2006年,時任國家主席胡錦濤參訪微軟西雅圖總部,并在比爾·蓋茨的陪同下,參觀了其耗資甚巨的“未來之家”。這幾乎是媒體第一次向國人大規(guī)模普及智能家居的概念——拿出面粉就會調(diào)出菜譜的廚房、可以顯示氣溫的穿衣鏡、全自動感應(yīng)澆灌的植被、能夠被遠程遙控的各種開關(guān)…
從最初的夢想,到今天真實地進入生活,智能家居進入中國市場已走過了近十年的發(fā)展歷程,十年來先后投身智能家居行業(yè)的廠家如過江之鯽,數(shù)不勝數(shù)。經(jīng)歷了概念大戰(zhàn)、宣傳大戰(zhàn)、渠道大戰(zhàn)等幾個階段后,隨著谷歌收購智能家居產(chǎn)品制造商Nest, 不止是海爾、長虹、TCL等傳統(tǒng)家電廠商繼續(xù)耕耘,騰訊、新浪、小米等互聯(lián)網(wǎng)廠商也高調(diào)進入,2014年終于被稱為“智能家居元年”。在前兩天閉幕的 AWE2014(家電博覽會)上,智能概念的井噴已經(jīng)引起媒體的驚嘆。
這個盤子有多大?相關(guān)數(shù)字顯示,預(yù)計到2015年,中國的智能家居市場規(guī)模產(chǎn)值估算將達到1200億元左右。于是乎,傳統(tǒng)家電廠商、互聯(lián)網(wǎng)廠商和初創(chuàng)團隊們蜂擁而上,有的從硬件切入,有的從軟件切入,有的從行業(yè)標準切入,一時間國內(nèi)智能家居市場成為人人爭搶的“蛋糕”。
誰不曾夢想擁有一座能夠言聽計從的房子?《王牌大賤諜》主角奧斯汀·鮑爾斯的床就能在他的指令下旋轉(zhuǎn)起來,播放巴薩諾瓦音樂。動畫片《超級無敵掌門狗》當中的英國人華力士和他的愛犬格羅米特就生活在一座可以叫你起床、給你穿褲子、給吐司抹上果醬的房子。
然而,當夢想照進現(xiàn)實,卻并未如想象般那樣美好,我們不妨看看在智能家居行業(yè)先行一步、更加繁榮的美國,科技作者Geoffrey Fowler是怎樣吐槽他的“智能家庭”的——
他的家安裝了Nest溫控器、靠應(yīng)用程序控制的飛利浦(Philips) Hue燈泡、Dropcam的串流安監(jiān)攝像頭、Sonos無線揚聲器和其他幾樣自動化的東西。當然,這些設(shè)備是不知道怎樣協(xié)同工作的,還需要智能家居的 “入口”或“指揮部”進行串聯(lián)。在美國常見的智能家居控制器,是Revolv、Staples Connect和SmartThings的產(chǎn)品。
然而,當他用某個控制中心實現(xiàn)住宅自動化之后,實體操控裝置(不管是電燈開關(guān)還是咖啡壺按鈕)會在突然之間變得無法使用,或者與自動化程序不兼容。他和家人將不得不考慮怎樣給生活編程。而且目前還沒有哪一個控制中心可以跟所有智能設(shè)備對話。
沒錯,由于“加密措施”、“軟件升級”、“兼容性”等因素,人們可能需要同時操作多個“控制中心”,才能分別完成開燈、調(diào)溫、煮咖啡、聽音響等動作。在沒有更多合作的情況下,控制中心根本無法實現(xiàn)住宅全自動化的夢想。
麻煩還沒結(jié)束,雖然控制中心都允許使用者通過APP控制家中設(shè)備,但編寫自動化的日常事務(wù)需要解決一些類似于法學(xué)院入學(xué)考試的邏輯題——如果控制中心在一天的A時刻感知到B事件,那么它將執(zhí)行C任務(wù),但前提是D事件沒有發(fā)生。
