中興決定通過業務轉型來扭轉困境，政企網拓展迫在眉睫。中興通訊一向以運營商為核心客戶，電信市場日趨飽和，讓中興早已開始向企業網、手機終端領域轉型。
因為在手機領域發力比較早，中興手機的轉型似乎更加快速。4月18日，中興手機15周年、第5億部手機正式下線。7月10日，中興與英特爾聯合發布的GEEK手機定位于發燒友，顯示出中興在對手機消費者的把握上有了更深的了解。
“電信設備市場正迎來4G契機，智能手機和企業網市場也面臨著重要的時間窗口。”中興總裁史立榮曾如此說。但在中興轉型的另一個領域-政企網市場，中興的變革相對較晚，而且挑戰更大。
打破低調初設
前不久，國航一架開通了地空互聯的WiFi航班引發了全民熱議，能在飛機上上網的確很有吸引力。但飛機上網是否安全，也讓人關注。
對此事，中興通訊政企網全球市場副總監徐明則表示，中興早在五年前就與美國航空（American Airline）合作，已經為他們提供了飛機接通WiFi業務。“飛機后面可以提供上網服務，是收費服務，美國航空這項服務一直在為乘客提供。對中興來說，飛機上網技術我們早就可以提供，而且非常安全。”
徐明強調，這對中興而言，就是政企網業務。在這一市場，中興已經做了很多，但卻如航班上網業務一般，不為人知，“中興太低調。”
但現在，面臨著電信市場的“天花板”壓力，面向政企網市場的轉型重任，中興不再低調了，第一次設立中興CIO這一職位，就是出于這個考慮。
7月11日至13日， “2013中國CIO高峰論壇”在海口舉辦，中興通訊高級副總裁陳健洲作為企業CIO出席論壇并發表主題演講，講述了中興這家運營著7萬員工的大型跨國企業在信息化工作方面的經驗和創新探索。
一方面，中興要向政企網轉型，就是開拓IT信息化市場；另一方面，中興本身的IT運營其實也是同業人士想了解的經驗。陳健洲表示， CIO一職是一個跨越的角色，一邊是中興的信息化，一邊聯結著客戶，可以總結中興的IT經驗，也可以加深與其他企業CIO的交流，拓展中興在政企網的市場。
除了負責中興的CIO一職，陳健洲還擔負HR重任。面對當下的轉型發展、競爭壓力，陳健洲很坦率：“中興去年首次虧損，股價也創下新低。”事實上，中興已經遭遇了有史以來最艱難的時刻。2012年的中興財報顯示，中興通訊總共虧損28.41億元。
“這兩年，中興在戰術和執行上確實存在問題，”史立榮曾公開表示。為此，中興管理層集體降薪50%直至全面恢復盈利。另一方面，在去年面臨較大經營壓力的情況下，中興骨干和核心業務人員的流失率也有所增加，“當下正需要中興采取一系列手段來維持對員工的吸引力。”
目前，中興正處于從CT到ICT的轉型，原來中興專注于運營商市場，現在正著力于將這一能力延伸到政府和企業市場。陳健洲表示，中興除了會推出新的股權激勵計劃外，還會加強人力資源管理，加強新的考核機制。
不管是4G市場還是政企網，作為科技型企業的中興，其最重要的資源之一就是人才， “第三季度和今年底，中興還將擇機啟動針對骨干員工和全員的調薪計劃。”陳健洲說。
初設CIO,而且兼顧人力資源重任，這也是中興少有的在媒體前公開其人才激勵措施。
政企業務拓展難點
如此坦承，根本在于中興當下面臨的轉型重任，中興決定通過業務轉型來扭轉困境，政企網拓展迫在眉睫。
中興政企網業務去年的營收已經達到100億元，并為阿里巴巴、中國銀聯、騰訊、中石油、中國一汽等多家企業和機構提供信息化解決方案，甚至在去年，中興內部組織架構調整，資源向市場空間和利潤率都遠高于傳統電信業務市場的政企網部門傾斜，人員數量與資金投入擴充了三四倍。但徐明強調，中興政企網的拓展任務依然艱巨，每年要達到30%的增長速度。
