杭州樹熊是一家商業云路由公司，WITOWN是他們的商用路由器產品，立志以wifi改造傳統零售服務業。“這篇文章真誠的是在分享我們的經驗跟干貨。”
自從極路由、小米相繼發布“智能路由器”之后，國內的消費者路由廠商紛紛興奮不已，自覺即將成為風口上“會飛的那頭豬”，時有不同的智能路由器公司出現。但商用云路由市場，才是真正的大生意。GOOGLE投資了世界上最大的WIFI熱點網絡FON，星巴克以WIFI數字網絡推進的近場支付，已經累計了4000多萬筆交易。與國內不同，這些巨頭更加看重的是智能路由熱點構成的WIFI網絡，其投資的著力點也傾向于B2B市場。
據業內人士透露，小米在進擊家用路由市場的同時，近期悄悄收購了國內最大的WI-FI運營商邁外迪，看中就是邁外迪在線下2萬多個商家，20多個機場的入口價值。這也從側面說明路由是個大市場。
連接產生大數據：樣本與行為的變革
路由器的核心價值在于數據、連接兩大部分。
從數據層面來看，近年來，以餐飲、商超為代表的傳統行業陷入了滯漲點，原因就在于與電商等競爭對手相比，與消費者的聯系不夠緊密。基于會員模式的傳統營銷體系，無法實現對于全體消費者的基礎數據挖掘，更談不上基于其上的互動、轉化。傳統的數據挖掘，能夠回答購買者喜歡什么，而不能回答流失者為什么不買，去了哪里？而接入了WIFI網絡之后，傳統的消費場所將配備最敏感的神經網絡。原有的數據采集基礎由會員體系變成了訪客體系。每一個進入甚至經過門店的消費者都由商用云路由主動識別。如果一個消費者在門店停留多次卻沒有產生購買，那么就可以進行針對性的營銷轉化。如果某一個貨架的停留人次顯著高于異常，就可以即時地調整SKU出樣。
另一方面，基于購買行為的消費者數據庫將拓展到基于生活行為的數據庫，深度和廣度得到大大的延展。傳統的零售服務業營銷決策更大程度上是以商品為出發點，而不是以用戶為出發點。對于目標消費者的畫像往往只能停留在年齡、收入、生日等較少的維度。但商用云路由也是用戶上網的數據分發出口，通過對比內置的千萬級URL數據庫，每一個使用WITOWN 商用WIFI網絡的消費者上網行為都被匿名記錄，商場內部的WIFI使用者使用什么IM工具？喜歡去哪些網站？偏愛哪些內容？ 用戶是一個社交工具達人，就可以針對性地推送線下聚會活動信息。
Wi-fi1.0向Wi-fi2.0時代的跨越
在樹熊看來，商用云路由網絡的打造，分為三個階段。首先是實現人與WIFI的連接，通過免費的網絡接入培養消費者使用習慣，此階段的代表性公司以運營商、邁外迪等為主；第二階段是利用路由器的局域網數據中心地位，實現物與物的連接，此時的應用場景將集中在WIFI點餐、WIFI支付、室內導航等。最后，隨著單個WIFI熱點的成熟，將實現WIFI熱點與熱點之間的連接。每一個裝備了WITOWN商業云路由的超市、餐廳、影城將成為一個裝備了最強神經網絡的LBS生態體系。
整個商用云路由市場，正在處于WIFI1.0向WIFI2.0跨越的階段。樹熊的應對動作就是，迅速地開放路由的底層固件平臺，以實現對于不同硬件的適配，同時為應用開發者提供更強大的開發工具。目前，WITOWN已經可以無縫接入多個微信營銷平臺，而與點餐、支付等應用的融合也在有條不紊的進行中。
最后說下老生常談的BAT來了我怎么辦的問題。商用云路由市場，與消費者智能路由市場有著明顯的市場區隔。從營銷角度來說，B2B市場的購買決策十分的理性，購買周期比較的漫長，以小米為代表的粉絲營銷手段，很難迅速的撼動傳統的零售服務業。從市場壁壘來說，由于涉及到線下較為復雜的布線、安裝，商用云路由有著明顯的地域性特征，更加類似團購等O2O行業。這并不是習慣了互聯網模式的巨頭們短期內能夠摧毀的。
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