高智能網絡
內容交付改變有線服務提供商
除了在幾年之前轉向數字技術之外,有線服務業許多年并沒有發生很大的變革。但2015年將成為變革的一年。據歐洲旅游委員會 數據顯示,亞太地區各國是在線視頻消費最高的國家,這些國家的消費者越來越多的選擇通過移動設備來觀看在線視頻內容。隨著使用設備的改變,這些國家的消費者想要對自己查看內容的方式有更多的控制和選擇。因此,越來越多的人購買在線交付內容。例如,調查研究公司Nielsen調查顯示,根據東南亞的報道,10個數字消費者中,至少有6個人是通過在線資源(如視頻點播)觀看電視內容或電影。因為在泰國和菲律賓,網絡電視的普及率是最高的,分別為76%和71% 。為了保持競爭力,我們可以預測到2015年有線電視公司將會押注虛擬網絡,以此來應對預期的IP流量增加問題。盡管轉型將需要數年時間,但有線服務供應商將利用2015年對選項進行評估,并開始集合RFPs來尋找和他們前景相符的供應商。
超背景(Hyper-Contextual)交易走上舞臺
超背景交易(HCT)將成為市場的新寵。HCT是傳統新聞來源(彭博社、路透社、AP、CNN)與社交媒體資訊(Twitter、Facebook、LinkedIn、Blogs等)的實時融合,旨在利用市場新聞提高競爭的交易優勢。這種交易將以分析為驅動力,快速消化、處理信息并形成觀點,以此開拓市場斷點。HCT的目標是分布式計算與性能;延遲成為“賭注”而不再是區分標準。企業及其IT環境需要預先消化數百種實時信息來源;這就需要高度專業化的編程與網絡設備。
“共同創造”(co-creation)產品走向網絡:新理念需要新思維
自網絡誕生以來,網絡產品的開發與銷售始終或多或少走在一條單行道:設備廠商開發產品(路由器、交換機等),然后向企業和服務提供商出售這些產品。企業與服務提供商購買這些產品,因為他們必須購買。2015年,這一切將發生變化。更多大型企業與服務提供商對其所購買的網絡產品的特點與價格擁有更多發言權。例如,印度卓越中心,作為瞻博網絡在美國以外最大的研發單位,致力于與合作伙伴(其中包含愛立信)共同開發項目,并負責瞻博網絡最大的突破性的產品。
大數據與網絡:機遇還是災難?
根據IDC 的數據顯示,在亞太地區,大數據技術和服務市場的價值將得到提升,與2012年的僅有5.48億美元相比,2017年這一價值將上升為20億美元。隨著所謂的物聯網的觸須(即設備)不斷進入消費者生活的新領域,將會有更多數據被生產出來。例如,即使是在電話與家庭安全系統之間最簡單的連接也會產生需要存儲在某個地方的數據。2015年,這個趨勢將產生三種結果:我們需要新技術來分析這些數據,需要必要的網絡基礎設施以利用這些數據,還需要安全技術來保護這些數據。服務提供商和企業將重新思考他們構建網絡以應對數據雪崩的方式,因此市場對數據技術人員的需求將達到頂峰。
后4G生活
無線運營商由3G轉至4G之際,可能就是客戶首次能夠“以移動方式處理流內容”的愿望實現之時。香港(2010),日本(2010),澳大利亞(2011),新加坡(2011)和韓國(2011)是首先在市場上推出4G 網絡的國家。根據GSMA的情報 ,截止2013年底,韓國有40%的國家通訊是建立在4G LTE信號上,韓國已經擁有了全球最先進的LTE市場。然而,越來越多的服務提供商與技術公司正在探索5G技術,但是我們的網絡是否已為5G做好了準備?此外,在我們已經擁有的一切之外,5G還能帶來什么?一項又一項研究表明,移動速度的增加意味著用戶將消費更多數據。隨著無限數據計劃日益減少,越來越多的連接設備接入網絡(想像一下,烤面包機烤好面包之后發短信通知你),人們還愿意為新一代高速5G網絡買單嗎?這些都是服務提供商需要在接下來的幾個月內考慮的問題。
高清技術的興起...電話?
