阿里巴巴是中國領(lǐng)先的云服務(wù)提供商，并正在全球范圍內(nèi)擴(kuò)張它的云業(yè)務(wù)。阿里將它旗下的電子商務(wù)和云服務(wù)緊密結(jié)合起來，它需要保持業(yè)績增強(qiáng)透明度以獲得全球范圍內(nèi)的成功。

從2010年開始阿里巴巴旗下的阿里云業(yè)務(wù)開始發(fā)展，最開始它是模仿亞馬遜AWS的模式，特別是云服務(wù)相關(guān)的技術(shù)和服務(wù)模式。逐漸的，根據(jù)市場的需求，阿里云開始創(chuàng)新它的產(chǎn)品。最初阿里云將中小企業(yè)特別是互聯(lián)網(wǎng)公司作為它的目標(biāo)客戶，但是從2013年開始，阿里云逐漸的將它的業(yè)務(wù)擴(kuò)展到政府、制造業(yè)和金融行業(yè)。阿里云的IaaS業(yè)務(wù)在上一個(gè)財(cái)報(bào)年達(dá)到了20.5億，相比同期增長了64%。

這份報(bào)告同樣將從優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅四個(gè)維度來分析阿里云的定位和能力：

優(yōu)勢

在云平臺將電子商務(wù)SaaS和PaaS功能相整合

阿里對云平臺上極致的工作負(fù)載有成功的管理經(jīng)驗(yàn)

在其大規(guī)模的電子商務(wù)業(yè)務(wù)和云服務(wù)之間有強(qiáng)大的協(xié)同效應(yīng)

阿里的財(cái)務(wù)實(shí)力能支撐其云服務(wù)在海外市場的擴(kuò)張

成本效應(yīng)和具有競爭力的價(jià)格

劣勢

云產(chǎn)品缺乏競爭力和特點(diǎn)

經(jīng)驗(yàn)有限難以支撐復(fù)雜的企業(yè)級應(yīng)用

阿里云在中國以外的云基礎(chǔ)設(shè)施有限；在中國以外市場相對缺乏的存在使得阿里云在為客戶提供服務(wù)的時(shí)候處于劣勢。總的說來，阿里在發(fā)展它的全球化戰(zhàn)略仍然處于初級階段。

在全球云市場的品牌認(rèn)知度不高和業(yè)績記錄缺乏。同中國其他的許多公司一樣，阿里不太主動交流它在市場上的戰(zhàn)略、能力和進(jìn)度，所以，它常常被西方的公司所低估。

機(jī)會

大型企業(yè)對混合云的需求是比較顯著的機(jī)會。越來越多的大型企業(yè)趨于使用公有云以增加業(yè)務(wù)的敏捷性。

“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略和電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型刺激向云遷移的業(yè)務(wù)需求。對阿里來講，數(shù)字化對其云服務(wù)而言是一個(gè)特定的機(jī)會。國內(nèi)對數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型是很積極地態(tài)度，而政府也在大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。

跨境電子商務(wù)有利于阿里云服務(wù)的發(fā)展，其包含兩個(gè)層面：一、中國企業(yè)賣給全球客戶；二、海外商戶賣給中國客戶。

新興市場。中國的跨國企業(yè)在中國以外的市場日益擴(kuò)大，他們最初進(jìn)入亞洲、拉丁美洲和非洲的新興市場，后來逐漸將美國和西歐的成熟市場作為目標(biāo)向其出售產(chǎn)品和服務(wù)。阿里巴巴已經(jīng)出現(xiàn)在如同巴西和俄羅斯這樣的新興市場中提供電子商務(wù)服務(wù)，對中國而言，許多新興市場都面臨相同的機(jī)遇：

不成熟的IT企業(yè)

低效的支付系統(tǒng)和銷售渠道

廣大的未服務(wù)人群

基于以上因素，阿里巴巴應(yīng)和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)協(xié)同合作，加速其對云服務(wù)的使用。

中國的公共服務(wù)事業(yè)。中國政府大量投資于智慧城市項(xiàng)目，而智慧城市項(xiàng)目的關(guān)鍵在于提供無處不在的公民公共服務(wù)和適應(yīng)不可預(yù)知的工作，類似這樣的需求是有利于當(dāng)?shù)卦铺峁┥痰摹?/p>

威脅

西方企業(yè)采用阿里云服務(wù)所帶來的安全問題。作為一家中國企業(yè)，阿里巴巴在西方市場會遭遇一定程度的市場保護(hù)機(jī)制。作為管理客戶數(shù)據(jù)的云服務(wù)提供商，阿里巴巴受到的約束和限制相比技術(shù)提供商華為更加嚴(yán)格。

來自全球云服務(wù)廠商和中國市場新興的本土企業(yè)日益增長的競爭。越來越多的云服務(wù)提供商計(jì)劃進(jìn)入中國市場，其中包括IaaS或是云計(jì)算托管提供商，SaaS和PaaS提供商。而本土的新興云服務(wù)提供商，比如青云和Ucloud在OpenStack技術(shù)層面同樣是阿里的競爭對手。

阿里電子商務(wù)平臺展示的假冒商品損害其品牌效益。因?yàn)榧倜昂捅I版商品在中國已經(jīng)存在很長的時(shí)間，想要在不久的將來完全消除是不現(xiàn)實(shí)的。阿里在未來至少2-3年仍會面臨品牌形象的危機(jī)。

該報(bào)告同樣對阿里的合作伙伴和競爭對手給出了相關(guān)建議：

Gartner發(fā)現(xiàn)，許多阿里云的競爭對手和合作伙伴對其戰(zhàn)略和能力認(rèn)知不夠。憑借其現(xiàn)有的云基礎(chǔ)設(shè)施，阿里正建立和完善以數(shù)據(jù)為主的能力，以幫助其客戶轉(zhuǎn)型和發(fā)展，這是以企業(yè)為主導(dǎo)的云戰(zhàn)略。阿里巴巴是中國最大的云計(jì)算供應(yīng)商，它是聯(lián)系中外客商與中國大中型電子商務(wù)消費(fèi)者的重要通道。對于阿里全球競爭對手來講，這不是一場零和博弈。以阿里巴巴在中國的實(shí)力和影響力，他們與之將會有一些合作機(jī)會。

阿里全球競爭對手在戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，可以利用阿里在企業(yè)級云產(chǎn)品和生態(tài)系統(tǒng)的不足，從競爭中獲得優(yōu)勢。

阿里在中國以外的市場有比較積極的擴(kuò)張計(jì)劃，阿里需要迅速推出它的云基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)以支持其電商的拓展需求。阿里云在短期內(nèi)為全球客戶提供先進(jìn)的云技術(shù)仍然存在一定的壓力。阿里要發(fā)展其云基礎(chǔ)設(shè)施，并為全球客戶提供云服務(wù)，在這兩方面為全球技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商提供了極大的合作機(jī)會。阿里需要通信服務(wù)提供商和IT基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商在數(shù)據(jù)中心設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)方面提供支持。而獨(dú)立的軟件開發(fā)商、咨詢服務(wù)公司、系統(tǒng)集成商和管理服務(wù)提供商可以參與到其云端生態(tài)圈中去。