不曉得你在使用 iPhone 的過程中是不是經常遇到 iCloud、App Store 抽風的問題,如果在 Google 上搜“iCloud 難用”、“iCloud Terrible”這些關鍵詞的話,我們會發現很多人都覺得 iCloud 的使用體驗非常糟糕。最近,隨著蘋果和 Google 簽訂購買云服務的協議,這家以銷售硬件為重要業務的公司在云服務上的軟肋又被暴露在大眾眼前。
目前,蘋果在同時使用亞馬遜、微軟和 Google 公司的云服務,這種情況在全世界范圍內恐怕都很少見。根據 The Information 的報道,蘋果之所以愿意花錢去買競爭對手的產品,這背后的主要原因就是它自己難以處理龐大的 iOS 用戶群對云服務的需求,一些軟件層面的問題讓蘋果深受困擾。
對于蘋果來說,它有足夠多的錢去購置服務器、網絡設備、存儲裝置這些云服務所需要的硬件基礎設施,但提供穩定可靠的云計算服務除了需要硬件之外,還需要操控這些硬件的軟件。無奈的是,現在市場上能購買到的解決方案難以滿足蘋果需要處理的數據規模,而多年以來,靠銷售硬件設備的蘋果在這方面的積累又比不上 Google、Facebook 這樣的互聯網公司。這帶來的結果就是蘋果不得不依靠購買競爭對手的云計算資源來為自己的用戶提供云服務。
現在,Google、蘋果、Facebook 這樣的公司都需要為數以億計、甚至十億計的用戶提供網絡服務。從這角度來看,這三家公司所面對的需求和挑戰幾乎是類似的;但不同的地方在于,Google 和 Facebook 都花費了數年的時間通過定制硬件、軟件的方式解決了所面臨的問題,但蘋果卻一直未能做到這一點,并且在不斷尋求靠譜的供應商。
在 2008 年發布 MobileMe 這項網絡服務時,蘋果首先尋求和亞馬遜云(AWS)合作,隨后由于 AWS 遭遇意外事故給蘋果用戶帶來了不良影響,蘋果又開始同時使用亞馬遜和微軟的云服務。現在,隨著與 Google 達成合作,蘋果就成了 AWS、微軟和 Google 共同的客戶。
根據 The Information 的報道,蘋果公司內部現在至少有 6 個和云基礎設施相關的項目正在研發之中。在這些項目獲得成功之前,蘋果都恐怕都無法擺脫對 AWS、微軟和 Google 的依賴。對于善于制造硬件的蘋果來說,云服務這塊可以說一直屬于薄弱環節,所以你遇到 iCloud、App Store 抽風的問題真的不總是因為你在中國,有時候就是因為它們本身就很爛。