近期，全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner的一項全球調查*顯示，75%的終端用戶企業機構愿意為5G移動功能支付更多費用（參見圖一）；僅24%的受訪者可能會拒絕為5G支付高于4G的費用。
Gartner研究總監Sylvain Fabre表示：“相比其它行業，電信行業內的終端用戶企業機構更有可能為5G支付更多費用做好準備。例如，相對于愿意為其內部使用而承擔5G溢價的電信公司而言，制造、服務與政府部門內的終端用戶則顯得不太樂意。”
圖一、終端用戶企業機構愿意為5G功能支付多高的費用？
數據來源：Gartner（2017年8月）
除了為質疑5G商業收益的行業提供更優惠的價格之外，通信服務提供商（CSP）還必須打造價值主張，鼓勵客戶盡早啟動5G遷移項目。
雖然大部分受訪者認為其所在的企業機構將準備為5G支付更多費用，但只有少數受訪者（8%）認為5G能夠節省成本或提高收入。5G主要被視作一次網絡演進（59%），其次才被視作數字化業務（digital business）的促進因素（37%）。該調查還發現，相較其它行業的受訪者，來自電信行業的受訪者不太相信5G將能夠增進收入。Fabre表示：“他們傾向于認為5G遷移是一次漸進且不可避免的基礎架構變化，而不是一次創造新收入的機會。”
而中國市場，在提速降費的大趨勢下，Gartner預計愿意為5G服務付出更多費用的用戶比例會更低一些。Gartner研究總監劉軼指出：“雖然這對運營商投資回報壓力很大，但不會打擊三大運營商對部署5G的決心。運營商希望5G能幫助運營商開啟更廣闊的市場、特別是垂直行業市場容量。根據工信部等部門提出的5G推進工作部署以及三大運營商的5G商用計劃，中國將于2017年展開5G網絡第二階段測試，2018年進行大規模試驗組網，并在此基礎上于2019年啟動5G網絡建設，最快在2020年正式推出規模商用。”
物聯網通信將成為5G的首要使用案例
該調查發現，近一半的受訪者打算通過5G獲取視頻與固定式無線功能。然而有趣的是，大部分受訪者（57%）認為其所在企業機構的主要意圖是利用5G推動物聯網（IoT）通信。
Fabre先生認為：“鑒于在大部分地區投入部署且需要蜂窩連接的‘物件’數量在2023年之前不會超過現有蜂窩物聯網技術容量，因此上述調查結果令人驚訝。即使得到全面部署，5G也將僅適用于需要極高數據速率與極低延遲的很小一部分物聯網使用案例。此外，在2020年初之前，5G可能還無法支持大規模機器類通信或超可靠及低延遲通信。”這種調查結果可能也顯示出人們對于5G的適用性有所混淆，這是因為對于無線物聯網連接而言，許多業經驗證且低成本的替代方案均能行之有效。例如，利用Wi-Fi、ZigBee或藍牙可以避免與蜂窩通信相關的成本與復雜性。
大部分受訪者（84%）認為5G在2020年將被廣泛普及，這可能也反映出人們一定程度上的誤解。與之相反的是，通信服務提供商的計劃表明在2022年之前不會出現大規模的5G可用性。
Gartner預測，到2020年，只有3%的全球自有網絡移動通信服務提供商才會推出商用5G網絡。Fabre先生補充認為：“雖然合乎標準的商業網絡設備將會在2019年之前面市，但在2019年之前通信服務提供商可能通過預標準設備推出5G網絡與相關服務。”
通信服務提供商的營銷機構需要制定現實的5G覆蓋與典型性能路線圖，以便與客戶展開有效溝通。他們還需要公布清晰的2019年至2021年5G推廣計劃，以幫助創新者了解5G何時以及在什么情況下可用于物聯網應用。
劉軼先生最后分析稱：“在未來3到5年間，中國企業在物聯網應用的研發應該專注于現有成熟技術和網絡。在密切關注5G發展的同時，結合運營商的5G覆蓋和路線圖設計自己的產品路徑，為5G的到來做好技術、人才的儲備。”
*編者按：
來自Gartner研究圈（Gartner Research Circle）的200多位IT與企業領導者參與了2017年第二季度開展的調查。此次調查旨在了解5G需求的增長情況以及該項技術的部署計劃。
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