這些年,丁秀洪基本“失聲”了,只有在每每提及互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)創(chuàng)業(yè)的失敗案例時(shí),他曾經(jīng)一手主導(dǎo)的大可樂(lè)手機(jī)才會(huì)被重新提起。
從2016年3月8日發(fā)出大可樂(lè)手機(jī)業(yè)務(wù)暫停的公告后,丁秀洪的新浪微博便陷入了沉寂,在此后長(zhǎng)達(dá)兩年的時(shí)間里,他幾乎沒(méi)有對(duì)外發(fā)聲。
“一覺(jué)醒來(lái),區(qū)塊鏈火得一塌糊涂!仿佛回到了2010年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初期。”兩年后再次更博的丁秀洪顯然是有所觸動(dòng)的。在大可樂(lè)手機(jī)之后,他再次投入到了互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)業(yè)大潮中,只不過(guò)他帶起的話題遠(yuǎn)沒(méi)有當(dāng)初的大可樂(lè)手機(jī)轟動(dòng)。
“告訴可樂(lè)妹,你的男票/女票在你手機(jī)通訊錄里的昵稱是_______?”大可樂(lè)手機(jī)官微的最后一條微博定格在了2015年10月30日。至此以后,再無(wú)更新。
很多用戶把這條微博當(dāng)成了大可樂(lè)手機(jī)最后的官方聯(lián)系方式,有人想在此追回送修的手機(jī),有人在此抱怨大可樂(lè)手機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題,當(dāng)然,也有人期待新款大可樂(lè)手機(jī)的出現(xiàn)。
可惜的是,和其他絕大部分互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌一樣,大可樂(lè)像是一顆小小的石子,曾在智能手機(jī)市場(chǎng)蕩起層層漣漪,但最終消失得無(wú)影無(wú)蹤。
互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)集體倒下
小米手機(jī)的異軍突起給行業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊,傳統(tǒng)廠商見(jiàn)勢(shì)紛紛推出互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,而一部分手機(jī)創(chuàng)業(yè)者也將賽道瞄準(zhǔn)了“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”。2012年,曾任網(wǎng)易副總編輯的丁秀洪離職,創(chuàng)辦了云辰科技,推出了大可樂(lè)手機(jī)。
其時(shí),在市面上與大可樂(lè)手機(jī)齊名的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)還有小辣椒手機(jī)、IUNI、青檬手機(jī)、一加手機(jī)、錘子手機(jī)等,它們都企圖利用互聯(lián)網(wǎng)的輕巧路線復(fù)制小米的成功路徑。
大可樂(lè)手機(jī)在外觀設(shè)計(jì)上主要借鑒蘋果、三星等品牌,高度的“山寨”也一度成為它的賣點(diǎn)。作為小眾品牌,大可樂(lè)手機(jī)在推出之時(shí)也圈下了一批忠實(shí)粉絲,并且在千元機(jī)的價(jià)位上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2012年11月5日,成立5個(gè)多月的大可樂(lè)推出了第一款手機(jī),并在不到一年的時(shí)間里銷售了100萬(wàn)臺(tái)。往后每年其都保持著一定的新品更新,并在2014年推出了大可樂(lè)3,它在京東商城上開(kāi)創(chuàng)的眾籌模式讓其引爆話題。
大可樂(lè)3的 “一次眾籌終身免費(fèi)換新”,即用戶只需要眾籌大可樂(lè)手機(jī),就能夠享受終身免費(fèi)以舊換新策略。丁秀洪對(duì)這種模式的未來(lái)非常看好,“所以我們決定挑戰(zhàn)一次!以眾籌的方式,先讓10000人‘一次眾籌終身?yè)Q新’,明年也許是100000人,后年或許就是1000000人……”
大可樂(lè)3最終以25分鐘1650萬(wàn)的金額刷新國(guó)內(nèi)眾籌的最高金額紀(jì)錄和最快速度紀(jì)錄,但這也成了大可樂(lè)手機(jī)最高光的時(shí)刻。在這之后,大可樂(lè)再也沒(méi)有發(fā)布新品。
