伴隨整個云計算行業進入下半場，在傳統企業上云的過程中，云MSP的重要性日益凸顯，被認為是政企客戶用好云的生力軍。Gartner將MSP定義為提供與基礎設施和平臺操作有關的托管服務和專業服務的廠商。Gartner指出，客戶對MSP的需求比以往更強烈，MSP必須具備強大的交付云優化解決方案和服務的能力,可以提供豐富的上云工具，而這正是現階段準備從傳統IT平臺向公有云遷移的企業用戶所迫切需要的。

網宿科技成立MSP事業部

網宿科技作為傳統IT服務商，顯然也洞察到了客戶對MSP日益增長的需求。近日，網宿科技股份有限公司副總裁李伯洋表示：“隨著全面上云時代的到來，云MSP在產業生態中的角色越發關鍵。網宿科技成立了云原生及云服務(MSP)事業部，加大投入，為企業提供全棧、全生命周期解決方案，致力于幫助企業從云中獲益。”

據介紹，網宿科技與亞馬遜云科技合作，主要源于以下三點：一是客戶對云的敏捷性、創新能力以及效率的需求，而亞馬遜云科技在客戶需求導向和技術穩定性等方面做的最好;其次是雙方能力互補，雙方的產品矩陣可以經濟、高效地為客戶提供一站式服務;三是在技術創新、客戶至上、長期主義等理念和方向上高度契合，這是雙方長期合作的重要基礎。

網宿科技股份有限公司副總裁李伯洋

李伯洋提到，在過去幾年的合作過程中，亞馬遜云科技賦能網宿科技主要體現在五個方面：一是讓網宿科技學到了很多先進的經營管理理念，這些方法論在指導市場經營、服務客戶方面提供了很大助力;二是結合亞馬遜云科技的產品和技術，網宿科技打造了IT全生命周期服務能力，并構建了六大聯合解決方案;三是綜合能力的構建，先后獲得遷移、存儲、數據分析和運維4項能力認證以及Amazon EMR服務就緒認證，擁有100+認證架構師及專家團隊;四是實現行業拓展，成功服務智能制造與制造、游戲與跨境電商、新能源與生命科學等多個行業客戶，助其通過云上創新加速數字化轉型;五是云服務利潤率穩步增長，連續三年云服務業務收入增長超過150%。

近年來，網宿科技進一步加大投入力度，成立云原生及云服務(MSP)事業部，打造獨立的產品研發團隊，以及獨立的商務、解決方案架構師及服務團隊，并且收購了運維幫，完善自動化運維產品線，為企業提供全棧、全生命周期的云MSP服務。在此基礎上，網宿科技與亞馬遜云科技繼續深化合作。

構建差異化的核心競爭力

“云計算的市場規模足夠大，云市場每年的復合增長率足夠高，客戶覆蓋群體足夠多，這三個特征會傳導至MSP云上服務的細分行業。”李伯洋如是說。雖然整個MSP行業仍處在初級階段，但是市場容量足夠大，他希望能有越來越多的友商和同仁加入這一行業，共同生存、蓬勃發展。

在李伯洋看來，每一家MSP供應商都有自己的特色。傳統集成商在云上開展MSP業務的難度會大一些;而原來在某一領域從事SaaS服務的合作伙伴與前者相比會容易一些;如果原來從事IaaS服務，且提供IaaS+PaaS的產品，對這樣的廠商而言是特別容易的。網宿科技屬于第三類，其邊緣計算和安全業務都屬于IaaS層，通過與亞馬遜云科技的長期合作，網宿科技自有的產品和能力已與亞馬遜云科技結合形成共創解決方案，可與其他云服務商、MSP服務商形成差異化競爭。

為塑造差異化的核心競爭力，網宿科技通過三個維度深化與亞馬遜云科技的合作。

一、構建員工培訓體系。超過一半的網宿科技銷售人員通過亞馬遜云科技云從業者認證，MSP事業部全部員工擁有亞馬遜云科技高級架構師認證和全部12項專家認證，進行規律性的月度和季度培訓和經驗分享會。

二、共創聯合解決方案。網宿科技堅持走“服務+軟件”的亞馬遜云科技合作伙伴路徑，不僅與亞馬遜云科技團隊開發聯合解決方案，推動Amazon Outposts 融合方案，還參與了亞馬遜云科技等保安全屋解決方案。

三、共贏商機。依托亞馬遜云科技ISV全成長路徑，網宿科技獲得多元化的業務拓展渠道，包括專項MSP推廣資源，以及在亞馬遜云科技Marketplace(中國區及海外區)上架安全加速解決方案，觸達中國及海外客戶。

