小米經歷了最近兩年品牌知名度的持續強化之后，卻在4G這個風口被外界解讀為呈現下行趨勢。如此一來，小米在4G時代將落后于華為手機的聲量漸高。小米與華為手機最近屢屢被業界拿出來相提并論，非此即彼，雙方的觀點勢如水火。其實從筆者看來，小米與華為在終端的優勢與戰略打法上，卻恰恰可以形成互補，雙方都有可取之處。
玩轉4G取決于小米對產品技術打磨與對未來用戶的理解力
看小米與華為的未來，必然要看4G的布局。在4G臺風之下，小米失去先機，下行明顯。有評論人士稱，小米更多的還是為了證明自己給投資人看，他還顧不上布局未來(4G手機)，他充分詮釋了“活在當下”的意義，當下掙錢最重要。但他們或許選擇性的忽略了一個重要的方面，就是業界均知的小米手機技術缺失造成的供應鏈環節的短板，無論是2013年因為高通驍龍800芯片供給遲緩導致小米3聯通與電信版發布后推遲四個月才上市，還是在如今在中移動4G發展風口，小米仍沒有推出4G手機跡象，都可察覺小米在這方面的欠缺。在3G時代，高通還有聯發科、英偉達、展訊等競爭對手，在4G時代，高通卻是LTE技術領域最主要的芯片廠商。因此，在4G時代，包括小米的其他廠商都繞不過高通4G芯片。
在4G臺風之下，技術底子厚的華為在4G時代的優勢可能會相對明顯，華為有自家的海思芯片。在運營商，供應鏈上有著獨特的先天優勢，因此小米在芯片資源獲取與芯片成本上失去話語權與控制權，與華為對比，性價比優勢將不再持續。
而小米的底氣就在于積聚著海量有超高忠誠度的小米粉絲，可通過持續打造粉絲與顧客社區而面向未來，但小米的問題在于，當智能手機用戶的增長已到了天花板的時候，如何培育新的用戶是一大難題。同時，對于小米手機粉絲而言，超出期望是米粉的心理預期，讓米粉持續尖叫讓才能最大程度提升對于粉絲的粘度，尤其在已有的大量忠誠粉絲的基礎上，如果小米在4G這個重要發展段位被卡主了咽喉，產品失勢，往往會走向其反面，粉絲有可能粉轉黑。
因此小米手機能否玩的轉4G時代，取決于小米是否加強了產品與技術的打磨能力以及對未來用戶的理解力。小米手機能夠飛起來源于其恰恰處于一個屌絲文化盛行的風口，究其原因，小米憑借著細節與營銷戰略創新固化了外部市場和用戶形成的慣性認知。可屌絲畢竟會長大，當他們處于社會中堅的時候，屌絲是否開始變成了一個“羞恥”的標簽？而未來用戶是否會依然喜歡以”屌絲”自嘲為榮來尋找認同感？為屌絲代言，會否依然奏效？這取決于小米對未來用戶的理解力是否透徹。
一流手機與二流品牌，是未來華為終端揮之不去的陰影
接下來談談華為。華為消費者BG業務2013年營收首次突破90億美元，智能手機年出貨量5200萬臺據全球第三位，今年任正非提出終端業務強調利潤為首，消費者BG要以利潤為中心，“別讓互聯網引起發燒”。
任正非有軍人的一面，艱苦鉆研、強勢與狼性的文化也在華為展露無遺。以華為背后的財力、技術實力與狼性，其目標顯然不是打趴小米，而是面向國際，追趕三星與蘋果才是終極。但小米手機作為既無終端品牌優勢、又無硬件與技術優勢的小作坊，無論在手機品牌影響與外界關注度上，卻一度讓華為終端黯然失色，這些都讓華為如鯁在喉，很不是滋味。
但最近有評論人士指出：“在華為“云、管、端”模式下，終端雖不可或缺，但終端在整個華為體系里，更像增值的部分。”但從中也可以看出華為終端業務的邊緣化。在驅動華為成長的核心力量中，終端并非華為的主業，在華為的“云管端”模式里，終端短期只能帶來規模效應，缺少利潤貢獻。因此在終端策略上的調整上，華為以“以利潤為中心”推高端精品策略。