其實從2005年開始，中興已經進入政企網市場，與華為、思科、IBM等ICT廠商展開正面競爭。中興沒有采取廣撒網，而是結合自己過去的優勢并選擇在應用規模大的行業，逐步搶占制高點，中興選擇了交通、政府、能源等六大垂直細分市場進行拓展。比如軌道交通行業，基于過去的通信業務合作，一直是中興的優勢領域，現在中興則加大與其信息化方面的合作，目前已開拓國內40多條線路。
另外像中興承擔的北京政務網從2011年開始建設，是全球首個基于TD-LTE的專網。2012年除夕夜，北京市利用這張無線專網，監控了市內煙花爆竹的銷售與燃放情況。
中興副總裁許明預計，未來三年內，全球政企網市場規模將達到萬億級美元。中興的政企網業務必須實現30%的速度增長，這樣3-5年內將與運營商業務、終端業務實現三足鼎立，在公司總營收中占比約15%.
和中興以往業務相比，政企網市場的商業運作模式需要借助渠道的力量，而且政企網對服務的要求更高，這也是中興從電信市場向政企網領域轉型面臨的挑戰。在渠道方面，政企網市場客戶分散，技術基礎不一，中興一下子無法面面俱到，必須從直銷轉變為分銷。在這個過程中，如何運用好渠道，成為決勝政企網市場的關鍵。“這需要時間，以及合作理念和文化的磨合。”許明表示，中興正在加強渠道力量，并尋找更大的突破口。
窺探政企生態圈
事實上，不僅中興，中興的對手如愛立信、華為也一直對ICT市場虎視眈眈，并在加速轉型步伐。2011年，華為成立了“企業業務”部門，并在去年為此招募了超過一萬人的龐大團隊。一邊與來自電信領域的對手在新領域競爭，另一邊卻是要和思科、IBM等傳統的IT巨頭競爭，中興的壓力很大。
許明表示，對于中興這樣的傳統電信商來說，產品成熟度已經有了基本保障，但渠道能力的拓展之下，與業界的廣泛合作則成為必然的戰術選擇。
2011年9月，中興通訊面向政務專網發布了“智慧城市解決方案”,首次在城市建設中引入了云計算平臺。此外，為了強化定制服務的能力，2012年中興通訊提出了“生態圈”伙伴計劃。
目前政企市場的網絡和信息化建設已經不能完全依靠硬件產品來支撐，客戶的需求重點逐步從單純的硬件設備更多地遷移到軟件應用上，因此，硬件產品加載行業應用軟件所融合形成的綜合方案成為了競爭焦點。中興通訊正在和各個行業內的ISV合作，形成分工合作的信息化“生態圈”.
中興通訊“生態圈”計劃中的伙伴，將在定制產品、融合方案、市場支撐、服務創新、資本融資等多個方面得到中興通訊全方位的支持。例如在對安全性能要求最苛刻的煤炭行業，中興和合作企業的方案在全國煤炭和礦山行業占比超過50%.目前，中興在全球擁有渠道伙伴1500多家，一年內實現了數量翻倍。
2013年，中興通訊會繼續加大在交通、能源和政府等行業的投入，同時大力拓展金融、互聯網、醫療和教育等行業的機會，進一步助推企業信息化經營轉型。許明預計，中興的政企市場，在2015年收入將達到60億美元。
“中興政企網瞄準的是一個千億美元級市場。”徐明稱。這一市場之巨大，所有玩家都看到了，愛立信、華為都在發力，思科更是加大整體市場拓展步代。競爭之下，未來中興能從這一市場分多大一杯羹尚難知曉，但在當下，中興迫切要做的，就是加快轉型力度
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