世界正在朝著數十億人互聯互通的時代快速發展著。在30多年的職業生涯里,我一直懷著高度的熱情和好奇心,時刻關注著這一重大轉型的進展,我也十分有幸能為之貢獻微薄之力。30年前,創新只是單向的:先B2B而后才是消費者。
今天,權力的平衡已經轉移。全球接近一半的人口已經接入互聯網,消費者享有控制權,并要求對業務和應用按照他們的步伐和要求進行創新,以提高他們的生活質量。
世界正處于這樣的一個轉折點上:人們無止境的需求使得經濟各領域的企業和機構爭先恐后地進行創新,其速度和步伐前所未有。在職業生涯中我從這一轉型的早期階段即參與其中,包括電信業、金融服務業以及他們所服務的全球各行業客戶。能夠支持這種消費者驅動創新的新型交付引擎的就是云,而要充分利用云端潛能的關鍵驅動因素,想必大家也都熟悉,那就是網絡。網絡相當于“神經系統”,將信息資源、電腦、存儲和個人設備、網絡元素、傳感器、家庭和企業實現互聯互通。在這種神奇的互聯之下,全球各地的個人、企業和機構都汲汲于創造出類似“星際迷航”式的體驗。
還有什么比效力于瞻博網絡這樣一家標志性的企業,為創造未來,全面開啟網絡力量更讓人心動呢?我相信,我們具有相當龐大的資產——包括深厚的客戶關系、強大的技術、優秀的人才和富有激情的員工,這些將解決客戶所面臨的棘手的網絡挑戰,并最終為社會解決這些問題。
在最初的八個月里,我的領導團隊和我一起研究如何釋放員工的創新才能,使公司面向21世紀進行設計,將資源用于市場中可增長的領域。我們把鑰匙交給實踐者——那些真正在行動的員工,并且廢除一切官僚主義、層級和壁壘,使得人才們能夠更好地互相聯系,并且響應客戶的要求。這一切帶來了更高效的成本結構。我們在過去幾個月也不得不做了一些艱難的決策,但是我對取得的進展很滿意,也相信我們的方向是正確的。每一天,我從客戶、員工和合作伙伴的反饋中注意到了這一點,因為他們也注意到了我們在采取行動,了解到我們公司的愿景和方向。
目前,我們希望通過兩大戰略來加速發展:
1、側重云的構建(Cloud Builder)和高智能網絡(High-IQ Network)
為什么要成為云的構建者?因為在當今這個“一切皆為服務”的應用驅動經濟社會中,云是幫助客戶向他們的消費者交付業務的創新型發動機。隨著企業和服務提供方逐漸適應這種新的業務模式,網絡體驗對他們的業務來說至關重要。瞻博網絡對如何通過高智能網絡開啟云端強大性能有著深入的理解。
要理解這一點,關鍵是要明白瞻博網絡對于高智能網絡的定義。瞻博網絡不只是簡單地將物與物或數據與設備進行連接,網絡行業通常稱之為“物聯網”。我們的很多競爭對手對此只是止于討論,而我們不只是提問“發生了什么情況”,而是進一步回答“為什么會發生”。目前的網絡只是靜態的系統,也就是人們設定其結果,將數據輸入系統,然后等待系統通過某種方式計算出來。這種方式存在三方面問題:一、它會極大地降低靈活性和快速響應的能力;二、它會造成大量的額外成本;三、它無法提供洞察以落實新觀念,或加強量子業務在效率、質量、收入或突破創新等方面的業績。總之,高智能網絡就是會思考的網絡(Network that Knows)。
高智能網絡是一種與眾不同的動態網絡,它可以隨時隨地根據網絡的需求以及網絡的最高優先性來進行自設定。這種方式類似于生物上的神經系統,獲得輸入并掌握網絡內所有連接和數據,然后自動將信息進行反饋,實現智能更新,優化網絡運行。
