王健林 資料圖
“我曾經犯的一個錯誤，就是給了曲德君太多的錢，我跟一些企業家討論，他們說當初網科少給點錢，定個投資上限就好了。看來錢不能給得太多。”大連萬達集團董事長王健林在集團2017年會上說道。
“我曾經犯的一個錯誤，就是給了曲德君太多的錢”
王健林表示，萬達集團2018年計劃收入2479億元，增幅9%。
值得一提的是，在王健林對萬達集團2018年的工作計劃中，并沒有提到此前傳出要進行業務整體轉型、暫停現有業務及出售和IBM合作萬達云項目的萬達網絡科技集團。
王健林稱，網科集團暫不安排收入計劃，上半年內因與世界級網絡巨頭戰略合作，待落地再安排。同時，要成立新的網科公司。王健林強調，要在戰略合作確定之后，再來確定網科集團的業務目標。
關于網科集團，王健林承認當初的方向有偏差，而且燒了太多的錢。
王健林說：“我曾經犯的一個錯誤，就是給了曲德君太多的錢，我跟一些企業家討論，他們說當初網科少給點錢，定個投資上限就好了。看來錢不能給得太多。不是說網科沒有做出成績，這一次跟別人合作談判，使我和團隊對網科有了全新認識，他們開發了一些有用的東西，只是這些東西有培育期，還不能馬上被資本市場接受。原來方向也有偏差，老想大規模來做，如果就為萬達廣場、旅游度假區研發，可能早就整出名堂了。”
文旅項目每年增加1000億負債，十幾年才能收回投資
在過去的一年中，王健林以438.44億元的價格將旗下13個文旅城項目賣給了融創中國（01918.HK），199.06億元將77家酒店出售給了廣東地產商富力地產（02777.HK）。
由于萬達商業轉讓文旅項目、酒店資產，使萬達集團的資產、收入兩項指標有所減少。萬達集團2017年的收入為2273億元，其中商業地產收入為1125.4億元。
而萬達在海外的項目也多次被傳出要找買家接手。此外，關于萬達資金鏈緊張，多家銀行停止對萬達貸款的市場傳言讓萬達經歷了股債雙殺，外界關于萬達現如今的狀況也一直猜測不斷。
“萬達過去幾年在海外投了一批項目，現在我們決定清償海外債務，賣一半資產就能把全部債務清償，說明我們買和賣之間賺錢了。”王健林在年會上表示：“萬達賣酒店，我們搞酒店建設、管理的很多同志都說，賣了是不是太可惜？萬達酒店是建得不錯，成本也很低，但是酒店整體年平均回報率低于4%，全部酒店每年吃掉十幾個萬達廣場的凈利潤，所以，我們決定把重資產的文旅項目和酒店賣掉，做輕資產這種只賺不賠的買賣，絕對是上策。不管社會上理不理解，也可能有些內部同志不理解，但是請大家三年以后再回頭來看我們的決定是否正確。”
對于出售13個文旅項目的原因，王健林稱，“每個大型文化旅游項目需要七年、八年有息負債才能往下走，十幾年才能收回投資。萬達十幾個文旅項目疊加在一起，雖然通過銷售物業能回收大部分現金，但至少五到六年內，每年凈增1000億負債，壓力相當大。現在全球和中國都在去杠桿、降負債，這樣加杠桿、逆勢而為是不科學的。”
采用一切資本手段降低負債，在全球絕不會出現任何信用違約
王健林說，2017年是萬達集團歷史上難忘的一年，萬達經歷了風波，承受了磨難。
“轉讓資產減債四百多億，回收現金近700億，加上我們手頭持有的現金，萬達經營的安全性增加很多，就能承受風波的沖擊。而且如果我們不轉讓這些資產，就不能把有限的資金投入到我們最需要發展的萬達廣場上去，就不能保證每年50個以上萬達廣場開業的計劃。為了企業安全，為了保證核心產業發展，我們必須這樣做。”王健林說道。
關于負債的問題，王健林表示：“萬達集團將采用一切資本手段降低企業負債，包括出售非核心資產、保持控制權前提下的股權交易、合作管理別人的資產等等。萬達要逐步清償全部海外有息負債，萬達商業A股退市資金也有了可靠方案。同時計劃用兩到三年時間，將企業負債降到絕對安全的水平。今天我可以在這里負責任地說，萬達集團在全球絕不會出現任何信用違約！萬達30年沒有出現一起信用違約，我們把信用看得比資產、利潤更重要。”
以下為總結全文：
