(lǐng)域,愛立信占29%,諾西為17%,華為13%,阿朗10%,諾西的優(yōu)勢顯而易見。
“諾西這次重組,就是為了將優(yōu)勢集中在我們的專注領(lǐng)域。”張志強(qiáng)說。具體而言,重組之后諾西業(yè)務(wù)重心將專注在移動寬帶、客戶體驗(yàn)管理以及服務(wù)三大領(lǐng)域。
為此諾西擬定了一系列重大重組措施,主要包括取消矩陣結(jié)構(gòu),整合站點(diǎn)和職能部門,向全球交付模式轉(zhuǎn)變,發(fā)揮對摩托羅拉的收購協(xié)同效應(yīng),有效提高業(yè)務(wù)效率并簡化全公司流程。諾西計(jì)劃在2013年底前,將非IFRS年度營業(yè)支出和生產(chǎn)費(fèi)用減少10億歐元(相比2011年底),擬定總裁員人數(shù)預(yù)計(jì)在17000人左右。
“不久的將來,大家將看到一個(gè)全新的諾西:基礎(chǔ)更加穩(wěn)固,在特定市場占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者地位,樹立獨(dú)特的客戶定位。”張志強(qiáng)表示,“我們將掌控自己的未來,為長期可持續(xù)性盈利做好充分準(zhǔn)備。”
對于諾西此次的重組,業(yè)內(nèi)給予了積極的評價(jià)。有客戶認(rèn)為,大而全的模式不再可行,這是一次大膽、影響深遠(yuǎn)的改革,諾西全球三大設(shè)備商的目標(biāo)明確。也有業(yè)界分析師評價(jià),諾西戰(zhàn)略關(guān)注點(diǎn)十分合理,以傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域?yàn)榛A(chǔ),諾西正在逐步回到正軌。諾西的員工也對重組戰(zhàn)略表示理解和支持,對于運(yùn)營模式的變化十分贊同,希望管理更加透明。
中國戰(zhàn)場
作為諾西在全球的主戰(zhàn)場之一,大中國區(qū)2011年的市場競爭非常激烈,但諾西依然保持著優(yōu)勢。財(cái)報(bào)顯示,2011年第四季度諾西大中國區(qū)凈銷售額為4.38億歐元,全年凈銷售額為15億歐元,占到全球銷售額的11%,這主要得益于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的迅速增長以及與關(guān)鍵客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展順利。
細(xì)數(shù)2011年的中國市場,諾西不僅被譽(yù)為TD-LTE領(lǐng)域的一流廠商,還成為臺灣地區(qū)的市場領(lǐng)導(dǎo)者。與此同時(shí),諾西在新業(yè)務(wù)方面也取得突破性進(jìn)展:贏得了上海聯(lián)通的5年期服務(wù)合同;與宇通汽車合作,提供M2M服務(wù)平臺。此外,諾西還充分利用資本優(yōu)勢,擴(kuò)大合資企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,與感知物聯(lián)集團(tuán)成立合資公司進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)平臺和應(yīng)用的創(chuàng)新研發(fā)。
2011年間,中國在諾西全球戰(zhàn)略版圖中的地位也再次得到加強(qiáng)。諾西在中國建立了包括TD-LTE研發(fā)、制造、市場、銷售在內(nèi)的完整的本地化價(jià)值鏈;諾西大中國區(qū)實(shí)現(xiàn)全球銷售額120億元人民幣,在中國的本地采購額達(dá)到了122億元人民幣;全年上繳利稅12億元人民幣。目前,諾西在華擁有超過1萬名員工、5個(gè)研發(fā)中心、4個(gè)制造基地以及14個(gè)全資或合資公司。
2012年是諾西改革的關(guān)鍵年。“我們將積極推進(jìn)在中國的業(yè)務(wù)重組,提高客戶滿意度,繼續(xù)發(fā)揮移動寬帶全球技術(shù)和規(guī)模優(yōu)勢來服務(wù)中國市場和客戶,并大力推動服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展。”張志強(qiáng)對記者表示。