隨著4K視頻內容對網絡容量提出挑戰,另外一種(可能不那么性感)高清技術正在醞釀之中,那就是高清電話。新型智能手機的功能列表中已開始出現LTE語音(VoLTE),不過我們預計消費者將在2015年最終注意到普通通話與VoLTE通話之間的語音質量差別。不會再有“等一下,再說一遍”這樣的事情發生。另一方面,對于這種服務(通過銅線傳輸的基于IP的數據電子信號)如何影響網絡容量與安全,我們還要拭目以待。
亞洲——為移動增長提供空間
眾所周知,亞洲市場的智能手機普及率很高,但是在一些國家仍然還有增長的空間。在菲律賓,智能手機普及率最低,僅有15%。其次是印度(18%)和印度尼西亞(23%)。同時,泰國擁有較為普通的擁有率——49%。這意味著,相關組織不僅僅有機會拉攏一些未使用的用戶,同時也可以引入新的相關體驗和服務包括移動廣告和移動商務 。
智能城市需要智能網絡
面對快速的城市化和迅速減少的資源,政府正在推動更多的“智能”可持續發展城市。以新加坡為例,政府期望把智能城市的概念擴展到全島并提出智能國家計劃,這一計劃是通過利用科技和數據來提升如醫療、交通 方面的服務質量。在印度,首席部長Narendra Modi有一個更加宏大的計劃。他公開表示,為了能夠使印度城市升級,他將建設100座智能城市。Modi政府宣布明年在建設智能城市方面有一項12億美元的投資計劃,更多的資金來源于私人投資者和國外 。這些政府領導的項目為這些地區科技公司的發展和獲得的智能網絡支撐創造了更多機會。
云
逐步普及化的私有云
我們預計,處于常規IT圈之外的公司將依靠云技術,以新的方式向客戶提供產品與服務。與2013年相比,世界范圍內的私有云市場預期將增長約50%,在2018年 將達到690億美元。移動支付的興起、無處不在的聯網設備以及隨之而來的安全問題將以我們無法想像的方式改變垂直市場。耐克公司推出健康跟蹤設備,由服裝公司轉變為聯網生活時尚品牌,星巴克則成為移動支付與內容交付的重要推動公司。他們這些轉變之所以能夠實現,主要是由于通過私有云向客戶提供其想要的服務。私有云的流行同時也改變了技術供應商的運營方式。瞻博網絡和VMware共同合作,幫助客戶僅僅通過一個簡單的單一虛擬管理平臺來管理他們的服務,通過這種方式來降低數據中心網絡虛擬化的成本,同時推動云的發展。此外,將有越來越多的企業跟隨這些公司的步伐構建私有云。與其他新技術一樣,云技術最初也由技術領袖構建于高科技領域(web特性,金融服務等)。2015年,我們將看到不同地域的不同企業都在構建云--包括在人們意料之外的企業,如Hess(石油與天然氣公司)。 2015年,在不同行業,云構建都將成為企業的競爭優勢。
底價賽跑已經開始/正在繼續
微軟最近宣布為Office 365用戶提供無限制云存儲服務。Amazon Web Services也繼續以低價加強競爭。這些都只是云價格戰和底價賽跑的開始。消費者移動與寬帶市場也出現了類似的現象。2015年,云提供商需要尋找新的方式贏得競爭與利潤,以期在價格戰趨于白熱化之際繼續保持優勢和盈利。
2015年的軟件定義網絡(SDN)
隨著市場與技術的成熟,更多企業開始意識到了軟件定義網絡(SDN)的價值,因此SDN被應用到了更多領域。瞻博網絡在今年早期開展的一項研究就對SDN表現出了濃厚的興趣。當然,從表面上看,SDN有利于簡化網絡管理和成本削減,但是公司能用SDN真正做些什么?其中一項重要用途是,SDN (與分析技術相結合)能夠預期客戶的需求并為之靈活的提供所需服務。
物聯網仍在不斷吸引著人們的注意力,但云技術也開始浮出水面
提到“物聯網”,首先出現在腦海中的是什么?能夠發短信提醒你雞蛋已用光的蛋盒?由情緒感知開關控制的照明系統?可能--畢竟這些稀奇古怪的用途已經成為新聞頭條。不過在2015年,我們將看到物聯網走進企業的大門--這是因為所有事物都已經開始互相通信。現在,聯網設備的通訊協議種類過多,妨礙了連接設備的發展。不過,隨著設備相互通信的增加,我們將看到更多的數據生成。因此,更多數據意味著更多洞察。服務提供商將需要網絡基礎設施來應對激增的數據,以便擁有更加敏銳的商業洞察力。
安全
黑市繼續發展成熟
RAND公司和瞻博網絡開展的研究表明,黑客市場已經達到了很高的成熟度。2015年,我們可能會看到黑客黑市繼續擴展及成熟。以銷售點系統持續存在的漏洞以及大量增加的云服務為動力,以經濟利益為動機的黑客將持續增長。黑客市場的存在就像一個大都市會有多樣化的社區、產業和交互一樣。研究人員發現,不同的地區和國家,黑市也存在不同的特點。中國黑客主要聚焦于IP的泄漏,越南的黑客偏愛電子商務,而西歐的黑市則更多集中在金融機構。中國、拉丁美洲和西歐的網絡犯罪是我們通常熟知的惡意軟件攻擊,而在這其中,俄羅斯則是被公認的最大受害者。