2015年9月,有用戶在貼吧反映,自己使用的大可樂(lè)3手機(jī)因質(zhì)量問(wèn)題返廠維修,兩月過(guò)去卻無(wú)任何消息反饋,售后服務(wù)電話也處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。很快,有用戶發(fā)現(xiàn)大可樂(lè)官方論壇也無(wú)法進(jìn)入。
至于眾籌合伙人的以舊換新,更是遲遲沒(méi)有兌現(xiàn)。以前在微博十分活躍的丁秀洪,也逐漸不再更新。大可樂(lè)3的用戶在苦等說(shuō)法數(shù)月之后,終于在2016年3月8日等到了丁秀洪宣布大可樂(lè)關(guān)閉——“即日起大可樂(lè)全系列手機(jī)硬件研發(fā)、軟件研發(fā)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和商務(wù)合作等全部暫停,KeleUI也將不再繼續(xù)提供升級(jí)服務(wù)”。
“手機(jī)行業(yè)的發(fā)展和緊張的殘酷性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象,作為一家創(chuàng)業(yè)公司,我們無(wú)法找到更多的策略和方法來(lái)突破這種困境” 。丁秀洪滿是無(wú)奈。
產(chǎn)經(jīng)觀察家曾高飛向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示,“以舊換新”模式本質(zhì)上是因?yàn)榧比辟Y金,通過(guò)這種方式解決燃眉之急,事實(shí)證明此路不通,做企業(yè)需要解決的是可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。
大可樂(lè)的倒閉絕不是個(gè)案,它只是智能手機(jī)創(chuàng)業(yè)大潮中的普通一員。隨著4G時(shí)代的到來(lái)以及手機(jī)元件成本的降低,智能手機(jī)行業(yè)紅利期出現(xiàn),越來(lái)越多的人創(chuàng)建手機(jī)品牌,希望借此擁有自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口。
在手機(jī)創(chuàng)業(yè)大軍中,不僅有大可樂(lè)這樣的門外漢入局,也有傳統(tǒng)手機(jī)廠商創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)品牌以求拓寬市場(chǎng)。然而,在血海一片的智能手機(jī)市場(chǎng),殘酷的競(jìng)爭(zhēng)讓背靠傳統(tǒng)手機(jī)廠商的互聯(lián)網(wǎng)品牌同樣很難存活。
金立與其董事長(zhǎng)聯(lián)手投資成立的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌IUNI同樣落了個(gè)失敗的結(jié)局。IUNI最初喊出的口號(hào)為“以小米反小米”。即學(xué)習(xí)小米以電商為銷售渠道,進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷,運(yùn)營(yíng)用戶社群,除此以外,IUNI最大的特點(diǎn)就是零預(yù)裝的定制化ROM,走極簡(jiǎn)路線的IUNI OS號(hào)稱把“應(yīng)用選擇權(quán)交還給用戶”。
然而,“學(xué)小米”很容易,“反小米”則難得多。IUNI首款產(chǎn)品U2上市后銷量并不理想,很快IUNI又企圖通過(guò)轉(zhuǎn)向女性用戶獲取市場(chǎng)份額推出i1,最終仍以失敗告終。
銷售渠道的掣肘
以大可樂(lè)手機(jī)為代表的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)走向倒閉其實(shí)已是冥冥之中的定數(shù),手機(jī)作為標(biāo)準(zhǔn)化程度極高的工業(yè)產(chǎn)品,每一個(gè)環(huán)節(jié)上的疏漏都有可能是致命的。而互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)在創(chuàng)業(yè)初期,往往都面臨著供應(yīng)鏈和銷售渠道的搭建和打通。
