專業信息技術研究和分析公司Gartner最近發布了一份名為《Building the Digital Platform:The 2016 CIOAgenda》(2016 CIO議程:構建數字化平臺)的報告,基于對84個國家的2944名CIO的訪談,給出了數據分析和觀點總結。
鑒于這將近3000名CIO來自于世界各地基本上所有主要行業,并且代表了大約11萬億收入及2500億IT支出的企業影響力,所以這份報告的可信度相當值得信賴——值得注意的是,在這份報告中,中國企業華為在幫助企業加速實現數字化方面,得分排名靠前,高于許多國外知名廠商。
數字化程度日益增強
從CIO們在新的IT投入的優先選擇數據上,我們可以看出來在云計算的支撐下,數字化在企業運營的各個方面都在發揮著作用。
從趨勢來看,雖然BI、數據中心、云等在CIO們的優先選擇中所占比例逐年降低,但仍然處于前面幾位——越來越多的企業已經部署了這些基礎設施系統,以及企業在數字化營銷、安全等方面的投入增加都可能是導致相關數據占比下降的原因。
另一方面,企業在數字化營銷、安全和舊有設施的改造方面投入傾向逐年快速上升,也說明了數字化已經越來越多的在企業運營的各個層面發揮作用。
平臺化帶來了新的生態系統
報告給出了一個核心觀點,即隨著數字化業務日趨變得普遍,傳統的“固化”的業務形態和運營方式已經很難滿足企業快速發展和業務創新的需求,在這種情況下,平臺化的商業模式就成為越來越多企業的選擇。
平臺化的概念對應的是各種“系統”,也就是有著明確內外邊界,有著明確輸入、流程和產品(價值)輸出的一套體系;而平臺化的概念,則相對模糊了這種內外資源的邊界——有些可能是公司永久擁有的,有些可能是與其他方面共享的,或完全來自于外部的,而價值則大部分來自于這種連接關系,以及由連接帶來的網絡效應。
在“互聯網+”的概念日漸為大眾所接受的今天,我們很容易理解這種觀點所指向的內容;而Gartner根據對數千名CIO的調研,進一步發現,那些有著數字化遠見的企業家們已經將這種平臺化的概念運用到了自己整個企業流程中——底層IT基礎設施、產品交付、人力資源及領導力等等都滲透著這種平臺化的思想。
在傳統的企業信息系統架構中,特定的系統往往承擔著具體的業務功能,雖然滿足了企業的特定需求,但很難在業務創新和變革上給予企業太多支持;在新ICT時代,企業想要能夠快速發展,具有敏捷動態的IT基礎架構必不可少,而基于新的ICT基礎架構,打造平臺化的系統能力和業務能力,以生態系統的方式帶動價值的產生就成為了一種必然的選擇。
正如Gartner在報告中進一步指出的,那些世界上最成功的公司都在選擇遠離“產品工廠”的系統概念,轉向有著更多可能性的平臺策略.“平臺取代了產品”,報告指出,全球排名前30的企業中,有14家多少采用了這種平臺式的經營理念。
當然,這種轉型趨勢也對企業提出了更高要求。因為平臺化意味著一種完全不同的經濟思考方式,企業不僅需要理解網絡效應如何發生作用,還需要有足夠的實踐經驗,使已有的或潛在的信息系統能力,在平臺化的生態系統中發揮作用。
華為IT受到企業認可
這當然對企業提出了更高的要求。不過Gartner也給出了解決方案。在人力資源平臺部分的數據分析中,Gartner進一步闡述了這種資源可以外部化的觀點,認為合作伙伴也是非常重要的人力資源來源。
為了能找出能更好幫助企業加速數字化過程的IT供應商,Gartner對2653名CIO進行調研,要求他們對合作最多及考慮合作的10家IT供應商,以李克特量表的形式,按照1到5進行打分——當然,1是明顯阻礙數字化進程,而5是明顯加速數字化進程——結果就得出來下面的表格。
Salesforce、Amazon、Google等這些典型意義上的云計算服務提供商排在前幾位并不令人吃驚,但中國企業華為能排在埃森哲、微軟、思科等企業之前,還是非常令人振奮的。
近年來,華為一直聚焦IT基礎設施能力提供, 希望基于技術創新,打造開放、靈活、彈性、安全的平臺,構筑持續發展的多贏生態系統,成為企業數字化轉型的新引擎和新標桿,引領新ICT時代,這種平臺化的思想與Gartner這份報告里所給出的平臺化趨勢不謀而合。
另一方面,截至2015年年底,華為已擁有500多家云計算企業級合作伙伴,服務于全球108個國家和地區超過2500家客戶,這么豐富的客戶實踐經驗,使華為能夠攜手合作伙伴,幫助客戶從架構、硬件、軟件、服務等各個方面實現轉型,幫助企業在數字化轉型中實現商業成功。
所以,能在與眾多國外知名廠商的對比中排名領先,說明華為在云和大數據時代,所秉承的“精簡IT,敏捷商道”理念已經越來越受到客戶的認可,而華為圍繞軟件平臺和企業云服務、構建云生態的努力,也確實有力推動了企業簡化IT系統,煥發業務活力,獲得高分自然是理所當然了。