萬達集團2017年工作總結
董事長 王健林
2018年1月20日
各位同仁，首先我代表集團董事會對大家前來參加萬達集團2017年年會表示熱烈歡迎！歡迎你們回家！2017年對萬達來說是非常難忘的一年，經歷了風波，也承受了一些磨難。在各級政府、各個方面的大力支持下，特別是萬達全體員工團結奮斗，在比較困難的經營條件下，我們較好地完成了2017年各項工作任務，下面我對2017年工作進行總結。
一、去年工作主要成績
（一）全面完成工作目標
2017年，萬達商業轉讓文旅項目和酒店資產，受其影響，萬達集團的資產、收入兩項指標有所減少。萬達集團以成本計資產7000億元，同比減少11.5%；其中國內資產占比93%，國外資產占比7%。為什么專門提這個數據？去年有人說萬達把大量資產轉移到海外去了，數據證明完全不符合事實。
2017年萬達集團收入2273.7億元，完成計劃的113%，同比減少10.8%。減少是因為轉讓的文旅項目收入沒有計算在內，加上2016年底我們把萬達旅業資產注入一個投資企業，接近200億的旅游收入沒有計入今年報表。如果考慮旅游收入變化的影響，盡管2017年萬達集團轉讓了大量資產，收入同比只下降1.1%。凈利潤完成年目標的114%，同比基本持平，說明收入含金量不錯。其中：
商業地產收入1125.4億元，完成年計劃的104.1%，同比減少21%；租金收入255.2億元，完成年計劃的101.4%，同比增長30.3%；新開店數占總開業店數的21%，其中還有24個輕資產項目萬達只分成部分租金，而總租金增長30.3%，說明老的開業店內生租金增長比例至少兩位數，也就是說萬達即使不開新店，租金也較高增長。租金收繳率101%，連續12年創造租金收繳率99.5%以上的世界行業紀錄。新開業廣場49個，萬達茂1個，萬達旅游小鎮1個。其中開業輕資產廣場24個，這是一個很不錯的成績；開業重資產廣場26個，新增持有物業面積329.6萬平方米，扣除轉讓文旅項目、酒店減少的幾百萬平方米持有物業面積，萬達累計持有物業面積3151.1萬平方米。萬達仍然是世界規模最大的不動產企業。
萬達廣場總客流31.9億人次，同比增長28.1%。新開業店數增長21%，其中許多店下半年才開業，而客流增長28.1%，這是一個有力的證據，說明萬達廣場老店客流同比也在增長。房地產收入831.7億元，完成年計劃的104%，同比減少23.7%，主要因為轉讓文旅項目減少房地產收入。
文化集團收入637.8億元，完成年計劃的100.1%，同比增長32.6%。這是扣減萬達旅業收入后同比計算。
影視集團收入532億元，完成年計劃98.5%，同比增長35.9%。2016年影視集團計劃收入目標為540億元。影視集團有點遺憾，去年能完成凈利潤目標的114%，但收入比目標差1.5%，如果再稍微努力一點就好了，我說的是整個影視集團含海外公司收入差一點，不過國內公司還是完成了年度目標。體育集團收入71.8億元，完成年計劃的104.3%，同比增長12.3%；文旅集團收入19.5億元，完成年計劃的139.5%。寶貝王集團收入14.4億元，完成年計劃的97%，同比增長176%。
金融集團收入321.2億元，完成年計劃的125.5%，這里我要特別提一句，金融集團凈利潤完成年計劃的1961%，創萬達完成計劃指標的歷史紀錄。
網絡科技集團收入58.6億元，完成年計劃的90.1%。
集團其它公司收入130.7億元，平均完成年計劃的106%。
萬達集團2017年如果把轉讓文旅項目的收入和注入其它公司的旅游收入算上，同比增長可以達到兩位數。
（二）轉型發展成效顯著
一百年來，全球大型房企無一例轉型成功，萬達已經改寫商業歷史，成功轉型為服務型為主的企業。
1、服務業收入占絕大多數。萬達集團2017年收入中，服務業收入占比63.4%，同比提高8.4%。近幾年，萬達服務業收入每年都會大幅提高，今后還會繼續提高。服務業收入中，租金收入占比約18%，增速遠高于萬達其它產業，已經連續多年平均實現超過30%的增長。租金是最長期、穩定的現金流之一，而且利潤比例高，收入占比提高說明收入含金量增加。