小米手機(jī)的成功離不開(kāi)其強(qiáng)大的供應(yīng)和渠道能力,英華達(dá)和富士康這兩家在生產(chǎn)和品控能力上數(shù)一數(shù)二的代工企業(yè)就是小米的供應(yīng)商,而在銷售渠道上,小米有線上的小米官網(wǎng),也有線下的小米之家。
大可樂(lè)3雖然因?yàn)楸娀I模式聲名鵲起,但內(nèi)存供應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題,導(dǎo)致大可樂(lè)3交付受阻。產(chǎn)能的受限以及品質(zhì)問(wèn)題讓大可樂(lè)好不容易通過(guò)眾籌積攢起來(lái)的人氣灰飛煙滅。
事實(shí)上,即便是背靠金立的IUNI,都面臨著渠道的問(wèn)題,更遑論大可樂(lè)這些創(chuàng)業(yè)草根。“IUNI除共享金立供應(yīng)鏈、社會(huì)服務(wù)渠道外,完全獨(dú)立運(yùn)營(yíng)”。曾任IUNI總經(jīng)理的何驍軍曾向媒體解釋過(guò)IUNI和金立的關(guān)系。
在IUNI工作過(guò)的前員工李德向時(shí)代財(cái)經(jīng)介紹道,IUNI的工廠、倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈由金立提供,金立與IUNI共享客服,金立甚至還劃了一批人專門負(fù)責(zé)IUNI售后,機(jī)器的維修直接返回工廠。
李德向時(shí)代財(cái)經(jīng)坦言,IUNI主要問(wèn)題在于兩點(diǎn),一是廣告投入不多,二是銷售渠道有限,金立雖然有龐大的線下渠道,但它并不希望被互聯(lián)網(wǎng)品牌影響,所以這方面的資源不會(huì)和IUNI共享。至于售后,因?yàn)殇N量不大,所以維修等情況也并不多。
事實(shí)上,對(duì)于小眾品牌來(lái)說(shuō),是否有線下渠道、能否進(jìn)入運(yùn)營(yíng)商渠道會(huì)對(duì)總體銷量造成巨大影響,而這恰恰是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌最缺失的一環(huán)。
早在2016年,手機(jī)市場(chǎng)線上增長(zhǎng)率的放緩以及線下增長(zhǎng)率的提升就顯示了線下渠道的絕對(duì)重要地位。
智研咨詢整理的數(shù)據(jù)顯示,2016年中國(guó)整體手機(jī)市場(chǎng)銷量為5.39億元,其中線下銷售量規(guī)模達(dá)到4.338億元,占比超80%。預(yù)計(jì)2018中國(guó)整體手機(jī)市場(chǎng)銷量規(guī)模將達(dá)到5.49億萬(wàn)元,線下銷售量規(guī)模仍占據(jù)絕大部分比例,規(guī)模達(dá)到4.41億元。
互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌在初期大多無(wú)力于深耕線下,巨大的線下手機(jī)市場(chǎng)仍被傳統(tǒng)手機(jī)廠商占據(jù)。尤其是線下分布密集的運(yùn)營(yíng)商渠道更是讓大多互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌可望不可及。
曾在廣東移動(dòng)終端分公司工作的張海濤向時(shí)代財(cái)經(jīng)坦言,“大可樂(lè)、IUNI這樣的品牌主要是模仿小米,小米最初走的互聯(lián)網(wǎng)渠道,然后再往公開(kāi)渠道走,最后才接觸到運(yùn)營(yíng)商渠道。然而不少這樣的品牌,還沒(méi)來(lái)得及接觸運(yùn)營(yíng)商渠道,就已經(jīng)死掉了”。
互聯(lián)網(wǎng)品牌主要銷售渠道為京東等第三方電商平臺(tái)以及自身官網(wǎng)。這類銷售渠道雖然在當(dāng)時(shí)顯得更加新潮,但事實(shí)上與線下強(qiáng)大的銷售能力還是無(wú)法匹敵。
2015年初,大可樂(lè)3眾籌上線僅25分鐘就完成了1650萬(wàn)元的目標(biāo),這樣的成績(jī)雖然刷新了國(guó)內(nèi)眾籌的最高金額紀(jì)錄和最快速度紀(jì)錄,但以1499元的眾籌價(jià)計(jì)算,也就是10000多臺(tái)的銷量,而傳統(tǒng)手機(jī)廠商OPPO在2015年門店就已經(jīng)超過(guò)20萬(wàn)家。
和曾經(jīng)轟轟烈烈過(guò)的大可樂(lè)相比,更小清新的IUNI似乎更慘淡一些。根據(jù)騰訊科技的報(bào)道,IUNI U2半年內(nèi)銷量不超過(guò)5萬(wàn)部,平均月銷量不到1萬(wàn)部。而那一年,IUNI大股東金立全球出貨量為2800萬(wàn)臺(tái),僅在印度市場(chǎng)的銷售就高達(dá)400萬(wàn)臺(tái)。
