在剛剛結束的蘋果春季發布會后,果粉翹首以盼的iOS9.3正式版也如期發布并進行了推送。然而卻爆出有部分iPhone用戶在升級iOS9.3時被黑客下手,iPhone升級完后激活被鎖!
李小姐升級被鎖的iPhone5S
手中的iPhone5S進行iOS9.3升級,升級后卻顯示“激活iPhone”,輸入Apple ID賬號和密碼后,顯示APPle ID已停用。需要去官網重新設置,但發現郵箱密碼被修改,Apple ID的問題也被修改,因為不能激活這部iPhone5S成了一塊“板磚”。日前,市民李小姐就遇到這樣的煩心事,她擔心手機被黑以后會造成自己和朋友的經濟損失。
對此蘋果授權店的工作人員表示,近兩天這個問題很多,如要解鎖,需要帶上機包裝盒、三包卡和發票,就能去直營門店免費解鎖。
在聯系蘋果客服人員得到解釋是:“像您的手機很可能是被人盜取了郵箱密碼,并且得到了ID密碼才會被人進入操作平臺。”一些郵箱漏洞很多,最好使用蘋果iCloud進行操作。
在此我提醒大家。如果發現自己的手機被遠程鎖定,先通過上網找回自己的ID和密碼進行解鎖,如果發現ID被人更改,要及時撥打蘋果公司客服熱線,提供Apple ID的原始信息,通過蘋果公司技術人員的搜索,還是有希望能找回被更改的ID進行解鎖的。 用戶平時在使用Apple ID時,要注意保護,不向來源不明的登錄框輸入自己的ID和密碼,不隨便進入來源不明的網頁進行系列操作。同時,要及時設置Apple ID的兩步驗證,加強ID的安全級別,也要注意手機的序列號不被暴露。
蘋果官網Apple ID登陸口