近來業(yè)內(nèi)很多企業(yè)都更換了品牌標(biāo)識(shí)，其中既有Google和Verizon這樣各自行業(yè)的領(lǐng)軍人物，也有愛爾蘭運(yùn)營商Eircom和UPC這樣相互較勁的對(duì)手。這不禁讓人想起了10年前隨著電信企業(yè)向綜合性ICT服務(wù)商轉(zhuǎn)型過程中的那波標(biāo)識(shí)換新潮。在一次次的容顏更迭中，ICT行業(yè)完成著自己一次次的進(jìn)化和蛻變，如今，又一次舊貌換新顏帶來的除了新“面孔”還有哪些新變化？
ICT企業(yè)扎推“換臉”
剛一進(jìn)入9月，行業(yè)就迎來了“多事之秋”，密集發(fā)布的幾個(gè)重磅消息都集中在了企業(yè)更換標(biāo)識(shí)上。其中既有Google和Verizon這樣各自行業(yè)的領(lǐng)軍人物，也有愛爾蘭運(yùn)營商Eircom和UPC這樣相互較勁的對(duì)手。
9月1日，剛剛經(jīng)歷了大重組的Google推出全新的標(biāo)識(shí)。新標(biāo)識(shí)使用了無襯線字體，字體更加圓滑、現(xiàn)代，使新標(biāo)識(shí)看上去更加現(xiàn)代化，同時(shí)也更具趣味性。同時(shí)新標(biāo)識(shí)的色彩比過去常用標(biāo)識(shí)的色彩要柔和的多。盡管自1998年來Google不斷地對(duì)標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新，但此次全新的標(biāo)識(shí)將是自1999年以來變化最大的一次。
緊接著，在9月2日，美國最大的電信運(yùn)營商Verizon也宣布啟用全新的企業(yè)標(biāo)識(shí)。同Google一樣，Verizon全新的品牌標(biāo)識(shí)也采用了干凈利落的無襯線字體，之前形如霹靂的紅色“Z”字也隨之消失，原Logo上方的紅色“V”字符號(hào)移到了右上方，看起來更像一個(gè)對(duì)勾，預(yù)示著Verizon是正確的選擇。
在大西洋彼岸的愛爾蘭，兩家主要運(yùn)營商先后宣布了自己的標(biāo)識(shí)更換計(jì)劃。同樣在9月1日，Eircom宣布將更換公司名。此前幾天，Eircom的競(jìng)爭對(duì)手UPC愛爾蘭宣布，計(jì)劃將品牌名更改為維珍傳媒。這是UPC與維珍傳媒進(jìn)行重組的最新一階段進(jìn)展，重組開始于2014年12月，UPC愛爾蘭成為Liberty Global英國子公司的一部分，被要求更換品牌名為維珍傳媒。而在2013年，Liberty Global收購了英國維珍傳媒。
其實(shí)再往前追溯，近期更換企業(yè)標(biāo)識(shí)的案例還有不少。今年3月，法國布伊格電信啟用了新的標(biāo)識(shí)。簡約時(shí)尚的新Logo傳遞了布伊格電信方便、簡單與連接的品牌理念。今年1月，新加坡電信啟用新標(biāo)識(shí)，將字母“T”改為小寫“t”、將字母“i”上部的點(diǎn)變?yōu)榧t色，并延伸出另外4個(gè)逐漸變大的紅點(diǎn)，弧狀排列，代表新加坡電信不斷創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，同時(shí)圓弧的形狀也代表了新加坡電信親切、體貼和樂觀的企業(yè)形象。
新里新面or新瓶舊酒？
除了一個(gè)新的面貌，換標(biāo)行動(dòng)還體現(xiàn)了這些企業(yè)的哪些新理念呢？總結(jié)這些企業(yè)對(duì)新標(biāo)識(shí)的解讀不難發(fā)現(xiàn)，“創(chuàng)新”、“簡單”是企業(yè)想通過新標(biāo)識(shí)傳達(dá)的重要信息，也是這些公司想要自內(nèi)而外進(jìn)行自我改造的新目標(biāo)。
目前，Eircom品牌名零散、復(fù)雜且不成體系，使用自己的主品牌提供寬帶和電視業(yè)務(wù)，此外還使用eFibre和eVision品牌提供這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。而在移動(dòng)領(lǐng)域，Eircom也同時(shí)使用Meteor和eMobile兩個(gè)品牌提供服務(wù)。
據(jù)《愛爾蘭時(shí)報(bào)》報(bào)道，Eircom在過去的幾個(gè)月中注冊(cè)了約50個(gè)新品牌，其中有很多以“Eir”為前綴的業(yè)務(wù)名，例如Eirbroadband、EirTV和Eirmobile。據(jù)此推斷，雖然Eircom吊人胃口地尚未公布新公司名稱，但新品牌名的變動(dòng)應(yīng)該不會(huì)很大，并會(huì)以更加統(tǒng)一、讓人一目了然的形式出現(xiàn)。
