到2012年上半年為止,華為已經(jīng)超越愛立信,成為全球第一大電信設(shè)備商。同時(shí),華為剛剛進(jìn)入的企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域也讓競爭對手“戰(zhàn)栗”。
支持華為的人認(rèn)為,這是華為的進(jìn)取性和可怕之處,凡是華為進(jìn)入的領(lǐng)域,沒有不做到全球前三的;而華為的競爭對手則認(rèn)為,這是華為的破壞性,凡是華為進(jìn)入的領(lǐng)域,其他競爭對手都面臨出局的風(fēng)險(xiǎn)。
有人說,無論是在展會(huì)上,還是在機(jī)場里,或者是在微博上,華為人總是一眼就能被認(rèn)出來。
從20年前的2萬人民幣起家,到2011年收入規(guī)模超過2000億元,究竟是什么樣的企業(yè)文化,推動(dòng)著14萬華為人從默默無聞到世界第一,或者走在成為世界第一的路上?
對于華為這樣一家科技公司來說,技術(shù)的領(lǐng)先和投入對于確保成功必不可少,但是企業(yè)文化的作用更為關(guān)鍵。
“狼性”一直是外界對華為文化的最形象概括,但實(shí)際上,“狼性”文化對初創(chuàng)期的華為確實(shí)起到了不可磨滅的作用,但是經(jīng)過多年的發(fā)展、補(bǔ)充和融合,這已經(jīng)不能代表華為文化的全部。
“狼性”
曾經(jīng)一度,為了拿下重要客戶或者重要訂單,華為開創(chuàng)了免費(fèi)贈(zèng)送的競標(biāo)模式,這讓華為的市場份額迅速擴(kuò)大,也讓競爭對手震驚。
更讓人印象深刻的是,為了打擊重要的競爭對手港灣網(wǎng)絡(luò),華為成立了“打港辦”,但凡港灣參與的競標(biāo),華為都要不計(jì)成本地拿下。
華為給人的印象是:目標(biāo)明確,確定目標(biāo)后,不計(jì)代價(jià)達(dá)到目標(biāo)。凡此種種,外界稱之為華為的狼性文化。
對于狼性文化,華為總裁任正非曾有過詳細(xì)解釋,他認(rèn)為更全面準(zhǔn)確的說法是“狼狽組織計(jì)劃”,狼有敏銳的嗅覺、團(tuán)隊(duì)合作的精神,以及不屈不撓的堅(jiān)持,而狽不能獨(dú)立作戰(zhàn),但很有策劃能力,很細(xì)心。
因此,華為做市場一定要有方向感,這是嗅覺,以及大家一起干,這是狼群的團(tuán)隊(duì)合作,要不屈不撓,不要一遇到苦難就打退堂鼓。
狼性文化的最主要表現(xiàn)是在銷售和市場。華為1998年剛開始進(jìn)軍海外市場時(shí),往往是多年顆粒無收,但到現(xiàn)在為止,華為來自海外市場的收入已經(jīng)超過70%。
同樣的情況也發(fā)生在無線等重點(diǎn)業(yè)務(wù)上。與中興穩(wěn)妥的全面投入相比,失去2002年左右小靈通機(jī)遇的華為果斷、大膽地開始在無線業(yè)務(wù)上進(jìn)行巨額投入。
直到2007年為止,華為在無線業(yè)務(wù)上的虧損超過40億元,不過華為仍然“咬住不放”,到今天為止,無線業(yè)務(wù)已經(jīng)成為華為最大的收入來源之一,而且成為保證華為不會(huì)崩潰的重要保障。
狼性文化的另一面是奮斗文化。任正非從創(chuàng)立華為開始就一直強(qiáng)調(diào):“燒不死的鳥才是鳳凰,以奮斗者為中心。”這些思想至今仍是華為的核心價(jià)值觀之一。
任正非通過“不讓奮斗者吃虧”的制度保證了文化的持久和延續(xù)。目前,華為14萬多員工中,總共有6萬多員工持有華為股份,并借此分享華為的成長。
據(jù)了解,每年華為在配股之前,都會(huì)召開名為類似“如何分辨奮斗者”的會(huì)議,使配股規(guī)模與員工的奮斗程度直接掛鉤,員工持股成為華為員工收入的重要組成部分,也成為激勵(lì)華為員工持續(xù)奮斗的制度保障。
進(jìn)化
但是隨著華為的發(fā)展,“狼性”文化也開始出現(xiàn)弊端,比如,“狼性”文化過于強(qiáng)調(diào)為了達(dá)到目標(biāo),可以不擇手段,一定程度破壞了市場規(guī)則,也不利于員工產(chǎn)生歸屬感。
同時(shí),“狼性”文化適用于打江山的華為,它解決的問題是讓華為如何活下去,但在華為已經(jīng)成為全球前兩大設(shè)備商之后,華為開始對企業(yè)文化做出新的調(diào)整和補(bǔ)充,擺在華為面前的問題是:如何才能活得更長久。
對于一些競爭對手而言,華為在一些項(xiàng)目的競標(biāo)上,報(bào)價(jià)已經(jīng)遠(yuǎn)不如從前激進(jìn),甚至多次出現(xiàn)最高報(bào)價(jià),這不僅出于華為應(yīng)對市場變化的戰(zhàn)略調(diào)整,也是華為文化不斷調(diào)整的結(jié)果之一。
2010年,任正非在全球市場工作會(huì)議上首次提出:開放、妥協(xié)與灰度,并將其確定為華為文化的精髓以及華為管理團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。
在2011年華為進(jìn)入企業(yè)市場之后,任正非有一次談到,華為過去就是“黑寡婦”的形象,與華為合作的,沒有一個(gè)有好下場,但是他從都江堰的修建過程中得出了“深淘灘、低作堰”的感慨,華為應(yīng)該依靠提升人均效率以及與利益相關(guān)者形成同盟,才能獲得更好的發(fā)展。
在他看來,華為這朵“鮮花”一定要實(shí)行插在“牛糞”上的戰(zhàn)略,這個(gè)“牛糞”可以是華為的“牛糞”,也可以是別人的“牛糞”,不能閉門造車搞創(chuàng)新,而是應(yīng)該虛心而廣泛學(xué)習(xí),“如果不開放,公司最終會(huì)走向死亡”。
不過,任正非也表示,二十年來,華為已經(jīng)在多個(gè)方面取得了較大成績,并在全球化競爭中奠定了基礎(chǔ),未來華為工作和戰(zhàn)略調(diào)整的“魂”,應(yīng)該仍然是“以客戶為中心,以奮斗者為本”的企業(yè)文化。
在華為尚且弱小的時(shí)候,華為提出了“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”的口號(hào),不過這更多出于精神,而在華為已經(jīng)成為世界級企業(yè)的今天,華為更強(qiáng)調(diào)用制度來保證這種文化的傳承,特別是實(shí)現(xiàn)跨團(tuán)隊(duì)的文化管理。
那么究竟應(yīng)該如何定義今天的華為文化?華為一位管理顧問在其即將出版的新書中表示,簡單來說是八個(gè)字:非馬非驢,亦中亦西。以理想主義為旗幟、以實(shí)用主義為綱領(lǐng)、以拿來主義為原則。
原文轉(zhuǎn)載自:http://www.bosum.com.cn/news/2012-11-19/264.html