2、文化收入占比提高。2017年，萬達文化產業收入占萬達集團收入比重升至28.1%，接近30%，已成為萬達另一個支柱產業。希望今年文化集團努努力，看能不能超過30%。
3、輕資產戰略超出預期。萬達轉型關鍵是萬達商業轉型，萬達商業轉型關鍵是從單一重資產企業轉為輕資產為主、輕重并存發展的企業。說萬達轉型就不再持有物業，這完全錯了，只是萬達不像以前百分之百自己持有。去年年會，萬達商業正式提出萬達商業輕資產戰略。
萬達輕資產分為兩類，一種叫做投資類，一種叫做合作類。投資類就是別人出錢，萬達幫別人找地、設計、建設、招商、竣工運營后移交給別人，其中還有一個資本化程序。合作類就是萬達既不出錢，也不出地，覺得項目合適，跟別人簽合同，幫別人建設，建成后租金三七分成，這是我們力推的模式。輕資產戰略提出一年之內，輕資產萬達廣場開業24個，新發展輕資產萬達廣場47個，其中合作類輕資產萬達廣場簽約37個，遠超年初發展25個輕資產，其中投資類10個、合作類15個的目標，發展中心值得表揚。當然也不完全是發展中心功勞，相當多項目是商管和項目系統幫助促成的。這47個廣場，萬達不出一分錢，收益相當于投資持有16個廣場，16個廣場如果自己投資最少需要200億元。更重要的是，2017年北京、上海、廣州、成都、天津、重慶等一線城市都有萬達輕資產項目開業或簽約，如果不是輕資產，這些城市自己投資持有很難獲得項目，這說明萬達廣場品牌價值和投資者信任度。
4、大幅降低企業負債。去年7月，萬達和融創、富力簽署了文旅項目、酒店資產轉讓協議，僅此一項協議就減債440億元，回收現金670億元，相當于減債1100億元。對于這次轉讓，眾說紛紜，很多解讀，萬達賣資產，是不是不行了，其實這是根本不理解商業的基本邏輯。
第一、什么叫做生意？做生意用老百姓俗話說，叫做買賣。生意就是買和賣構成的，世上沒有只買的生意，也沒有只賣的生意。買就說這個公司好，賣就說這個公司不好，這是根本不懂商業思維。其實不管買也好、賣也好，關鍵看買賣之間能否賺錢。所以對萬達的買買買和賣賣賣，關鍵看我們買的是什么價格，賣的是什么價格，萬達過去幾年在海外投了一批項目，現在我們決定清償海外債務，賣一半資產就能把全部債務清償，說明我們買和賣之間賺錢了。
第二、萬達廣場本身是非常重的資產，過去萬達廣場全部自己持有，到2017年底開業236個廣場，210個是重資產，按成本價計算都是幾千億規模。如果再持有文化旅游項目和酒店，重資產規模太大。文化旅游項目肯定可以收回投資的，經過數學模型分析，每個大型文化旅游項目需要七年、八年有息負債才能往下走，十幾年才能收回投資。萬達十幾個文旅項目疊加在一起，雖然通過銷售物業能回收大部分現金，但至少五到六年內，每年凈增1000億負債，壓力相當大。現在全球和中國都在去杠桿、降負債，這樣加杠桿、逆勢而為是不科學的。
第三、萬達已持有大量較高收益的萬達廣場物業，沒有必要再去持有文旅項目物業。萬達賣酒店，我們搞酒店建設、管理的很多同志都說，賣了是不是太可惜？萬達酒店是建得不錯，成本也很低，但是酒店整體年平均回報率低于4%，全部酒店每年吃掉十幾個萬達廣場的凈利潤，所以，我們決定把重資產的文旅項目和酒店賣掉，做輕資產這種只賺不賠的買賣，絕對是上策。不管社會上理不理解，也可能有些內部同志不理解，但是請大家三年以后再回頭來看我們的決定是否正確。
第四、企業經營安全第一。轉讓資產減債四百多億，回收現金近700億，加上我們手頭持有的現金，萬達經營的安全性增加很多，就能承受風波的沖擊。而且如果我們不轉讓這些資產，就不能把有限的資金投入到我們最需要發展的萬達廣場上去，就不能保證每年50個以上萬達廣場開業的計劃。為了企業安全，為了保證核心產業發展，我們必須這樣做。
（三）文化產業高速增長