低價(jià)存活的小辣椒
受小米啟發(fā)而起,因反擊無(wú)力而滅,這是大可樂(lè)和IUNI們的命運(yùn)。不過(guò),也并非所有的互聯(lián)網(wǎng)小眾品牌都走向相同的命運(yùn),2012年6月成立的小辣椒就活了下來(lái)。
和其他互聯(lián)網(wǎng)品牌不同,小辣椒不僅在官網(wǎng)、第三方電商平臺(tái)銷售,還進(jìn)駐了運(yùn)營(yíng)商。小辣椒整體售價(jià)低,最高售價(jià)不超過(guò)2000元,有多款售價(jià)在500元的機(jī)型,這些看似不起眼的低價(jià)產(chǎn)品卻正好符合運(yùn)營(yíng)商的“口味”。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,低價(jià)位的機(jī)型更有助于業(yè)務(wù)量的提升。張海濤向時(shí)代財(cái)經(jīng)透露,“小眾品牌想進(jìn)運(yùn)營(yíng)商,它們的價(jià)格基本上都是在400到500元之間,有利于當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商增加4G用戶,提高4G轉(zhuǎn)化率”。
與此同時(shí),小辣椒也在建立自己的線下網(wǎng)絡(luò)。資料顯示,小辣椒2016年出貨量高達(dá)600萬(wàn),而線下門店已拓展至8000余家。至于小辣椒今年的銷售情況,相關(guān)人員向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示,其出貨量已經(jīng)達(dá)到400萬(wàn)臺(tái),電商、運(yùn)營(yíng)商與自家門店三個(gè)渠道銷量差不多持平。
不過(guò),運(yùn)營(yíng)商也并非所有手機(jī)品牌最為向往的渠道。隨著2014年補(bǔ)貼的取消,運(yùn)營(yíng)商渠道對(duì)于手機(jī)品牌的吸引力逐漸降低。
2014年,OPPO前副總經(jīng)理劉作虎創(chuàng)立深圳市萬(wàn)普拉斯科技有限公司,推出智能手機(jī)一加手機(jī)。和控股公司廣東歐加控股有限公司推出的OPPO手機(jī)不同,一加手機(jī)只做旗艦,上半年推出一款,下半年推出相關(guān)升級(jí)版本。
目前,一加手機(jī)也僅在一加官網(wǎng)以及京東等第三方電商平臺(tái)出售,不僅不像OPPO手機(jī)那樣在一二三四五六線城市遍地開(kāi)花,也沒(méi)有進(jìn)入國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商渠道。
一加手機(jī)相關(guān)員工向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示,考慮到不再有補(bǔ)貼等原因,運(yùn)營(yíng)商渠道已不再是手機(jī)廠商們的首選,一加近期也沒(méi)有和運(yùn)營(yíng)商合作的計(jì)劃。
不過(guò),一加并非沒(méi)有嘗試過(guò)布局線下。2015年底,一加陸續(xù)開(kāi)設(shè)了45家由OPPO代理的線下體驗(yàn)店。但一年半之后,隨著位于北京、上海的最后兩家一加手機(jī)旗艦店關(guān)閉,一加手機(jī)在國(guó)內(nèi)的線下自營(yíng)渠道不復(fù)存在。一加產(chǎn)品線相對(duì)比較單一,開(kāi)設(shè)實(shí)體店代價(jià)太大,短期之內(nèi)很難盈利。
和一加線下渠道同時(shí)出現(xiàn)的還有一款名為一加手機(jī)X的機(jī)型,這款機(jī)型和其他的一加手機(jī)不同,這是一款中端產(chǎn)品,無(wú)論是售價(jià)還是配置都比較符合線下市場(chǎng)的“口味”。然而,隨著線下渠道的消失,該系列也戛然而止。
雖然在國(guó)內(nèi)沒(méi)有線下渠道,作為小眾品牌的一加手機(jī)依然活得不錯(cuò)。劉作虎在接受《每日電訊報(bào)》采訪時(shí)透露,2017年全年銷售額超過(guò)14億美元。
事實(shí)上,除了補(bǔ)貼的取消,小眾品牌想要在運(yùn)營(yíng)商渠道獲得巨大銷量本身也并非易事,需要投入巨大的營(yíng)銷資源與人力資源。