想象一下如果網絡能夠發消息,隨時告訴你一些你所不知道的事,那會是什么樣子。再想象一下在午夜2 點出現網絡活動異常的情況,會思考的網絡能夠立即找出問題來源,阻止其活動并限制其進一步運行,直到問題解決。會思考的網絡會在社交媒體視頻出現病毒感染時提醒用戶擴大帶寬,并自動進行負載平衡調整,保證無縫式體驗。會思考的網絡可以讓用戶部署擁有出色競爭力、尖端的新型高價值業務,并且一旦達到標準便可立即在三個新的地理空間投入使用。如今只需幾分鐘即可實現,無需等待數月。
借助瞻博網絡的傳統、愿景和最新目標,我們能夠提供與眾不同的高性能以及靈活、安全和情境感知網絡,滿足客戶在互聯未來中的需求。
2、與客戶共同創造
關于我們身邊正在發生的變化,還有很重要的一個方面,那就是采用新方法為客戶創新,以及采用全新的差異化技術。世界正在改變,從線性的“救火隊”工作模式轉向新的方式,創新不斷在傳統學科和組織機構的邊界上出現。簡言之,我們認為,人們不能再通過老舊思維產生并落實新理念。
當今世界,我們需要與客戶背靠背的合作,創造并交付新的用例,為他們創造增值并滿足他們客戶的想象力。在這個激動人心的新世界中潛藏的機會,只有在我們登門拜訪客戶并與他們共創時才會顯現出來。如果人們能做到這一點,他們就能全面發揮創造力潛能,為各地的客戶和個人提供服務。我們稱這種方式為“共創(Co-Creation)”:與客戶進行緊密合作,解決他們最緊迫的業務挑戰,并提供開放式的環境以適應其獨特的發展需求,與他們一道找到解決方案。
將由外而內的客戶需求和能力與瞻博網絡由內而外的藝術進行融合,一切皆可實現,這就是富有開拓創新精神的瞻博網絡。在這一愿景下我們從不懼怕面對重大挑戰,并且致力于與客戶共創未來。我們對共同的未來充滿樂觀情懷。我們愿意擁抱必然的變革,使之成為可能!
正是基于這一原因,我們在過去幾個月里被AT&T選中,參與其域2.0 用戶定義網絡云端項目;Cloudwatt選擇了我們進行大規模公有云端部署;UBS和NIKE邀請我們幫助他們構建全球性的下一代數據中心,以加強靈活性,確保電信級彈性,提高應用性能以更好地服務用戶。
鼓點將繼續
我在全球旅行的過程中一直在傾聽我們的客戶。我聽到了他們明確的意愿,要求網絡行業采取行動,“幫助我構建新的技術向未來進行擴展,使我能夠利用云端,為客戶不斷變化的需求進行創新,比競爭對手更快地部署業務…并且運行成本要更低”,聽起來有點離譜,不過我習慣了,因為我也曾是那樣的客戶!
我們正在準備對這些意愿予以應答。我們正在幫助客戶跨越老技術與新技術之間的斷層——他們希望用創新的方式來服務全球客戶。我注意到與客戶合作的巨大機遇,我們在全球的團隊都已經行動起來,他們滿懷激情,每天在為實現共創而努力。
引領下一波創新
隨著世界向著云端不斷發展,新一波的網絡創新需求也開始出現。我對于瞻博網絡的實力和對于系統、芯片技術和軟件的領導能力充滿信心。我們正在生產合適的產品,它將成為下一波網絡技術的基礎,隨時隨地適應客戶的需要,更重要的是,隨時隨地適應市場發展趨勢,即在開放的框架下實現高性能、靈活、安全、自動化和情境感知的網絡。
這些高智能網絡將是下一代云構建商和用戶的基礎所在。同樣重要的是,我們將與客戶一道,穿山越嶺,走向未來。技術只是未來需求的一個方面,另一方面是指導如何讓流程、工作文化和新技術在新形勢下發揮協同作用,使愿景得以落實。
這就是為什么與合作伙伴和客戶進行共創是如此重要:你不可能單槍匹馬地在老思維模式下實現新觀點。
這就是我們的傳統,它將是我們的未來
世界正在朝著數十億人互聯互通的時代快速發展著。我們能夠幫助客戶構建通向未來的橋梁,并為創新世界的崛起貢獻一臂之力,每每想到這一機遇就令我激動不已。在我們繼續這一激動人心的旅程時,我希望在今后的博客中能夠擴大和深化與各位的交流,與大家分享我關于技術和行業的觀點及其對行業的影響。