思科公司的各大解決方案供應商們指出,他們對于網絡巨頭暫時停止Invicta閃存存儲設備出貨表示不太關心而且也并不意外。
本周思科公司在采訪中證實,Invicta產品由于某些客戶“在部署過程中發現了質量問題”而遭到停止出貨的處理。一位思科發言人指出,預計該產品將在本財季末恢復出貨,也就是今年十月末。
思科公司的多家合作伙伴也在接受采訪時表示,以上提到的質量問題主要出現在Invicta的向外擴展版本當中。與獨立版本不同,向外擴展版旨在通過擴展容納數量龐大的用戶群體。
解決方案供應商們還在采訪中指出,他們對于思科決定暫時擱置Invicta的消息并不覺得太過驚訝,因為他們在早先拿到該產品時已經發現了其中存在一些技術性問題。
“在我們看來,Invicta產品還沒有徹底完成并準備好交付使用,”某家不愿透露身份的思科合作伙伴解釋稱。“缺乏有力而可靠的測試報告支持,該系統當中存在某些源自硬件而且令我們非常頭痛的單點故障,此外其可管理性也無法與其它競爭對手的全閃存陣列相比肩。”
這家合作伙伴同時指出,盡管思科方面一直“極力鼓動”他們進行銷售,但該公司從一開始就決定對Invicta這款思科利用去年收購Whiptail所獲得的技術方案打造的產品持觀望態度。該合作伙伴表示,他們一直在等待思科進一步將Wiptail技術與思科的統一計算系統(即UCS)加以整合,并打算在看到切實成效后再將Invicta納入其銷售清單。
“我覺得他們急于推出這樣一款產品完全是出于先發制人的考慮,而且思科有意以UCS存儲刀片設備的形式重塑該產品,并推出一款全新思科產品而非對原有Whiptail方案進行改頭換面,”他解釋稱。“如果他們將產品定位為一款新型平臺——例如將UCS服務器與UCS機架相結合,這也正是思科的真實意圖——那么我認為其市場前景將非常光明。”
另一位同樣不愿透露姓名的思科合作伙伴也表示,他的公司也早已意識到Invicta當中存在著某些源自“Whiptail的漏洞”,并因此拒絕銷售這款產品。他還認為,只要思科能夠進一步將現有Whiptail技術與UCS產品相結合,他的公司將積極把Invicta產品推向市場。
“到時候,Invicta產品將真正吸引到我們以及客戶的高度關注,”這位合作伙伴指出。
第三位思科合作伙伴——還是不愿透露姓名——同樣發現Invicta產品中存在技術漏洞,他將此歸結于思科在沖擊閃存存儲市場方面表現得太過躁進。
“思科希望盡快開辟出新的業務市場,從而拉升營收數額以緩和其在網絡層面面臨的多方壓力,包括競爭對手的沖擊以及SDN技術的崛起,”這位合作伙伴在郵件采訪當中回復稱。“如果沒有進行過充分的調查研究而純粹是為了保持營收水平,那么急于邁入新型業務市場必然會引發嚴重的質量問題。”
然而,合作伙伴對于Invicta在質量方面的微詞并不僅僅出現在思科身上。事實上,像Invicta這類產品在發售之初被曝出問題已經成為閃存存儲行業的普遍現象,Integrated Archive Systems公司工程技術副總裁John Woodall指出——這是一家總部位于加利福尼亞州帕洛阿爾托的解決方案供應商,同時也是Gartner的合作伙伴之一。
“目前市場的新型供應商與新型產品實在太多。可以說當下這部分市場距離真正成熟還有很長的道路要走。就連EMC公司的XtremIO都沒能如期上市,”Woodall在采訪中表示。
“坦率地講,目前還沒有哪款全閃存陣列產品能做到100%令人滿意。每一款產品都有自己的問題,”Varrow公司CTO Jason Nash指出,這是一家位于北卡羅來納州格林斯伯勒的思科合作伙伴。“就當前情況看,沒有任何一家廠商能夠打造出完美的系統方案。”
從個人角度出發,Nash贊揚了思科勇于直面問題并采取行動以修復Invicta漏洞的作法。
“我從來沒見過像思科這種級別的公司能夠在發售一款產品后坦率承認‘請大家注意,我們需要對某些問題加以修復,并愿意為此負責,’”Nash指出。“我認為這樣的作法無疑是件好事。”
Woodall表示,他認為Invicta的暫停發貨對于該產品的未來或者思科的存儲發展戰略并不一定是件壞事,至少從長遠角度看是如此。他強調稱,他了解到思科已經投入大量時間對該技術方案進行“思科化”改造,旨在找出推動產品向正確方向前進的辦法。
“思科正在涉足的屬于相鄰市場,這里并非其核心產品的歸屬之處,”他表示。“不過思科擁有大量睿智的人才。從長遠角度看,目前的小窘境并不會帶來什么大麻煩。”