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Salesforce會是新的甲骨文嗎?

責任編輯:vivian

2012-10-30 13:49:50

來源:企業網D1Net

原創

由于對規模的追求,Salesforce.com已經開始侵占其合作伙伴的地盤。它會變成另外一個保守的平臺供應商嗎?

《企業網D1Net》10月30日訊  

在甲骨文早期歷史中,甲骨文是以一個快速增長的數據庫新創公司起家的,它也成為Geoffrey Moore的經典的硅谷企業家教科書《跨越裂谷》中的一個案例研究。只是到了后來,它添加了一個企業應用程序堆棧并將平臺組件歸類直至最終成為這個我們所認識的笨拙的龐然大物。

Salesforce.com是否在遵循一條類似的道路呢?它初創期是一個快速增長的SaaS應用程序公司。后來它開始拓展其作為一個云平臺的經營范圍。但是直到最近,它向云平臺的擴張才侵犯了它這個龐大的生態系統合作伙伴。然而這個在今年Dreamforce會議上宣布的新功能在他們的地盤內被粗陋地踐踏。

·Salesforce的身份被植入高層云的核心產品的老巢

·營銷云占用了一個曾被Marketo推廣的術語,并擴展至Eloqua,HubSpot以及Pardot等等類似的供應商所提供的功能。

·這個文件同步話匣子功能是一巴掌打合作伙伴Box的臉上,同時在其名字上也輕微地給了一下。我想,谷歌對此也不會太高興。

·Work.com 對在Salesforce平臺上構建應用程序的HCM供應商,以及期長期的績效管理合作伙伴(如Xactly公司)來說都是一個挑戰。

仿佛Marc Benioff和他的管理團隊突然意識到,他們要想超過過去的30億美元而追求100億的年收入,將不得不在自己最親密的盟友地盤上的幾十億美元和更多的機會。相當殘酷,對吧?

但也許這就是它在企業軟件的割喉式世界中取得成功的原因。與行業領袖合作在IT行業中傳統上被稱為“與狼共舞”,是要付出代價的。正如我寫過的,甲骨文就是最好的例子,模式明顯。如果它不曾超越其數據庫的根源,進軍到應用程序并最終在充滿硝煙的收購戰中吞下主要競爭對手仁科(Peoplesoft),那它絕不會持續高速增長,成為它今天這樣強大的工業力量。

不要低估企業IT買家決定軌跡的程度。這不僅僅是對于處理一二而非多個供應商的簡潔性的意愿——當涉及到支持,整合和升級時能夠“一包到底”。單一銷售關系方便而熟悉,涵蓋了一套核心的IT需求。因此,只要市場提供了足夠的在價格談判中能夠真正威脅離開的選擇,買家就會習慣性地拒絕這些威脅,堅持這些他們已經了解的合作關系,而不是冒著風險去開始未經測試的新的關系。

既然如此,當云革命者的領導光芒最終蛻變成一個單片老后衛的化身時,為什么還要感到驚訝呢?迎接新老板,和舊上司一樣。直到買家改變他們的行為和喜好,舊世界方式的引力將不可避免地轉移和扭曲新的費用。云仍然缺乏主流統治帶來根本性的變化。即使足夠流行,規模優勢可能將仍然更有利于單一平臺的龐然大物,在而非更多樣化的選擇。

麻煩的是,我不禁想知道,這是否是我們真正想要從云中得到的東西。早在1998年,我撰寫并發表過一份報告,關于云計算的出現(當然那時我們不這么叫,而叫作“由應用程序供應商(ASP)開創的一種新興的網絡計算模式”)。在那個開創性報告中一個最廣泛引用的句子預測,一旦這個模式建立,“用戶將訪問他們需要的應用程序,從網上的供應商將對其選用的功能和資源的精確價值進行二次收費。”

盡管我祝福Salesforce.com,但我一直在被拉回到最初的設想,無論它在今天看來仍然是多么理想主義的和不切實際。我本來的傾向是針對所有的包容性平臺,客戶鎖定在方便但昂貴的選擇限制中,并授予巨頭廠商們市場霸權。我想看到云實現其創新潛力,選擇的自由,以及一個真正開放、有競爭力、按需服務的成本效益的前景。這就是為什么,即使我歡迎Salesforce.com舉世矚目的成就的同時,仍然在個人角度站在更小型的一邊。那些松散的耦合的游擊隊員,在繼續推動邊界和伸展云的封口,做它能做的一切。(by Phil Wainewright)

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