亞馬遜旗下的云服務(wù)AWS極其受歡迎,發(fā)展迅速,于是該部門遇到了一個(gè)經(jīng)典的難題:不能足夠快速地招到合格的工程師。
然而,亞馬遜用一種不同尋常的方式解決了這一難題:團(tuán)隊(duì)之間互相挖走新進(jìn)工程師,HR經(jīng)理一發(fā)出錄用函就上前搶人。這是AWS內(nèi)部消息人士向BI透露的消息,并得到了亞馬遜官方的證實(shí)。
一名亞馬遜發(fā)言人告訴我們:
“我們是一家發(fā)展迅速的公司,有幾個(gè)部門提供了非常吸引人的工作機(jī)會(huì),我們讓新員工選擇在哪個(gè)部門開始他們在亞馬遜的職業(yè)生涯。我們也樂意看到,員工能夠在進(jìn)入亞馬遜幾年之后換一個(gè)工作。”
亞馬遜HR部門會(huì)在錄用函中給被錄用者一個(gè)機(jī)會(huì)選擇到一個(gè)熱門、曝光度高的其他部門工作,比如Alaxa,或者無人機(jī)部門。
Alexa是語音機(jī)器人服務(wù),驅(qū)動(dòng)著亞馬遜非常成功的智能家居產(chǎn)品Echo。而無人機(jī)則是為了投遞亞馬遜包裹而研發(fā)的。這兩個(gè)項(xiàng)目被亞馬遜內(nèi)部員工稱為“杰夫·貝索斯計(jì)劃”,得到了亞馬遜CEO貝索斯本人的密切關(guān)注。
亞馬遜HR發(fā)出錄用函之前不用獲得希望雇用工程師的部門負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)或者口頭同意。
這并不是說新員工可以任意選擇所有公開招聘的職位,只是給了一些有限的選擇。盡管如此,他們還是希望從原來面試的職位轉(zhuǎn)到一個(gè)更高大上、更高調(diào)的技術(shù)部門工作。
很顯然,新員工很喜歡亞馬遜讓員工自主選擇職位的做法。不過,這種做法有時(shí)也讓招聘經(jīng)理感到很無奈。前面提到的亞馬遜內(nèi)部人士稱,有一個(gè)招聘經(jīng)理在不到一個(gè)月的時(shí)間就被其他部門搶走了三名員工。
招聘是一件耗時(shí)費(fèi)力的工作。好不容易招到一名優(yōu)秀員工,卻在最后一刻被其他團(tuán)隊(duì)搶走,這確實(shí)讓人感到非常懊惱。
這種事情甚至發(fā)生在一些熱門且發(fā)展迅猛的部門身上,比如亞馬遜Redshift。
Redshift是亞馬遜的數(shù)據(jù)倉庫云服務(wù),其競爭對手是甲骨文和Teradata公司。亞馬遜曾表示,這是該公司增長最快的產(chǎn)品之一。
快速增長意味著人才需求也在快速增長。但是該部門的招人速度永遠(yuǎn)跟不上,目前亞馬遜已經(jīng)在其網(wǎng)站上列出了400多個(gè)跟Redshift相關(guān)的招聘崗位。盡管如此,亞馬遜還是在錄用函中給予了被錄用者跳槽到其他團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì)。
AWS業(yè)務(wù)的增長勢頭非常猛。一旦員工選定了部門,升職機(jī)會(huì)很快就到來。
有過管理經(jīng)驗(yàn)的員工可以在幾個(gè)月內(nèi)成為團(tuán)隊(duì)帶頭人或者經(jīng)理。當(dāng)然,據(jù)消息人士透露,這樣的快速晉升機(jī)會(huì)不是人人都有的。
另外,據(jù)BI獲得的消息,進(jìn)入AWS不會(huì)得到太多的職業(yè)培訓(xùn)。一名消息人士稱,亞馬遜的這些業(yè)務(wù)發(fā)展太快了,而且這些領(lǐng)域又是全新的領(lǐng)域,一起都在變化,亞馬遜也沒有太多經(jīng)驗(yàn)可以傳授給員工。
亞馬遜只對新進(jìn)員工進(jìn)行一天的入職培訓(xùn),然后給他們每人發(fā)一份“個(gè)人定制培訓(xùn)計(jì)劃”,告知他們該找誰,他們的招聘經(jīng)理有何想法。
入職第一天填完各種表格之后,新員工通常直接就開始正式上班了,一切都得靠自己。
一名AWS員工在Glassdoor網(wǎng)站上寫道:“你需要自己給自己打氣,沒有人會(huì)握住你的手告訴你,你工作做得很棒。”