聯(lián)通天津分公司相關(guān)人士向時(shí)代財(cái)經(jīng)透露,當(dāng)?shù)芈?lián)通自有營(yíng)業(yè)廳OPPO與vivo份額超過(guò)60%,這不僅僅是因?yàn)槠淦放茝?qiáng)勢(shì),更重要的原因是它們會(huì)在營(yíng)業(yè)廳投入大量營(yíng)銷資源,尤其是促銷員。對(duì)于小品牌來(lái)說(shuō),這樣的資源投入是難以支撐的。
另外,運(yùn)營(yíng)商的政策傾斜確實(shí)會(huì)對(duì)銷量產(chǎn)生巨大影響,但前提是手機(jī)品牌有足夠的魅力讓運(yùn)營(yíng)商與之合作。該相關(guān)人士用曾經(jīng)的“99拿樂(lè)視手機(jī)”活動(dòng)舉例,3年聯(lián)通網(wǎng)齡的用戶,僅需交99元,承諾106元月費(fèi)在網(wǎng)2年,便能將1099元的樂(lè)視1手機(jī)拿走。
在這樣的活動(dòng)中,樂(lè)視手機(jī)結(jié)算價(jià)是996元,這絕大部分由聯(lián)通補(bǔ)貼給樂(lè)視,但用戶兩年實(shí)繳2544元,算下來(lái)聯(lián)通收入1558元。樂(lè)視收獲巨大銷量,而聯(lián)通4G用戶數(shù)量則顯著增加。
手機(jī)創(chuàng)業(yè)潮已終結(jié)?
互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌以互聯(lián)網(wǎng)銷售為主,這既是其優(yōu)勢(shì),也是其劣勢(shì)。一方面,互聯(lián)網(wǎng)直銷可以最大程度地降低成本,提高產(chǎn)品性價(jià)比。另一方面,因?yàn)槿鄙倭司€下的支撐,銷量的天花板會(huì)受到極大限制。
但是,也正是因?yàn)槌跗跓o(wú)需鋪設(shè)線下渠道,以互聯(lián)網(wǎng)品牌的形象入場(chǎng),成為眾多手機(jī)創(chuàng)業(yè)者的選擇。然而,智能手機(jī)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)讓創(chuàng)業(yè)之路滿是荊棘。
根據(jù)中國(guó)信息通信研究院CAICT的最新數(shù)據(jù),2018年1月至8月,國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨量為2.66億部,同比下降17.7%。也就是說(shuō),智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)從此前的增長(zhǎng)放緩變成了負(fù)增長(zhǎng),市場(chǎng)規(guī)模在縮小。
對(duì)于小眾手機(jī)品牌來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的形勢(shì)更加嚴(yán)峻。因?yàn)槌耸袌?chǎng)規(guī)模縮小以外,它們還要面對(duì)巨頭的擴(kuò)張。目前,中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)排名前五的華為、OPPO、vivo、小米與蘋果占據(jù)了大部分份額,其他品牌生存空間越來(lái)越狹窄。
眼下,智能手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入白銀時(shí)代,這既是大浪淘沙的過(guò)程,也是大浪淘沙的結(jié)果。除了大可樂(lè)、IUNI以外,藍(lán)魔、青蔥等品牌最終都以同樣的結(jié)局退出智能手機(jī)市場(chǎng)。
至于下一次手機(jī)創(chuàng)業(yè)潮何時(shí)會(huì)到來(lái),目前似乎是一個(gè)未知數(shù)。
2019年,5G技術(shù)將正式商用,雖然4G技術(shù)的到來(lái)創(chuàng)造了手機(jī)市場(chǎng)的繁華,但5G技術(shù)似乎并不會(huì)帶來(lái)新的一輪手機(jī)創(chuàng)業(yè)潮。第一手機(jī)界研究院院長(zhǎng)孫燕飚向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示,5G技術(shù)普及帶來(lái)的第一波創(chuàng)業(yè)潮很有可能出現(xiàn)在智能家居而并非智能手機(jī)上,運(yùn)營(yíng)商也更有可能選擇智能家居來(lái)啟動(dòng) “物物相連”的新業(yè)務(wù)。