昨日,鐵道部新聞發言人王勇平在接受新華網訪談時表示,今年鐵路將全面實施網絡訂票。有分析人士指出,推廣網絡訂票,雖會拓寬購票渠道,為購票者提供方便,降低運營成本,但因網絡技術發展不成熟,該種售票方式存在一定安全隱憂。
“鐵路推廣網絡訂票后,購票者只需要在家輕點一下鼠標,不用遭受排隊之苦,就可以買到合適的火車票,這種操作方式在給購票者帶來方便的同時,網絡購票也能減輕票務人員工作強度,提高火車站運轉效率,緩解火車票購票壓力。”智能交通網總編輯李亞飛表示。
不過值得一提的是,網絡訂票在給乘客帶來便捷的同時,也有分析人士指出,高峰期票難買,問題根源還是在票源上,如果鐵路運力得不到有效提高,票源緊張的問題必然難以在短時間內得到解決。“網上訂票對于購票渠道而言是技術上的進步,但網絡訂票只是拓寬售票渠道的一種方式,并不能從根本上解決一票難求問題。”李亞飛提醒。
與此同時,有專家同時指出,當前科技發展水平也讓網絡售票存在安全隱憂。“網絡技術本身發展并不成熟,運用網絡進行鐵路售票,必然受技術發展限制。”中國社科院經濟研究所研究員徐逢賢分析認為,當前網絡水平并沒有給網絡訂票提供足夠支撐,這導致網絡售票過程中,易出現網絡欺詐現象,除此之外,網絡火車票真假難辨都給購票者構成安全威脅。
事實上,拋除技術層面的問題,也有人對網絡訂票的操作模式表示出擔憂。例如,火車票如何實現網上網下公平分配,如何保證上網的各種人群擁有平等的購票權,更有購票者擔心,網上預訂火車票會增加購票手續費。
應對上述問題,李亞飛建議,推廣網絡訂票需首先建立足夠強大的網絡系統,該系統在和銀行對接后,能在春運以及黃金周等客流高峰時段保持良性運轉,與此同時,要從根本上解決“一票難求”問題,還需要鐵路部門在高峰時段提高運力,或通過其他途徑實現分流運輸。
據了解,除年內計劃推行網絡訂票,王勇平同時表示,將在更大范圍內推廣車票實名制,近期,將首先在高鐵全面實行車票實名制。