手機看得多了，也說慣了硬件，卻忘了很多國產手機品牌是最初是依靠操作系統起家的。這些原本依附在外國品牌手機上的操作系統，以人性化的設計和良好的口碑，為自己贏得了第一批用戶，隨后成功轉型成為手機廠商，國產手機的崛起有他們的功勞。
于是國產手機也有了這樣的習慣，不論是什么品牌什么定位的產品，一定有一個深度定制的Android操作系統，個性化十足而且盡量做的好用，這也是國產手機的招牌。哪怕手機品質稍差一點、配置稍低一點，只要手機系統做的足夠人性化，依然會有用戶愿意為此買單，理由很簡單：好用。
硬件和系統，手機廠商相輔相成的兩條腿
手機廠商注重操作系統使用體驗還有另一個原因，恐怕大家都難以啟齒。硬件和系統，如同手機產品的兩條腿，是相輔相成不可分割的。但是真正能“兩條腿”走路的廠商少之又少。硬件平臺很大程度上依附于一些核心部件供應商，比如高通、MTK等。上游廠商是標準的生意人，只要有錢就能買到核心部件，因此硬件上既被上游廠商綁架，又被競爭對手復制，同質化十分嚴重，在此情形之下能夠讓他們出彩的只有ROM了。
國產的手機操作系統，與其叫做操作系統倒不如說是UI，很多手機系統就是直接以UI冠名的，比如MIUI，以及華為的EMUI，還有比如聯想的VIBE UI等等。這些“操作系統”的真正核心是Android，所謂“深度定制”既是把Android原生界面去掉，加上一層個性化的衣服以見世人，Android是一個完全開放的平臺，允許合作伙伴進行定制，這也就有了推出個性化操作系統的可能性。因此相對于硬件來說，手機操作系統定制門檻就低太多了。
華為和小米，硬軟件的岔道的抉擇
國內兩大知名手機品牌，小米與華為，當初在硬件和軟件這個岔道口上，選擇了不同的道路，如今幾年過去，似乎已經能夠看出一些結論。華為是以硬件起家的廠商，在手機產品線上的差異化戰略，選擇了從硬件入手，攻破核心技術難關，同時慢慢培養用戶使用習慣，逐步演進成為硬件和軟件都具備競爭力的手機品牌。而小米則從軟件入手，先有足夠人性化的MIUI培養用戶使用習慣，再引導用戶使用自家的手機產品。手機的硬件平臺，則引入了行業主流的高通，采用相對成熟的解決方案快速推出產品。
2011年和2012年，小米推出了小米手機1和小米手機1s，成為雙核手機的代表，并且憑借價格優勢以及口碑甚好的MIUI系統打開了銷路，成為一夜爆紅的手機廠商。然而就在那時，也將一顆定時炸彈綁在了自己的身上。同樣在2012年，華為推出的榮耀2四核手機，在操作系統上采用了原生設計與自家EMUI雙管齊下的策略，而深度定制的EMUI僅僅處于1.0階段，易用性不如MIUI，在硬件上卻搭配了自家的海思K3V2處理器，硬件研發初見成效。
轉眼到2014年，小米手機還在繼續用高通的硬件平臺打折價格戰，以依托于小米手機的MIUI吸引著最忠實的用戶。當初雷軍說小米可能要面對幾年不賺錢的狀況，如今來看他的手機確實不賺錢，以至于無法繼續用價格戰應對以1799元發難的競爭對手。而小米的核心部件供應商高通則賺足了錢，以至于因為壟斷被罰款。
同一時間的華為，已經配備上了自家研發的八核心處理器，成為全球少數擁有基帶芯片的廠商，徹底甩開對高通等外國供應商的依賴，具備了“技術自有、成本可控”的絕對優勢。眼看著華為一手埋頭做研發，一手默默補齊了UI短板，不知依然嚴重依賴高通的小米作何感想？
同質化成為致命缺陷，創新成為唯一出路
一套好的UI能夠大幅增加用戶對手機的認同感，但一部好的手機不僅僅需要UI，更是強大硬件平臺與人性化系統深度結合的成果。拋開手機質量不說，就規格與價格而言，小米手機已經深受同質化困擾，手機很難再顯現出任何優勢，甚至與同價位的其他手機相比，還多了不支持4G的硬傷。能夠維系小米與用戶的，只剩下那個以人性化著稱的MIUI了。盡管最新的MIUI6被個別外媒批評說有抄襲IOS的嫌疑，但它的優點不能否認。可惜操作系統同樣是一個戰場，同樣有激烈競爭。
在部署硬件戰略的同時，華為在軟件方面的邁進也從未停止，2014年9月，華為高調宣布推出了全新的EMUI 3.0。從EMUI 1.0到如今的EMUI3.0，我們可以看到華為在研發手機硬件核心技術之外，在手機操作上也實現了人性化和個性化的轉變。比如“靈犀一指”功能，在業界首次實現了將觸控跳出屏幕的局限，別出心裁之處也讓人心癢難耐。另外像在手機上實現遠程協助功能的“親情關懷”，這也算是華為的獨特創新。
全新的EMUI3.0或許能為華為帶來不弱于競爭對手的“軟實力”提升，成為繼硬件之后奠定華為手機競爭力的另一塊基石。面對華為無論是硬件還是軟件上的步步緊逼，小米接下來還能打出什么好牌，我們不得而知，但創新已經成為小米的唯一出路。
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