1、影視產業。影視集團去年收入增長35%，新增影城199家，新增屏幕1585塊；累計開業影城1551家，屏幕數15932塊，全球市場占有率和影響力進一步擴大。特別是在英語片市場，萬達具有相當話語權。萬達影城在中國并不都是開在萬達廣場，有一半左右開在非萬達物業里，但萬達影城單屏收入是國內平均水平1.9倍，線上收入超9成，會員收入近9成，表明萬達電影收入非常穩定的增長。萬達電影活躍會員突破1億，這是重大成績，也為長期穩定增長打下基礎。萬達電影花了9年時間使會員人數突破1億。希望你們再用三年時間，看到2020年能不能把會員人數突破2億。
2、體育產業。萬達體育收入兩位數增長，凈利潤增長更為可觀。在中國落地格力“中國杯”國際足球錦標賽，這是中國唯一獲國際足聯批準、每年定期舉辦的國際足球A級賽事。還落地格力“環廣西”公路自行車世界巡回賽，這是中國唯一的男子公路自行車世界巡回賽，首屆就有16支世界頂級車隊參賽。男子公路自行車俱樂部分多個級別，有國家級、州級，世巡賽是最高級別。世巡賽級別的自行車隊只有18支，世巡賽有多站比賽，只有環法是十八支車隊都參加，其它如環意、環西都是十幾支車隊參加，“環廣西”第一年就有16支車隊參加，今年預計18支全部參賽。萬達體育還落地鐵人三項、搖滾馬拉松、小輪車世界錦標賽等多項賽事。
3、文旅產業。文旅產業去年表現良好，收入完成139%，凈利潤倍數遞增。更重要的是，文旅產業實現了輕資產品牌經營的目標，由一個負債很重的企業轉變為一個輕資產公司。酒店管理公司2017年首次實現公司整體盈利，新簽約委托管理高星級酒店10家。自從酒店管理公司班子調整以后，業績非常喜人,去年下半年酒店業績大幅增長，幾乎全部酒店都實現盈利，絕大多數酒店利潤實現比較快的增長，再次證明管理就是生產力。
4、兒童產業。十年前萬達廣場就想引進一個兒童娛樂綜合公司，到美國、歐洲、日本、韓國去找，找了五、六年都沒找到。全世界這種類型公司基本沒有，有那么一兩家，也不愿意到中國來。我們討論要不要自己干，但這意味著要進入全新產業，也猶豫來猶豫去。但萬達廣場要實現全客層經營，光是年輕人喜歡不行，孩子也得喜歡。兒童意味著未來，所以下決心自己做，也是邊探索邊干。一開始公司定位搞兒童娛樂，名字就叫兒童娛樂連鎖公司，去年才改名叫寶貝王集團，定位為以自有IP傳播、衍生品銷售為主，集兒童教育、游樂、美食于一體的綜合性兒童產業公司。
寶貝王集團2017年開業寶貝王樂園60家，早教中心50家；整體實現盈利，比指標提前一年。寶貝王不僅經營好，很多先行指標表現也非常好。如自有IP傳播上半年全網收視率48億人次，下半年飆升到150億人次，估計2018年數字會更加喜人。這意味著寶貝王定位方向是絕對準確的。如果我們把寶貝王定位為一個游樂型公司，那就錯了。
（四）科技創新成果豐碩
大家也許奇怪，萬達談什么科技創新，是不是附庸風雅，實際隨著萬達轉型，文化旅游產業發展、線上線下融合，萬達連續幾年科技創新有所斬獲。
1、慧云。去年慧云升級3.0版本，被國際權威機構評為全球創新企業50強，是亞洲唯一獲獎企業。慧云系統有十幾個子系統，其中智慧消防子系統被公安部消防局列為中國城市智慧消防試點單位。
2、筑云。2016年筑云在萬達試行，去年正式實施，這是全球首款智慧工程管理軟件，被國際權威機構評為全球數字化轉型大獎。筑云可以對工程實施設計到竣工全過程的智能管控，改變工程建設行業控制成本憑經驗、隨意性大的問題。對還在快速推進城市化、建筑體量天文數字的中國來說，如果筑云得到推廣，會在兩方面作出貢獻，一是可以給中國節約數以百億、甚至千億計的建設成本。二是遏制腐敗，腐敗現象很多發生在工程建設領域，主要因為工程建設是非標準化的，東西南北都不一樣，地塊也都不同，加上施工很多個體作業，工程智慧管控是一個大難題。筑云盡管還不完善，但萬達在這方面邁出了重要步伐。
