里約熱內(nèi)盧國際機(jī)場的乘客人數(shù)達(dá)到了約每年1700萬，2016年8月夏季奧運(yùn)會(huì)期間的乘客人數(shù)預(yù)計(jì)將達(dá)到150萬。因此，升級網(wǎng)絡(luò)設(shè)施迫在眉睫。為了接納即將到來的大批奧運(yùn)會(huì)觀眾和適應(yīng)機(jī)場未來快速增長的需求，里約熱內(nèi)盧國際機(jī)場的IT團(tuán)隊(duì)在修建和擴(kuò)建機(jī)場的同時(shí)，將對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重大升級。
里約熱內(nèi)盧國際機(jī)場的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，之前繁雜的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)解決方案無法滿足乘客、訪客和機(jī)場商家以及機(jī)場運(yùn)營本身越來越高的需求。基礎(chǔ)設(shè)施升級的重點(diǎn)是提高網(wǎng)絡(luò)性能和穩(wěn)定程度，并推出新的手機(jī)應(yīng)用來提高旅客的旅行體驗(yàn)。夏季奧運(yùn)會(huì)開幕式之前和閉幕式之后，該機(jī)場預(yù)計(jì)每天旅客數(shù)量將達(dá)到每天9萬人的高峰，是平時(shí)的兩倍。因此改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)至關(guān)重要。此外，該機(jī)場希望在為航空公司、特許經(jīng)銷商和服務(wù)公司提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的同時(shí)，為預(yù)期的3000萬旅客簡化機(jī)場內(nèi)部設(shè)施。
里約熱內(nèi)盧國際機(jī)場評估了很多廠商，最終選擇了HPE Aruba解決方案，因?yàn)锳ruba能夠提供最優(yōu)總擁有成本(TCO)、最廣泛的解決方案以及簡化的部署和管理。
里約熱內(nèi)盧國際機(jī)場首席信息官Alexandre Villeroy表示：“HPE能夠提供最佳的有線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)解決方案，特別是它無需切換硬件就能夠支持不同的操作協(xié)議的特點(diǎn)。而且，Aruba擁有最佳的千兆無線解決方案之一。HPE Aruba提供的全面的端到端解決方案是我們做出決定的重要因素。總體來說，HPE Aruba藍(lán)圖更符合我們的希望。”
里約機(jī)場和渠道合作伙伴ZIVA合作進(jìn)行了安裝工作，機(jī)場設(shè)備升級到了Aruba 200系列802.11ac接入點(diǎn)和7200系列移動(dòng)控制器、HPE FlexNetwork 5130 HI系列交換機(jī)、HPE FlexFabric 7910交換機(jī)箱和HPE Aruba網(wǎng)絡(luò)管理軟件，取代了過時(shí)且雜亂的傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施。
該機(jī)場還安裝了Aruba的移動(dòng)體驗(yàn)解決方案(Mobile Engagement Solution)，包括3000多個(gè)Aruba Beacons和Meridian手機(jī)應(yīng)用平臺(tái)。里約機(jī)場與埃森哲數(shù)字技術(shù)服務(wù)(手機(jī)應(yīng)用開發(fā)、設(shè)計(jì)和集成合作伙伴)合作，利用Meridian平臺(tái)推出了里約熱內(nèi)盧國際機(jī)場手機(jī)應(yīng)用，為旅客提供航班信息和向?qū)Х?wù)，并推送通知。該機(jī)場可以利用這些通知向乘客發(fā)送警報(bào)和信息，比如機(jī)場商家的促銷和折扣信息。該機(jī)場還研究了如何利用該應(yīng)用和新的網(wǎng)絡(luò)加快乘客辦理登機(jī)手續(xù)、安檢和登機(jī)的速度，減少等待時(shí)間，這樣，他們有更多時(shí)間可以享受機(jī)場便利設(shè)施和產(chǎn)品。此外，里約熱內(nèi)盧國際機(jī)場正在研究如何利用該應(yīng)用與乘客建立更好的關(guān)系，為乘客建議、請求和投訴提供渠道。
里約熱內(nèi)盧國際機(jī)場的市場營銷與傳播總監(jiān)Renata Pinheiro表示：“一直以來，航空公司掌握著與乘客建立關(guān)系的主動(dòng)權(quán)，因此機(jī)場設(shè)施很難從這種關(guān)系中了解乘客是什么樣的以及他們喜歡什么樣的服務(wù)。通過這個(gè)應(yīng)用，我們希望收集有關(guān)乘客的更多信息，以便更有效地滿足他們的需求。”
升級到新的網(wǎng)絡(luò)之后，里約熱內(nèi)盧國際機(jī)場還希望隨著設(shè)施的完善而加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)營的管理。這包括工作人員對機(jī)場運(yùn)維系統(tǒng)的監(jiān)測，對空調(diào)、照明和供水系統(tǒng)等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的控制和管理，并允許提供包裹和飛機(jī)服務(wù)的廠商通過Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)訪問機(jī)場自己的運(yùn)營系統(tǒng)。機(jī)場還研究了網(wǎng)絡(luò)與飛機(jī)的一體化：如何通過遙感和其它機(jī)載系統(tǒng)下載信息，以及添加機(jī)上Wi-Fi。
Villeroy表示：“全球的機(jī)場都越來越依賴商業(yè)策劃和其收入，而不僅僅是航班收入。因此對于我們來說，為乘客提供一個(gè)他們愿意體驗(yàn)和消費(fèi)的環(huán)境，作為其旅程的一部分，這一點(diǎn)非常重要。新的HPE Aruba網(wǎng)絡(luò)為我們未來旅客和收入的增長奠定了基礎(chǔ)，讓我們能夠?yàn)闄C(jī)場旅客提供更豐富的體驗(yàn)。”
京公網(wǎng)安備 11010502049343號(hào)