網宿科技MSP服務涵蓋產品、服務、方案三大層面：產品層面是云管平臺，包含運營和運維兩大重要模塊;服務層面提供綜合云咨詢服務能力和原廠級別的企業級運維服務能力;解決方案層面，與亞馬遜云科技一起為客戶提供加速解決方案、零信任接入解決方案、混合組網解決方案、主機安全解決方案、業務安全解決方案、網絡安全解決方案等，并且解決方案的類型仍在不斷完善的過程中。

李伯洋預測，未來有競爭優勢的MSP服務商要滿足兩大條件。第一，必須有自己的長處，例如長期深耕某一個行業的SaaS，亦或是在IaaS方面擁有長時間積淀，這樣才有可能做得好。第二，MSP是一個長線服務，合作伙伴要堅持長期主義，得擅長跑馬拉松，如果合作伙伴的能力和耐心不支持它去跑馬拉松，只支持爆發性的短跑，是做不好這個行業的。

合作共贏打造行業最佳實踐

李伯洋分享了雙方合作助力棒谷科技遷移上云、降本增效，以及賦能智能制造，幫助華東地區百強歐洲能源公司數字化轉型的兩個最佳實踐。前者是典型的互聯網客戶，后者是典型的傳統企業客戶，都很有代表性。

棒谷科技是B2C跨境出口大型電子商務綜合體，行業龍頭企業之一。其電商平臺之前部署在托管機房，使用了大量中高配置的裸金屬服務器，大部分系統自研自建，面臨成本高、彈性差、運維難、效率低等諸多挑戰。網宿科技團隊聯合亞馬遜云科技幫助棒谷科技梳理業務系統之間的關聯，制定了“分析上云、廣告上云、獨立站全面業務上云”的“三步上云”遷移優化計劃，完成以上三步后進行全球組網優化，提升數據傳輸安全性、穩定性和效率。

伴隨方案的成功實施，棒谷科技獲得以下5大收益：完成超過100臺物理服務器，近120TB數據的敏捷遷移;節省IT基礎資源支出30%以上，IT基礎資源故障率降低60%;云上作業性能提升3-5倍，運算成本節省近70%;有效節省運維人力投入25%，讓客戶更專注于業務運營與創新;通過云原生數據分析加快運營決策和業務創新，年收益提升13%。

華東地區百強歐洲能源公司的客戶開發團隊均分布在海外，與中國區MSP運維團隊存在時差，傳統架構無法滿足快速迭代及驗證需求，而且傳統的分析更多是基于關系型數據庫分析，無法支撐物聯網數據快速大量的存儲及分析需求，缺乏數據閉環，同時，物聯網安全一體化無法保證。

網宿科技為其提供的一站式解決方案，幫助該能源公司從0到1構建平臺：

1、通過架構優化提升業務創新效率，采用自動化套件Amazon CodePipeline及容器服務Amazon EKS優化迭代流程，實現開發運維一體化，加快客戶業務創新及驗證效率;

2、實現大數據平臺閉環數據，基于Amazon EC2搭建大數據平臺并設計高可用方案、實現物聯網多源異構數據統一高效的海量存儲，同時大幅提升系統的可靠性;

3、打造安全低延遲的物聯網平臺，采用Amazon IoT Core、Amazon IoT Greengrass、Certificates等服務構建端到端的物聯網平臺，提供更安全的應用平臺，以更低的延遲響應，提升用戶體驗;

4、降低開發成本，利用Amazon EventBridge配置服務自啟停，配置Amazon EKS伸縮策略，顯著減少了開發資源成本。

最終，該能源公司快速搭建了大數據集群，節省構建時間成本30%，節省運維人力成本35%;通過云原生IoT服務加速業務創新，節省了20%的開發成本;輸出20+部署及使用指南，減少業務團隊50%的學習成本，加速客戶業務與創新;基于云上可靠性設計，業務可靠性提升2-3倍，IT基礎資源故障率降低50%，成功實現云計算賦能智能制造，加速數字化轉型的目標。據悉，該能源公司對這次云轉型的成果非常滿意，在感受到業務紅利的同時，將進一步研究和使用云上服務來提升業務效率。

未來合作展望

最后，李伯洋透露：未來雙方的合作重點和規劃主要圍繞三個方面。

一是解決方案融合。將充分利用網宿科技在跨境網絡加速、安全、邊緣計算等方面的產品優勢，與亞馬遜云科技進一步完善一體化融合解決方案，為客戶提供更優、更具性價比的服務。

二是云管工具研發。在基于亞馬遜云科技的云管平臺方向上，持續投入研發力量，提供一體化的資源管理、監控告警、自動化、智能化運維平臺，幫助企業更好地使用亞馬遜云科技產品和服務。

三是全球業務拓展。將基于網宿科技全球運營體系和研發體系，重點在海外布局MSP服務集群，在東南亞及歐美地區為出海企業提供一站式云服務。