3、創新加速器。去年信息中心利用萬達海量線下場景作為開放平臺，向全球高技術企業、科研機構、擁有核心技術的個人免費開放，可以到任何地方的萬達廣場做實驗，吸引科創企業、個人為萬達線上線下融合做貢獻，我們對有前景的項目進行投資孵化。首屆創新加速器活動從300個項目中選出15個進行孵化，涉及大數據分析、人工智能客服、樓宇節能黑科技、VR場景娛樂等。其中無人零售平臺已在北京、上海的萬達廣場試運行。我對創新加速器充滿期待，如果每年成功孵化一個兩個，一屆一屆干下去，將是一個非常有前途的項目。關鍵是選出來如何跟進，使它走上正路，這是孵化最重要的環節，這還不是信息中心能做的，需要更商業化的平臺來做。
4、飛凡大、小千帆軟件。這是飛凡面向大中小型企業商戶，一站式解決線上、線下融合的管理軟件。簽約商戶6萬家，日交易額超5000萬元。還有“萬益通”APP，這是中國首款數字權益交換平臺，可進行積分、卡券和其它數字權益的交換，已有中石油、中石化、國家電網、海航、京東、順豐等300多家大型企業參加。希望“萬益通”數字交換平臺能發展更多企業，爭取中國大型企業都能參加，讓他們的卡券在平臺上都可以互換，這樣平臺的價值就會更大。
5、曲面內顯LED動感平臺。這是全球首款新型觀影科技設備，獲得國內外知識產權。大家明年可以去廣州萬達城體驗。
2017年萬達集團全球申報專利知識產權1278項，取得專利知識產權802件，全集團累計已獲國內外專利知識產權5069件。
（五）企業管理明顯進步
1、預算執行到位。去年所有在建、竣工、開業項目，結算與預算做到完全一致。西雙版納國際度假區、南昌萬達城兩個超大文旅項目，時間跨度5年，超百億投資，由于我們的管理能力，加上與筑云軟件相結合，也做到預決算一致，這是萬達執行力和科技管理的成果。
2、投資回報提升。萬達廣場輕資產推出來后，有人說憑什么萬達一分錢不投分30%租金？光靠牌子響？肯定不是。只能解釋，別人分70%大于他自己干100%。萬達廣場輕資產標準模板、工程管理軟件研發成功和推行，使得萬達廣場投資回報平均達到2位數，是行業平均水平的兩倍，這就可以解釋為什么萬達分30%租金還有那么多企業上門合作。
3、嚴控管理費用。搞地產成本大，管理成本超一點還可以消化，但轉型為服務管理企業，一旦成本超支，商業模式就不成立。所以在嚴控管理費用上，我們下了比較大的功夫，去年丁總帶領有關部門專題研討，優化管理環節，使萬達總部在業務規模擴大的同時費用不升反降，節省管理費6.9億元。
4、反腐卓有成效。審計中心去年查處263起違規事件，解除勞動關系129人，司法立案三起，為企業挽回損失1.3億元。萬達審計有權威，在企業界也有耳聞。
（六）帶頭履行社會責任
1、精準扶貧。去年7月3日，萬達捐建的貴州丹寨旅游小鎮開業。9月29日，丹寨萬達職業技術學院開學。由于商管、文旅等部門通力合作、精準定位、針對性推廣，小鎮開業半年游客超過300萬人次。丹寨沒有名山大川，沒有獨特景點，缺乏可以利用的優質旅游資源，完全是無中生有造了一個旅游小鎮，就一躍成為貴州排名前3的景點，帶動丹寨縣2017年旅游收入翻了5倍。新增直接就業2000人，間接就業超萬人，帶動1.6萬人脫貧。丹寨已逐步成為萬達精準扶貧的新品牌。
2、就業。2017年，萬達新創造服務業就業崗位19.5萬人，其中大學生8.4萬人，占當年全國新增就業的1.5%，連續兩年萬達一家公司創造全國新增就業的1.5%，而且萬達創造的都是有尊嚴的就業，在萬達廣場工作，風吹不著，雨淋不著，收入還穩定。
3、捐贈。2017年，不含實物，萬達現金捐贈7.7億元。
4、環保。2017年，萬達獲國家綠建標識126項，其中綠建設計標識77項，綠建運行標識49個，連續多年綠建標識獲得數量全國排名第一，每年綠建總數占全國三分之一到四分之一。
5、義工。去年組織義工活動2651次，10.76萬人次參加，中國沒有一家企業像萬達連續二十幾年持續組織義工活動，沒有獎勵、沒有獎金，完全是發自內心。
