商場如戰(zhàn)場，硅谷的幾大頂尖科技巨頭說起來雖然業(yè)務(wù)各有側(cè)重，但科技的跨邊界和連鎖效應(yīng)經(jīng)常會(huì)引發(fā)巨頭之間的正面對抗，再加上巨頭聯(lián)合各自陣營參戰(zhàn)，常常會(huì)出現(xiàn)一片混戰(zhàn)。
當(dāng)然，這其中也少不了各種合縱連橫之策，往往還會(huì)引發(fā)司法干預(yù)。最近的一個(gè)案例就是蘋果公司和谷歌公司在不同領(lǐng)域分別展開了對亞馬遜的狙擊行動(dòng)。
蘋果“合縱”應(yīng)對價(jià)格操縱指控
美國司法部在2012年時(shí)曾起訴蘋果，認(rèn)為蘋果公司與出版商密謀共同提高電子書的價(jià)格，涉嫌操縱電子書價(jià)格，讓消費(fèi)者購書成本增加。
2013年美國地方法院法官丹尼斯·科特（Denise Cote）裁決蘋果敗訴，并要求蘋果修改和出版商簽訂的銷售協(xié)議。蘋果不服裁決并提出了上訴。
今年的12月15日，美國司法部許多律師都收到了關(guān)于此案的質(zhì)詢，美國第二巡回法庭針對此案的上訴結(jié)果將在未來幾個(gè)月內(nèi)最終公布。
雖然亞馬遜公司并不是這起案件的當(dāng)事人，但上訴委員會(huì)里至少有三位法官認(rèn)為蘋果與出版商的合謀是為了和亞馬遜競爭，從而打破亞馬遜在電子書市場上的壟斷地位。
在蘋果決定進(jìn)軍電子書市場之前，亞馬遜持有該市場80%~90%的份額。亞馬遜長期以來9.99美元可購買幾乎一切暢銷書電子版的價(jià)格策略被認(rèn)為是制勝武器。
美國司法部頂級上訴律師之一馬爾科姆·斯圖爾特（Malcolm Stewart）認(rèn)為，亞馬遜這種低價(jià)策略對消費(fèi)者有利。
大部分反壟斷案件都是市場上同一級別的公司之間進(jìn)行橫向協(xié)議造成壟斷，但蘋果這個(gè)案例中，蘋果在上游聯(lián)合了出版商和其他零售商，形成了縱向協(xié)議合同。
根據(jù)審理期間的一些證據(jù)，蘋果公司協(xié)議提高出版商對自己版權(quán)下電子書籍的議價(jià)能力。
蘋果與出版商簽訂的合約中的一個(gè)關(guān)鍵條款，就是出版商給蘋果線上商店的電子書價(jià)格必須低于給其他任何渠道商的價(jià)格。
這就逼迫出版商集體向亞馬遜施壓來提高電子書售價(jià)，否則他們給蘋果的電子書價(jià)格必須低于亞馬遜上的價(jià)格。科特稱，這一條款生效后，許多電子書的價(jià)格立刻上漲。
蘋果的律師則辯解稱，蘋果此舉實(shí)際上是挑戰(zhàn)在電子書市場一家獨(dú)大的亞馬遜，有利于整個(gè)市場的競爭。一些新電子書的價(jià)格會(huì)上漲，但從長遠(yuǎn)來看整個(gè)市場的平均價(jià)格會(huì)下降。
案件所涉出版商已經(jīng)與司法部達(dá)成和解，支付共計(jì)約1.6億美元的賠償費(fèi)用。如果蘋果敗訴，它將支付4.5億美元，其中大部分將賠償給電子書的消費(fèi)者。除了司法部外，還有一個(gè)私人原告和33個(gè)州共同加入了對蘋果公司的這一訴訟。
法官雷蒙德·羅赫爾（Raymond J. Lohier Jr.）曾詢問斯圖爾特蘋果如何可以在不違反反托拉斯法的情況下打破亞馬遜的壟斷。斯圖爾特稱蘋果可以嘗試說服出版商同樣以較低的批發(fā)價(jià)格給蘋果出售電子書籍，或者直接向反壟斷機(jī)構(gòu)投訴亞馬遜。