我們可能會看到新型黑客工具和謀利工具的出現,以期利用計算機系統中的漏洞。此外,FBI和其他執法機構突襲了絲綢之路等黑市網站,但新市場還將繼續迅速開設,以滿足盜取記錄以及其他非法產品的大量需求。受大型云提供商與零售商大規模違約現象的推動,黑市可能將繼續出售大量信用卡及其他在線資質信息。
數據科學擴展至安全領域
行業持續關注提供更好、更切合實際的威脅情報,因此安全市場對數據技術人員的需求有可能上升。其他領域對數據技術人員早已經有很高的需求,不過對于能夠對威脅數據進行準確、有效著色的數據技術人員,市場需求仍將繼續增加。能夠將數據科學巧妙運用于安全領域的公司將在市場上獲得競爭優勢,為客戶提供更可靠而實用的攻擊與黑客情報。
保護物聯網
隨著更多設備接入互聯網,黑客可能也會如影隨形,給物聯網帶來潛在威脅。物聯網意味著許多原先無需擔心軟件安全的公司現在也需要擔負起安全責任。安全問題有可能造成嚴重后果。黑客遠程控制醫療設備、汽車、調溫器和其他實體系統,將對社會造成巨大威脅。開發這些技術的公司在開發過程中必須注重安全問題,一旦發現問題,應能夠找到更好的方式迅速升級系統。如果做不到這一點,有可能影響重要物理環境與系統的軟件攻擊機率將大大增加。
移動支付將推動更安全的支付
2015年移動支付將成為主流。與當下存在的定點購買相比,移動支付的方式更加多樣化,因此安全性也更高,消費者將逐漸把移動支付當做是一個更加可行的購買方式。同時,短期支付有更高的安全性。中國工信部將移動支付定義為商業創新的加速器。同時公布了在移動支付、零售業發展和相關安全舉措方面的全國性綱要。在澳大利亞,人們對非接觸性支付存在偏愛,在全國范圍內,至少有32萬非接觸支付終端被使用。這也使得澳大利亞成為了蘋果公司下一個創新性舉措的候選市場之一,即Apple Pay 。同時,業界觀察家表示,蘋果公司發現很難打開日本市場,因為日本有其成熟的移動支付觀念 。另外,韓國監管機構金融委員會(FSC)宣布,將會修改并放寬現有規定,以此來鼓勵并促進移動支付市場的發展。
用戶隱私的改進
現在各國各地區正在采取措施不斷完善隱私法,以此來保護消費者并擴大市場。澳大利亞是提倡隱私監管的領導者,以此確保個人信息得到保護。今年3月,澳大利亞政府出臺了13項澳大利亞隱私保護條例(APPs)來進一步保護消費者的隱私。中國則把用戶隱私看作是一個全國性的問題。一些保護用戶隱私權的條例已經開始執行或在未來推出,政府致力于落實更多相關規定以此來優化其安全系統。在韓國,作為對一些熱點事件的回應,如用戶信息泄漏事件。政府修訂了隱私保護法,用來禁止無論公共還是私人運營商不必要的收集個人身份信息的行為,同時引進‘My-PIN’服務——另一種識別方法。在日本,熱點泄漏事件發生后,組織和公眾開始注意并關注隱私。教育巨頭Benesse公司為了更好的提高安全性 ,已經向日本政府提交了相關政策報告和未來舉措的報告。
雙重認證(Two-Factor Authentication)將得到普及,取代密碼認證
越來越多的公司將采用雙重認證,并將其引介給公司的普通用戶或將其設為缺省認證方式。蘋果、谷歌和微軟已經在使用這種認證方式,而其他公司--從中小型企業到大型公司--都將采用這種認證流程擺脫相對不太安全的密碼認證方式。這樣做將在短期內減少黑客對云及其他在線服務的資質攻擊的頻率。不過,黑客將會集中精力攻破這些新系統。
消費者將自行控制安全問題
消費者將得以利用更多的安全服務保護自己的數據,而不是僅僅依靠收集這些數據的公司。消費者已經開始意識到,與之打交道的公司并沒有為自己提供足夠的保護。2015年,消費者將尋求第三方協助解決信任與誠實的缺失問題。尤其是密碼管理器和欺詐監控服務的使用將有所增加。
渠道
虛擬世界重新定義渠道
“一切皆服務”(Everything as a service)意味著技術生產和服務銷售出現了新的方式。在云出現之前,技術與渠道合作伙伴出售實體產品。你可以將產品拿在手中。現在,無論是路由器還是其他服務,都通過云以訂購方式出售。這就需要我們--以及企業高管考慮新的問題。2015年,我們預計公司和銷售組織將繼續努力解決幾個難題:
廠商已經習慣了提前支付。現在,采用軟件訂購年金支付方式,他們將需要幫助才能維持財務平衡。
銷售部門的補償模型是簡單直接的。利用基本的數學知識,很容易就能算出實體產品的傭金。但現在,你選擇什么樣的方式補償年金?預付一定比例?持續支付一定比例?
采購決策者在過往都是技術人員。然而IT正在走出網絡設備的壁櫥。出售基于云的模型需要不同的銷售周期、不同的文化和不同的人員。2015年,企業高管可能會更加重視技術采購決策。
渠道中的共同創造
未來一年,大大小小的公司都將利用虛擬網絡獲得更多靈活性。因此,我們預計渠道合作伙伴將轉換業務模式,與服務提供商密切合作,設計、構建及部署新型虛擬網絡服務。