2017年企業取得很好成績，但也存在不少問題。比如少部分企業沒有完成年度目標、腐敗現象依然嚴重，少部分高管本位主義，花錢大手大腳，線上線下融合不夠。因為時間關系，只點個題目，有待大家下力氣去解決。特別遺憾的是，去年因為有兩三個單位指標沒完成，使萬達沒有實現滿堂紅。
二、2018年主要工作安排
（一）今年工作主要目標
2018年萬達集團計劃收入2479億元。
商業地產收入1245.4億元，其中商管公司總收入366.4億元，租金收入326.8億元；新開業萬達廣場50個，萬達茂2個；房地產收入879億元；新發展重資產萬達廣場7個；輕資產萬達廣場50個，其中合作類40個，投資類10個。
文化集團收入733億元，其中影視集團收入581億元；體育集團收入94.3億元；文旅集團收入30.7億元；寶貝王集團收入26.4億元。
金融集團收入408億元。
網科集團暫不安排收入計劃，上半年內因與世界級網絡巨頭戰略合作，待落地再安排。
集團其它收入92.8億元。
（二）提升核心競爭優勢
1、加快萬達廣場發展速度。萬達廣場是萬達的核心資產、核心企業、核心優勢。隨著中國城市化紅利的減少，而且現在特大城市都劃定了發展邊界，想在中國再造一個萬達已經沒有可能。中國商業已進入線上線下融合發展新階段，萬達廣場超大規模線下場景的價值巨大。一年前還不覺得，現在看萬達廣場超大規模、綜合性消費場景的價值越來越凸顯。商業中心有競爭半徑，特別是在三四線城市，萬達廣場一旦落地，一定半徑里競爭對手很難再投資。舉個例子，我們在佛山某地，一個區域里規劃了近10個大型城市綜合體。我們拿了地，調研發現周邊這么多項目，決定盡快開業。萬達廣場開業后，旁邊幾個項目到現在也沒有開業。因為我們比較火，同類競爭業態就不好布點了，這就像下圍棋一樣，占了先手。所以我們要加快萬達廣場全國布局，盡快多簽多建項目，更早將萬達廣場發展到千店規模，這就是萬達的護城河計劃。千店規模就意味這全國336個地級以上城市，萬達廣場能覆蓋90%，剩下10%左右的地級市因為人口和消費不夠；主要縣級城市覆蓋30%，因為中國一些縣人口較多，也具備較強消費能力。
萬達廣場建成全國網絡是什么概念？打個比方，假設300公里地鐵線每天可以運載300萬人，600公里地鐵線就不是運載600萬人，而是1000萬以上。因為一旦形成網絡，容量就不是1加1等于2的關系，而是1加1大于2。1000個店我們能獲得的租金收入、廣告收入、線上線下融合的價值，絕不是現在的5倍。加快發展關鍵要加快輕資產，從2018年開始萬達將每年提高萬達廣場開業數量。
2、提升體驗消費占比。增加萬達廣場黏性最好的辦法就是增加體驗業態，這是重中之重的工作。體驗消費具有不可替代性，有人說美食也可以打包，但打包來的美食還有鮮味嗎？娛樂、健身、唱歌、觀影都要到現場體驗，不是網絡可以替代的。還要逐漸提升文化業態占比，社會發展到一定程度，人們對精神的追求就會大過對物質追求。不然就不能理解，為什么文化的東西能傳承幾百幾千年，一本書、一部電影、一首歌曲、一部歌劇能廣為流傳。三年內要將萬達廣場體驗業提升到65%，五年力爭提升到70%。這不僅是商管的事，規劃設計部門也要創新。希望從2018年開始，每年評幾個創新廣場，主要看體驗業態、文化業態、更有新意這些方面。
3、配置優秀管理人才。今后優秀人才向商管傾斜，萬達學院培訓也要向商管傾斜，形成風氣。
（三）持續不斷企業轉型
企業轉型沒有終點，這是企業管理永恒主題。不要以為企業轉型幾年就完成了，企業轉型沒有完成時。
1、加快輕資產步伐。萬達品牌是非常管用的，要加快萬達廣場輕資產發展速度，每年不少于50個，合作項目數量上不封頂。有人寫文章說商業中心建設，一個企業一年建設50個是極限，他可能是以萬達作為分析條件。但萬達要突破這個 “極限”。今年萬達輕資產租金分成超過10億元，以后可能每年以十億級別增加，可以看出輕資產的前景很好。萬達電影、寶貝王、文化旅游這些輕資產公司也要加快發展速度。