這里要說一下客觀原因：華為幾乎在所有的主航道業務領域都會與國際巨頭狹路相逢。可以看到，華為在服務器領域有IBM，HP，無線領域對手有愛立信，華為做數據通信產品會直面思科的競爭。做存儲有碰上EMC，做虛擬化又和Vmware遇上，華為海思芯片業務的對手又是高通這種壟斷性的國際巨頭，手機終端當然也是對手林立。所以，在華為波瀾壯闊的業務布局中，會相對聚焦主航道的領域即“云”和“管”，而在端，華為卻強調以利潤而非規模的布局，提出以“利潤為中心”的戰略，任正非要求華為手機業務“不做大規模品牌廣告”，依靠產品體驗、質量、服務等提升口碑，“別讓互聯網引起發燒”。當然，這符合華為一貫的不玩虛、實打實的“硬漢”形象。
但同時可以看到，長期以來，華為強調技術優勢卻欠缺發力手機品牌的鍛造，手機又是消費者唯一可以接觸到的華為系產品。對于華為而言，終端優勢雖然明顯，但華為的文化與基因導致華為的這些優勢被束縛。華為的主業繁復龐大，也很難聚焦核心在手機業務。盡管客觀原因存在，華為始終喪失了對于移動互聯網入口的強勢把控地位。無論是三星還是蘋果以及國內的小米，都是品牌先行與營銷發力，驅動品牌附加值上升，但在高端市場，華為的品牌不被認可，這無疑是一貫欠缺的品牌營銷思路造成的硬傷，在未來，在追求利潤的目標驅動下，一流手機與二流品牌，將是華為終端揮之不去的陰影。
小米華為互取所長補其短才是國產手機的方向
回到小米。對小米來說，聚焦的就是產品和服務。小米通過構建穩固的粉絲群，打造集群社區，通過爆米花節、同城會、米粉節不斷深化社區的活力與磁場，藉此形成了一種文化與人格上的感召力與粉絲認同的共振感。另外，小米從設計到品牌，從包裝設計到發布會均有著足夠的逼格水準。這些都對人性的深刻理解，這個華為干不來。華為是火、是鋼，實打實，傲骨錚錚不玩虛，手機講配置講銷量講整體性能，不講品牌不講逼格，欠缺對用戶心理與人性的研究。這也是華為的基因與文化所系，它學不來骨子里瞧不起也不想學。
小米走了一條劍走偏鋒、以奇招制勝的捷徑。因此，小米的風險在于，偏輕資產而弱化核心技術等基礎投入，核心技術卻被架空，而且小米的文化與基因，也決定未來的小米不會是以工程師文化為主體的技術流路子，因此，在未來，小米在供應鏈等重要環節將可能長時間受制于人。但從小米的發展歷史可以看出，小米的戰略具有高度的靈活性，如水順勢而行，出奇制勝，雷軍謙和溫順，但骨子里還是有穩準狠的一面，總能找到生存的縫隙與空間。
雷軍通過“小米加步槍”打敗了武器精良的對手，但打江山易，如何守江山是一道繞不過的難題。時代與用戶需求都在變化，低端、性價比、發燒的概念不能玩一世。圈住了用戶，無論是守住這批用戶不外流還是聚攏新用戶始終需要通過技術的打磨，亮些真本事與技術上的核心優勢才是小米未來需要發力的方向。
華為的戰略高地是全向全球，而華為的基因是技術流，相信技術改變世界，這是中國企業界稀缺也應該尊崇的一種價值觀。但在思維與打法上，小米處處提到以用戶為中心的互聯網思維對傳統規則的顛覆，華為依舊恪守以“公司為中心”，以利潤為核心，離用戶較遠，因此也很難在小眾細分領域的消費者達成耐心的溝通，也建立不了粉絲文化的活力磁場。華為終端的風險是固守已有技術，在市場思維與打發上跟不上時代節奏，無法跟隨未來用戶需求，而技術若無法與需求對接，往往被玩轉新興營銷方式的小米打的憋屈。
所以我們看到，華為的短板——靈活的與時代對接的營銷與品牌戰略卻是小米的長板，小米的短板——核心技術與專利、供應鏈恰恰是華為終端的長板。而華為與小米若能夠互取所長補其短，優勢融合，在終端技術業務整合與戰略打法的靈活性上互相融合，在自身的短板與對方核心優勢上越拉越近，或許才能代表國產手機未來方向。
京公網安備 11010502049343號