市場研究公司Analysys Mason公布的最新報告顯示，全球電信市場收入將從2009年的1.8萬億美元增至2014年的2.4萬億美元，年復合增長率為6%。
移動數(shù)據(jù)服務仍將是該行業(yè)收入增長的主要動力，成功彌補了固網(wǎng)語音業(yè)務收入持續(xù)快速下降。預計移動語音收入的年復合增長率為6%；同期，非信息和移動信息數(shù)據(jù)的增長率分別高達21%和12%。
Analysys Mason公司的首席分析師兼《2010-2014全球電信市場預測》報告的作者羅茲·羅斯伯勒(Roz Roseboro)指出：“移動寬帶對成熟和成長型市場的影響最大，但找出適當?shù)臉I(yè)務模式和成本管理將是運營商成功的關鍵。”
成熟市場的運營商不得不與面對幾近飽和的移動通信市場。為了提高每用戶的平均收入(ARPU)，他們必須尋找新的服務類型（如應用程序和內容），以充分利用各種資本支出。而成熟、飽和市場的消費者可能已經(jīng)接近或達到其電信服務開支極限。新的商業(yè)模式出現(xiàn)將有助于運營商分享內容和應用程序收入的大蛋糕。
羅斯伯勒表示：“成熟市場的移動信息服務正日益商品化。而其使用量將隨著其他形式的通信（如社交網(wǎng)絡）的普及不斷下降。”羅斯伯勒還負責Analysys Mason的“全球增長市場”的研究計劃。
在新興市場，隨著用戶數(shù)量增速逐步放緩，運營商需要將其重點轉向增加收入。他們還必須很好地利用手機數(shù)據(jù)和內容服務增多對這類服務的需求將隨著內容和手機功能的改進而提高，同時3G服務也得到更廣泛的應用。提高使用量必將推動收入增長，前提是運營商能夠有效地利用這類服務。
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