口水戰(zhàn),也就是用嘴吵架,在今年突然有了個(gè)威名神武的外號(hào):撕逼大戰(zhàn)。小四領(lǐng)著楊冪等一眾“國(guó)民女神”和柯毒毒,硬生生地把這行將退出江湖的詞翻紅;互聯(lián)網(wǎng)這廂,為了捧紅這個(gè)詞,倒也是蠻拼的。
蹩腳的公關(guān),卻真的把魅族拖下了水
小米和魅族在微博上開始的近身肉搏,一時(shí)間引來包括搬著板凳圍觀網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn)的眾多群眾,科技圈的小伙伴們,猛然發(fā)現(xiàn)生活原來真的可以如此性感。
Wong師傅祭出1799,兌現(xiàn)“收拾不孝之徒”的承諾,隨后不久 “1799”刷爆屏,小米和魅族的撕逼戰(zhàn)正式開始。
1799的性價(jià)比給消費(fèi)者洗了一次腦,直接殺進(jìn)了長(zhǎng)期用1999“誘騙”消費(fèi)者的小米的后院,賣1999前好好掂量一下自己的逼格。小米也少有地“乖順”地宣布將推出1499的紅米、以秀產(chǎn)能之名開放手機(jī)購買,甚至搞出一款低配版小米。
這場(chǎng)公關(guān)戰(zhàn)最蹩腳的地方,是李楠自證“沒有買水軍只是買了KOL營(yíng)銷”,小米其后則抓住這個(gè)痛點(diǎn)一通窮追猛打,而魅族卻只能捂著痛蜷縮墻角。恰恰是水軍問題讓這場(chǎng)公關(guān)徹徹底底地滑向了撕逼的懸崖,魅族倒真的被拖下了水。
魅族之后的公關(guān)都陷入尷尬:不反擊就任由小米宰割,反擊則會(huì)被認(rèn)為是依靠KOL制造輿論黑小米,除了死忠,誰還會(huì)為魅族發(fā)聲?辛辛苦苦建立起的小而美的精品形象一夜之間就淪為比小米還廉價(jià)的品牌,旗艦級(jí)品牌MX直接被拖出去和紅米這廝混跡一處,陪著賺呦喝的J.Wong怕也只能是吐槽吐槽吃了啞巴虧。
黑米日?qǐng)?bào),是自亂陣腳還是放棄治療?
成立黑米司令部、發(fā)行《黑米日?qǐng)?bào)》,場(chǎng)面好不宏大,真把自己想象成要被篡位的君王的小米,是自亂陣腳還是放棄治療?
7月24日《黑米日?qǐng)?bào)》就已經(jīng)流出,小米社區(qū)也貼出官方動(dòng)態(tài),并慷慨地送出F碼;9月17日,@IT華少挑起“點(diǎn)膠技術(shù)”口水仗,至28日@小米手機(jī)_鐘雨飛發(fā)布第二期《黑米日?qǐng)?bào)》、雷布斯和@余承東的隔空對(duì)話,華為與小米的掐架終于接了撕逼大戰(zhàn)的“衣缽”。
暫不論所謂的《黑米日?qǐng)?bào)》到底是不是某世界500強(qiáng)企業(yè)出資創(chuàng)建,前有因“1799”水軍大戰(zhàn)魅族,后有如此含沙射影的輕佻,小米倒真是惹得一手雞毛。號(hào)稱繼承蘋果逼格的小米,如今卻給自己貼上了“見誰咬誰”的標(biāo)簽。
直擊痛點(diǎn)的驚弓惶恐,歌舞升平的盛世王朝
2013年的8月和9月,小米陸續(xù)推出公司最成功的兩款產(chǎn)品:紅米系列和米3,在2014年Q1取得11%的國(guó)內(nèi)智能手機(jī)份額,今年Q2甚至首次超越三星成為中國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)先的智能手機(jī)廠商,市場(chǎng)份額達(dá)到15%。
魅族的正面追擊、玩起輕互聯(lián)網(wǎng)的重甲華為強(qiáng)勢(shì)插入,個(gè)中小米痛點(diǎn)被戳的感覺自不必多言,小米火急火燎地宣布推出旗艦版紅米、國(guó)慶開放購買,這些在小米眼中完全不符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的戰(zhàn)術(shù)打法。
魅族、華為的突然殺入,竟然采取如此雷同的戰(zhàn)術(shù),即使上半年戰(zhàn)績(jī)?nèi)绱税翄桑∶滓矡o法小家碧玉起來。反倒是真應(yīng)了那句:破壞秩序者終會(huì)成為現(xiàn)有秩序最有力的維護(hù)者,小米比任何對(duì)手都清楚自己究竟可重幾何。
如今連番“征討”魅族和華為,小米真的把自己設(shè)想成了要被篡位的君王。
特洛伊之毒,護(hù)城河可堪一擊?
小米的境況和他真正的師傅卻是天壤之別,雖然批評(píng)都足以讓庫克懷疑自己的人生了,但蘋果終歸是蘋果,庫克只是淡淡地看著干仗的排隊(duì)黃牛,然后賺得盤滿缽滿。當(dāng)然,小米遠(yuǎn)未達(dá)到蘋果的高度,但真真地暴露了雷布斯對(duì)自己構(gòu)筑的小米“護(hù)城河”的底氣有幾何。
孰贏孰輸從來不是撕逼大戰(zhàn)的焦點(diǎn),反倒是享受過程能帶來更多的快感,小米享受了多年來少有的口水仗快感,卻也因此元?dú)馐艿酱靷?/p>
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn),當(dāng)然是意在宣傳自己的產(chǎn)品,雖有失公允卻也契合部分情況。兩場(chǎng)口水仗,小米表現(xiàn)得一激就動(dòng)、一碰就破,撕逼得如此投入,倒是給對(duì)手做了一次結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的宣傳,更多的人開始醒悟,原來這樣的選擇不再是獨(dú)此一家、別無分店的小米,還有價(jià)格更低的魅族和老朋友華為。
而小米官方轉(zhuǎn)載《黑米日?qǐng)?bào)》看似是給自家人訴告在外邊受的欺負(fù),但小米卻嚴(yán)重高估了自己客戶的忠誠(chéng)度,這樣的控訴只會(huì)給客戶提供更多、更集中的外界分析,其中有些分析可能確實(shí)有失公允,但也正是一面反映小米自身特洛伊的鏡子。
就如美國(guó)版的中國(guó)人權(quán)報(bào)告,應(yīng)該成為中國(guó)改進(jìn)自身的參考意見,而不是簡(jiǎn)單地扣上極少數(shù)誹謗分子所為的帽子,然后搜腸刮肚地發(fā)布一份同樣揭短的報(bào)告。如此這般小家子氣的小米,還玩得起嗎?