與Eircom簡化、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的目的不同，這家公司的競(jìng)爭對(duì)手更換標(biāo)識(shí)似乎更為強(qiáng)調(diào)的是“創(chuàng)新”。UPC愛爾蘭首席執(zhí)行官M(fèi)agnus Ternsjo說:“對(duì)我們的業(yè)務(wù)和未來而言，愛爾蘭引入維珍傳媒品牌是一項(xiàng)巨大的投資。幾乎在世界的每一個(gè)角落，維珍傳媒這個(gè)品牌向越來越多的用戶傳遞了創(chuàng)新精神，而這正是我們今后要實(shí)現(xiàn)的。”
那么，Google為何決定更換新標(biāo)識(shí)呢？Google表示，新標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)更好地展現(xiàn)這樣一個(gè)事實(shí)——即Google不再是用戶通過桌面電腦登錄的網(wǎng)站，而是匯集了網(wǎng)站、應(yīng)用和服務(wù)，而且這些網(wǎng)站、應(yīng)用和服務(wù)都可以讓用戶通過PC、Chromebook、智能手機(jī)或其他網(wǎng)絡(luò)瀏覽器進(jìn)行登錄。
讓細(xì)小屏幕上的標(biāo)識(shí)看上去很舒服，似乎是Google一直在考慮的事。Google新標(biāo)識(shí)更加簡樸，尺寸也將變得更小，這種設(shè)計(jì)能夠使標(biāo)識(shí)更加獨(dú)特，而且便于用戶閱讀。另外，這也可以讓Google更加容易地在低帶寬網(wǎng)絡(luò)連接中展示。Google稱，該公司已經(jīng)設(shè)計(jì)了一版只有“350字節(jié)”的標(biāo)識(shí)，而現(xiàn)有的標(biāo)識(shí)卻是14000字節(jié)。
物競(jìng)“天”擇 適者如何生存？
對(duì)于商業(yè)企業(yè)而言，“消費(fèi)者就是上帝”是對(duì)進(jìn)化論中“物競(jìng)天擇”的最好注腳。那么如今，作為“上帝”的消費(fèi)者又有了怎樣的新選擇呢？PC、手機(jī)、智能可穿戴設(shè)備等多終端無縫式體驗(yàn)，固定、移動(dòng)、視頻的多合一業(yè)務(wù)正是如今的消費(fèi)者所青睞的。
愛爾蘭運(yùn)營商Eircom剛剛經(jīng)歷了一段長達(dá)7年的財(cái)務(wù)困難時(shí)期。2015財(cái)年第四季度的財(cái)報(bào)顯示，Eircom收入增長5%，至3.25億歐元，EBITDA增長12%，至1.35億歐元。這是該公司季度收入7年來首次實(shí)現(xiàn)同比增長。
而多合一業(yè)務(wù)正是推動(dòng)收入增長的“功臣”。該運(yùn)營商25%的用戶選擇了電視和移動(dòng)捆綁業(yè)務(wù)。新品牌無疑將反映出多合一服務(wù)的增長趨勢(shì)。
為了滿足用戶不斷變化的需求，很多公司在解釋更換標(biāo)識(shí)的初衷時(shí)，都提到了和消費(fèi)者的習(xí)慣變化共同前進(jìn)。
Verizon認(rèn)為，新的標(biāo)識(shí)展示了公司與消費(fèi)者的共同前進(jìn)。據(jù)官方新聞稿稱，在當(dāng)今飛速變化的環(huán)境下，Verizion不斷引進(jìn)新的技術(shù)以適應(yīng)各種客戶之間的需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)可靠的數(shù)字世界服務(wù)。“我們發(fā)布新標(biāo)識(shí)展示的不僅僅是一個(gè)新的面貌，它還是人們進(jìn)一步理解Verizon是家怎樣的公司，Verizon將朝著什么方向前進(jìn)的機(jī)會(huì)。據(jù)上次更換標(biāo)識(shí)15年后，新的視覺形象標(biāo)志著樹立自己在消費(fèi)者心中形象的一個(gè)新篇章的開始，新標(biāo)識(shí)也傳遞著對(duì)數(shù)字世界的許諾：簡單、可靠并朝著消費(fèi)者們想要的方向前進(jìn)。”
如今，Google希望通過新標(biāo)識(shí)來推出一種新的視覺語言，它可以反映上述現(xiàn)實(shí)并能向用戶展示Google公司如何通過一個(gè)小小的顯示屏來施展魔法。用戶們會(huì)發(fā)現(xiàn)Google已經(jīng)更換了標(biāo)識(shí)和商標(biāo)，它們最初的設(shè)計(jì)被用于單一臺(tái)式電腦的瀏覽器頁面，之后不斷更新，以期能在無以計(jì)數(shù)的設(shè)備和不同種類的輸入方式（如觸屏、打字和對(duì)話）中適應(yīng)無縫連接的世界。
“這不是我們第一次更換標(biāo)識(shí)，當(dāng)然也不會(huì)是最后一次，但是，我們認(rèn)為今天的更新很好地體現(xiàn)出了Google正在通過Search、Maps、Gmail、Chrome等產(chǎn)品以不同方式為你服務(wù)。我們認(rèn)為這次的Google 標(biāo)識(shí)非常棒（簡單、整潔、多彩、友好）。”
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