2、形成新的支柱產業。萬達廣場是萬達集團的核心產業，我們還要發展新的核心企業和新的支柱產業。
一是影視產業。要繼續保持高增長，補上內容短板，實現影視的企業中長期目標。二是體育產業。把精力放在自有IP賽事上，把中國區作為體育產業的增長極。三是文旅產業。要研究跨出萬達城，發展管理其它業主的大型文旅項目，酒管也是從管理萬達自己的酒店跨出來的。酒管盡早做到管理百家高星級酒店，今年新簽約15家高星級酒店委管合同。四是寶貝王集團。寶貝王要把IP傳播、衍生品收入作為發展方向，去年寶貝王一下子火起來，原因就是有了一個IP，講故事吸引人。萬達城和迪士尼、環球的差距在什么地方？就是娛樂主題不是自己的故事。如果有故事，有IP，再來傳播，就完全不一樣。去年寶貝王衍生品凈利潤近億元，如果有一天寶貝王發展到幾十億、上百億衍生品收入，線下千店的場景，做人氣就可以了，實體店不盈利也可以。這就是發展模式。
我相信，寶貝王有可能超過萬達電影，成為萬達集團又一個新的核心企業。一是這個產業可以做大。中國兒童數量眾多，有3億，二胎政策后還會繼續擴大。中國家長舍得為孩子花錢，特別是在教育方面。二是沒有競爭對手。中國沒有一個企業像寶貝王這樣把IP傳播和衍生品收入作為核心來考慮，光有資金玩不了，這就是高門檻。再加上我們占了先機，到2020年開業800家店，誰能和我們競爭？三是企業高估值。寶貝王非傳統產業，而且一開始就著手線上線下融合發展，以IP傳播、衍生品銷售、教育游樂為主要內容，這種企業在國內外估值都很高。四是成長性看好。看了寶貝王的5年測算，非常高興，希望你們把測算變成現實。
3、繼續降低企業負債。萬達集團將采用一切資本手段降低企業負債，包括出售非核心資產、保持控制權前提下的股權交易、合作管理別人的資產等等。萬達要逐步清償全部海外有息負債，萬達商業A股退市資金也有了可靠方案。同時計劃用兩到三年時間，將企業負債降到絕對安全的水平。今天我可以在這里負責任地說，萬達集團在全球絕不會出現任何信用違約！萬達30年沒有出現一起信用違約，我們把信用看得比資產、利潤更重要。
（四）線上線下融合發展
實踐證明，今后很難區分線上線下企業了，四五年之前我和小馬哥還有一爭論，現在看我倆合二為一了，線上線下要融合。形勢比人強，互聯網正走向物聯網，這就是趨勢。
1、關鍵是思想要融合。萬達所有系統領導，關鍵是坐在第一排這些人，要認識到融合發展是趨勢，不融合就要被淘汰。所有系統都要推出自己有用的應用軟件，特別是商管、影視、寶貝王這些重點企業。要整合萬達商管、網科和信息中心的研究業務，成立萬達新消費研究院。這是一個重要舉措，研究方向不能光想著自己如何掌握消費數據，為自己服務，一定要想著如何為商家增值，讓商家覺得有用。萬達有這么大規模、不同類型的消費場景，理應折騰點名堂出來。
2、從實際效果出發，不玩概念，不燒大錢。我曾經犯的一個錯誤，就是給了曲德君太多的錢，我跟一些企業家討論，他們說當初網科少給點錢，定個投資上限就好了。看來錢不能給得太多。不是說網科沒有做出成績，這一次跟別人合作談判，使我和團隊對網科有了全新認識，他們開發了一些有用的東西，只是這些東西有培育期，還不能馬上被資本市場接受。原來方向也有偏差，老想大規模來做，如果就為萬達廣場、旅游度假區研發，可能早就整出名堂了。
3、自主研發。網上傳網科裁員6000人，網科總共就3000人，怎么可能裁掉6000人！曲德君你為什么也不出來辟辟謠？要強調自主研發。不論網科今年與誰合作，不管是以資本還是戰略方式合作，我們自己應用軟件的研發都不能停止。為什么萬達要成立自己的研究院？我不相信別人會出大錢來做對我們有用的東西，就算能做出來，什么時候也不知道。所以我們寧可每年少花點錢，找幾個人，把有前景的研發項目繼續下去，研究線上線下融合應用軟件，要繼續自己搞，這一點是非常明確的。
