印度電信管理局（TRAI）于本周三在印度德里高等法院表示，電信公司對類似移動通信塔等網絡基礎設施投資不夠是導致通話斷線的最主要原因。
相關消息表示，原告（電信公司）沒能將基礎設施的投資與不斷增加的用戶和使用量保持一致。
德里高等法院審理了電信運營商關于TRAI對通話斷線的補償政策；該政策要求從2016年1月1日起，對于每次通話斷線，移動運營商都要為用戶支付1盧比的補償金（限制在每天三次）。
電信公司表示TRAI在2015年10月16日發表的命令是矛盾的也是毀滅性的，希望能夠撤銷此項命令。
TRAI駁斥了電信公司關于如果該條例實施，電信公司將蒙受巨大損失的說法。
TRAI表示他們不能容忍電信公司“忽視語音通話的服務質量；而這也是電信消費者們主要享用的服務。”
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