谷歌“連橫”應(yīng)對業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
亞馬遜在線商務(wù)上的強(qiáng)勁增長給了谷歌重大一擊。
在本年度第三季度，數(shù)據(jù)顯示美國在線消費(fèi)者中有39%通過亞馬遜來了解他們想要買的商品，只有11%的人把谷歌搜索引擎作為了解商品的起點(diǎn)。根據(jù)市場調(diào)研公司弗雷斯特的數(shù)據(jù)，2009年時(shí)，24%的人使用谷歌來搜索商品，只有18%的人用亞馬遜。
曾經(jīng)有谷歌前員工爆料，谷歌500多億美元的線上廣告業(yè)務(wù)中，最賺錢的品類就是商品搜索。谷歌沒有針對這個(gè)判斷出具過數(shù)據(jù)，但今年10月谷歌執(zhí)行董事長埃里克·施密特（Eric Schmidt ）曾把亞馬遜稱為谷歌在搜索領(lǐng)域的“最大競爭對手”。
日漸擴(kuò)大的智能手機(jī)和移動(dòng)支付服務(wù)使用群體是谷歌面對的另一大挑戰(zhàn)。越來越多的智能手機(jī)用戶繞過傳統(tǒng)網(wǎng)站和搜索引擎，直接通過亞馬遜和其他零售商的Apps下單購買。
比如蘋果公司今年最新推出的 pay，一鍵支付功能讓許多iPhone用戶能夠極其方便地在各個(gè)購物Apps上完成購買。
谷歌正期望給消費(fèi)者提供更多亞馬遜般的體驗(yàn)，比如在搜索結(jié)果中直接顯示包括產(chǎn)品圖片、規(guī)格、價(jià)格、評論的信息面板。同時(shí)就在本月，有消息稱谷歌將在谷歌購物網(wǎng)頁上增加“現(xiàn)在購買”的功能鍵，類似于亞馬遜最受歡迎的“一鍵下單”功能。
谷歌很早前就建立了購物網(wǎng)站，但是過去谷歌購物只是將搜索到的購物鏈接羅列出來，供消費(fèi)者進(jìn)一步點(diǎn)擊鏈接去往專門的購物網(wǎng)站。現(xiàn)在谷歌希望用戶在自己的網(wǎng)站上停留更長時(shí)間，而不是繼續(xù)點(diǎn)擊走向別的地方。
和亞馬遜不一樣，谷歌不會(huì)自營產(chǎn)品，谷歌的目的是簡化網(wǎng)民購物，讓他們在谷歌的范圍內(nèi)搜索并完成購買產(chǎn)品，而不是又切換去了亞馬遜。實(shí)際上是消費(fèi)者在谷歌購物網(wǎng)頁上提供了信用卡和地址信息后，由谷歌再將這些訂單轉(zhuǎn)給零售商來完成。
有些零售商不喜歡這個(gè)主意，他們更希望流量被引導(dǎo)到自己的網(wǎng)站，在那里他們有絕對的控制權(quán)，也不用按點(diǎn)擊量給谷歌付費(fèi)。
也有一些零售商正在考慮參加谷歌的購物計(jì)劃，因?yàn)樗麄儗嗰R遜有更多擔(dān)憂。而且谷歌會(huì)和商家共享消費(fèi)者數(shù)據(jù)，亞馬遜則從來不把這些信息透露給商家。
零售商還需要谷歌的物流系統(tǒng)來和亞馬遜展開競爭，谷歌一項(xiàng)新的營銷計(jì)劃是“兩日送達(dá)”。
除了谷歌和許多大型零售商正在和亞馬遜分庭抗禮之外，還有一些社交媒體巨頭比如臉譜網(wǎng)（Facebook）和推特（Twitter）也都在測試自己的“一鍵下單”功能，而不用跳離其本身的頁面。
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