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小米點膠門的冷思考:態度很重要

責任編輯:editor006

2014-09-30 14:50:36

摘自:百度百家

酷派大神F2、魅族4、華為榮耀點膠在點膠門爆發之后,更多地是代表手機廠商對消費者負責的態度,對追求細致的做工的態度。自小米點膠門之后,大家也可以更理智地看待這些手機廠商背后的論戰,看著看著就可以洗洗睡了。

近來國產手機內斗情況著實嚴重,那邊羅永浩和黃章還沒消停,小米華為榮耀這邊又開啟點膠之爭,連僅售999元的酷派大神F2電商負責人祝芳浩也參與論戰,發表了“小米4“被黑”:只因不點膠可降低成本”的看法。一時間,國內手機廠商都卷入一場手機該不該點膠的輿論漩渦之中。

在存在著惡意中傷評論作者的小米公關,已經引起業界公憤的情況下,我們這些評論作者或許需要冷靜下來好好思考下點膠門,而小米更應該冷靜下來為何大家都要批評你,為何你們這家身價比一般手機廠商要高,卻遠不及大廠的廠商,會離第三方作者如此遙遠,以至于大家想要了解你們都顯得力不從心?

智能手機該不該點膠

最近盛傳的手機點膠,其實就是在安裝好了的芯片上滴上或涂抹一層電子膠水,使芯片與外界隔絕,這樣的做法能夠直接地起到屏蔽電磁干擾的作用,讓手機得以更好地工作。而在如今手機制造工藝的不斷提升,手機芯片也已經可以越來越小的情況下,芯片點膠之后能夠使手機核心部件和部分零件之間的連接更加牢固,在手機跌落、震動時焊接不易開裂。

點膠可以讓手機受到更小的電磁干擾,令手機各零件之間的連接更加牢固,這樣的優勢在消費者使用手機的過程中,無疑是能夠更好地體驗到智能手機。但對于廠商而言,點膠之后的芯片會被牢牢地固定在主板上,拆卸的話需要先送到特定機構除膠,售后維修比較困難,這是為何眾廠商紛紛指責小米為縮減成本而不點膠的主要原因。

站在廠商的角度而已,點膠要提高廠商的成本,這在國內手機競爭愈來愈激烈的情況下,的確是一件令人不太想干的苦事。客觀而言,在iphone5S、iphone6、魅族4、酷派大神F2都點膠的情況下,小米不點膠的行為會導致消費者認為小米的產品研發技術存在滯后性。

盡管真正決定手機質量的或許并不在點沒點膠上,但小米如果真要證明自己產品好,更好的處理方式或許不是一味地指責競爭對手,而是承認自己沒有點膠,向大眾普及點膠的真實技術含量,并通過提升自己手機質量的方式再去炮轟友商。就成本而言,僅售999元的酷派大神F2都點膠了,比酷派F2多去1000元的小米4如果點膠所帶來的成本壓力都無法承受的話,這樣的企業如此火爆的粉絲人氣又該如何說?點膠門之后,國產手機不點膠,勢必都會成為消費者放棄選擇你的一大原因。

點膠成本不大 卻是手機廠商對消費者負責的態度

做工細致、設計獨具特色,這本身就是國產手機在與蘋果三星等國外品牌競爭之時的劣勢。雖然在近年來國產手機的逆襲之中,中興、華為、酷派、聯想、小米、魅族等國產品牌均在做工和設計方面實現了很大了跨越,但此次點膠門爆發之后也激活了人們對于手機生產細節的好奇心。

酷派大神F2、魅族4、華為榮耀點膠在點膠門爆發之后,更多地是代表手機廠商對消費者負責的態度,對追求細致的做工的態度。

9月30日,酷派大神電商負責人祝芳浩表示,“客觀的說,點膠會提高產品的可靠性,是對用戶負責,不點膠可降低成本,是對自己負責,大神系列手機出廠前全部需要點膠”。

料想,連一款售賣價格不過999元的手機點膠,長期被人的魅族也點膠,當前世界上最成功的智能手機品牌——蘋果手機品牌也點膠,點膠的成本所帶來的壓力竟然連數據證明的全國出貨量有過第一的小米手機都無法承受,這可真是2014手機界最大的笑話。

如此高調地宣布自己不點膠,還以此為由頭與友商展開營銷公關大戰,表現出來的一副“轉移話題”的應對方式,為何就不能表現出自己對產品質量負責的態度呢?

小米高調發聲的原因:技術參數難做突破

此前,有媒體朋友對小米低調冷靜,甚至一度拒絕對外界過多透露內部消息的行為感到很疑惑,筆者當時就說小米低調只是暫時的,小米或是在陳釀新的產品,以獲得更大的營銷效果。

時隔數月,小米深陷點膠門中不斷發聲,但關于小米神奇的新產品并未聽到什么風聲,但無論是否小米此番高調發聲造勢是否會后續的新產品營銷打鋪墊,小米如此高調地與華為展開公關論戰,技術參數難做突破的原因也是不容忽視的。

縱觀國內手機廠商的技術參數之爭,從處理的雙核到八核,再到從屏幕、電池、攝像頭像素細分構建出自己的品牌優勢,中國手機品牌之爭的技術參數數字之斗一直都很激烈,而小米自成立起來就動用數字武器打起了“性價比高”的招牌,并因此突擊打發加快了市場布局。但隨著國產手機品牌們技術參數之爭整理開始乏力,小米4以一塊金屬鋼板背書開始,小米在技術參數上難做突破的情況,已經無法阻止粉絲們對于小米新品期待激情的下降了。

在這樣的情況下,小米也要思考如何吸引用戶的注意,與華為爭吵起來共同上頭條就是手段之一。在技術參數難做突破的情況下,小米或將還會更加開放地和其他廠商論戰,這對于其他廠商來說,或許也可以轉化為吸引用戶的機會。

適逢國內手機廠商競爭加劇的特別節點,酷派大神F2以999元的價格吸引用戶、努比亞以可以拍星星的照相技術吸引用戶、華為榮耀和魅族4以直面用戶將其與小米的對米吸引用戶,吸引用戶關注始終是手機廠商們必做之時。自小米點膠門之后,大家也可以更理智地看待這些手機廠商背后的論戰,看著看著就可以洗洗睡了。

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