但機器智能對于人類行為的理解的局限性,足以慢慢消磨人們對智能家居的耐心——比如你可能設(shè)置好了一套“早上好”的指令,由動作感應(yīng)器來激活,但如果你在半夜起床,程序也會激活。于是在你半夜起床上廁所時,智能家居會一遍又一遍地啟動早上要做的那些事情:燈光刺眼、溫控器熱浪襲人、輕音樂響徹凌晨3點的夜空。當時的你,恐怕只想拔掉那個價格昂貴的電源。
智能家居的根本,就是讓原本無法與人交流的硬件,變得可以交流起來。然而目前市面上的智能家電大部分只是單純給產(chǎn)品安裝上一個智能模塊,商家把家電能夠?qū)崿F(xiàn)簡單的聲控、手控等功能作為炒作的噱頭,不少消費者在使用之后紛紛抱怨不實用、體驗差。說穿了,智能家居的根本問題不是燈泡亮不亮,空調(diào)制冷強不強,自動廚房的飯菜香不香,而是交流是否順暢,不管智能家居創(chuàng)業(yè)者從哪個角度切入,都是要解決人與機器、環(huán)境之間無障礙通訊的問題。
因此,我們也就不得不反思一下所謂“客廳之戰(zhàn)”“入口之戰(zhàn)”,以路由器為代表的“互聯(lián)網(wǎng)思維”,是否就真的足以決定智能家居戰(zhàn)爭的勝負?恐怕不盡然。
相對于搶占入口,構(gòu)建一個標準統(tǒng)一、兼容性強大的平臺或許對于當下的智能家居廠商們更為迫切,盡管互聯(lián)網(wǎng)廠商擅長營銷和用戶轉(zhuǎn)化,但構(gòu)建智能家居平臺的難度不亞于登天。一方面目前互聯(lián)網(wǎng)廠商尚未推出平臺戰(zhàn)略;另一方面,傳統(tǒng)的家電企業(yè)顯然不會將戰(zhàn)略要地輕易拱手讓與他人天。比如就在前兩天,家電老大海爾發(fā)布了“U+智能操作系統(tǒng)”,直指智能家居開放平臺。與此同時, 海爾的空氣球(又名空氣盒子)也開始發(fā)起預(yù)售。
況且,無論冰箱、電視、空調(diào),都是白色家電行業(yè)的傳統(tǒng)領(lǐng)域,這些巨頭是否會向互聯(lián)網(wǎng)新貴開放足夠的API,還是未知之數(shù)。無論海爾、長虹、海信等任何一家,都是擁有全套家電解決方案的主,無論是品牌內(nèi)部還是互相聯(lián)動抱團,都足以在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)門前豎起屏障。
比如在國內(nèi)最早布局智能家電、智慧家庭的海爾,主打智能家居終端的互聯(lián)互通,據(jù)信是“目前行業(yè)最快的連接速度”,用戶家庭里的各類家電、燈光、窗簾以及安防等全系列的家居設(shè)備均可實現(xiàn)跨品牌、跨產(chǎn)品的聯(lián)通。這簡簡單單的一句描述,對于小米360和迅雷來說,簡直就是無數(shù)重大山,任何一次“加密措施”、 “軟件升級”、“兼容性”問題,都是對用戶體驗的毀滅性打擊。
總之,無論是物聯(lián)網(wǎng),還是“智能家居生態(tài)鏈”,真正值得期待的、能夠給出整套解決方案的,恐怕還是海爾這樣的傳統(tǒng)白色家電行業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的入局,或會造成行業(yè)平均利潤率下降,提供多種替代方案的消費福利,且不說一統(tǒng)江湖,能不能扮演上“主角”都未可知。不知道各互聯(lián)網(wǎng)廠商的粉絲們信不信,我反正是不信。