4、開放式發展。要對所有科創企業、院校、研究機構、個人開放萬達場景平臺，要繼續啟動第二屆創新加速器，希望一屆一屆地搞下去。很多人很短視，一年沒出成就，兩年沒出成就，就不弄了。如果當初買了兩位馬哥的股票持有，到現在漲了多少錢了？科創類產品從研發到商業化有一個過程，要堅持搞下去。
（五）組織架構適應轉型
為了適應轉型，也為了資本市場需要，萬達擬對公司管理架構進行調整，主要是商業地產進行架構調整，當然還需要提請董事會、股東會批準以后，才能正式行動。今天說的是我的一個建議。
1、成立商管集團。就是將原來商業地產更名，成為一個純粹的商業物業持有和運營管理商，使公司戰略更清晰，商業模式更純粹，也為了使市場估值更高。如果有房地產開發，還是歸在房地產企業里，但萬達商業租金利潤已經大過開發利潤。將來商管就是收租金，利潤每年兩位數增長，在此基礎上，再通過線上線下融合做一些東西出來，這樣公司市場估值會更高。新的商管公司將是以輕資產為主、重資產持有為輔的企業，我們做了公司模擬報表，負債率也非常低，可說是一個非常優秀的公司。新的商管集團將是萬達集團核心企業。
2、成立地產集團。第一要負責消化商管集團的地產業務，原來商業地產還有一些房地產開發業務，地產集團要盡快幫助消化，但利潤歸商管。第二要開發萬達廣場重資產，也不排除純粹搞一些住宅開發。這么多年萬達地產規劃、設計、開發、銷售一條龍，都是自有團隊，在市場上口碑頗好。第三也可以輸出品牌管理。地產集團不求做大，主要看利潤。集團給了新成立的地產集團一個債務上限，這個上限是很低的，地產集團就是在負債上限下考慮業務發展，不要求做多大規模。現在中國房地產，基本上負債和銷售額是對等的，銷售越多，負債越多。如果地產集團朝這個路子走，就使集團現在的降負債沒多大意義了。地產集團的主要任務就是建萬達廣場，另外捎帶搞點業務就行。
3、成立新網科公司。戰略合作者確定之后，再來確定業務目標。點這一句話，是說給網科同志們聽的。
（六）承擔企業社會責任
1、精準扶貧。繼續對丹寨扶貧投入，旅游小鎮開業一周年時大型實景演出要確保上演。2018年丹寨旅游小鎮要確保400萬，力爭500萬游客數量。按照國家旅游局的標準，200萬就算旅游大縣，我們今年做到500萬，縣級旅游可能就名列前茅了。現在丹寨旅游小鎮最大問題是過夜游客太少，許多游客去了以后最多吃頓飯，甚至有的人自己帶東西吃，把礦泉水一喝，瓶子一丟走了。當然問題是一個個出來的，剛開始我們擔心游客不夠，說最多一年100萬，這100萬是養活小鎮最基本的游客量。現在半年300萬游客，就要研究怎樣讓游客過夜，這樣收入才能增加，對丹寨的旅游拉動才能更大。年會后要馬上下去好好研究增加過夜游客的措施，只要路子對頭，我們可以再投入。
2、就業。今年新增18萬人，其中大學生8萬人。
3、捐贈。今年安排4億元。
4、環保。今年獲國家綠建標識100項。
今年是萬達成立30周年，古人云“三十而立”。國際上有一個公認標準，10年以下是短壽企業，10年到30年是中壽企業，30年以上是長壽企業，萬達正站在長壽企業的新起點上，所以今年對萬達而言是極其重要的一年。萬達要做百年企業，又迎來了新的起點，今年我們會在節儉前提下展開一系列有意義的慶祝活動，我也希望萬達全體同仁，特別是各個系統領導，今年都能夠完成目標，實現滿堂紅。我希望在30年慶祝的時候，沒有哪個系統沒有完成目標，讓我們以實際行動來慶祝萬達的30周年。
讓我們在黨的十九大指引下，高舉習近平新時代中國特色社會主義思想的偉大旗幟，在新的一年里努力奮斗！
最后，我要在這里向給予萬達支持的中國各級政府、合作企業、消費者和萬達全體員工說一聲感謝！正是你們的支持，萬達才可能取得今天的成就。
同時感謝哈爾濱萬達城全體員工、萬達文華酒店、萬達嘉華酒店、皇冠假日酒店全體員工為年會所做出的辛苦工作。
春節即將來臨，我給在座各位，同時也通過你們給萬達企業員工提前拜一個年，祝大家新的一年里面工作順利！身體健康！萬事如意！
謝謝大家！
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