將在08月25日 08:45 直播

 

預(yù)約

 

#2022戴爾科技峰會(huì)重磅播出#8月25日早9點(diǎn)將與各行業(yè)中”數(shù)智遠(yuǎn)見(jiàn)者“共同探討如何打造高韌性企業(yè)模式，即刻預(yù)約聆聽(tīng)!

 

視頻號(hào)

 

體檢中心能開(kāi)進(jìn)大山嗎?

 

體檢中心能在疫情中

 

為企業(yè)提供服務(wù)嗎?

 

這些看似不現(xiàn)實(shí)的需求

 

已經(jīng)被一輛“CT小車”滿足了

 

戳下方視頻了解詳情

 

戴爾科技集團(tuán)

 

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封控期間，體檢中心無(wú)法開(kāi)業(yè)，愛(ài)康集團(tuán)就用“CT小車”裝載了醫(yī)療設(shè)備開(kāi)到企業(yè)所在地，甚至是大山里，幫助企業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)體檢，并保證體檢水平和體檢中心完全一致。

 

這種創(chuàng)新不僅解決了特殊情況下體檢中心的業(yè)務(wù)連續(xù)性問(wèn)題，同時(shí)也滿足了很多企業(yè)足不出戶就能為員工體檢的需求。

 

壓力倒逼技術(shù)業(yè)務(wù)

 

走向一體化

 

大健康行業(yè)，尤其是線下體檢業(yè)務(wù)在疫情當(dāng)中受到了很大沖擊。

 

愛(ài)康集團(tuán)在全國(guó)50多個(gè)城市有150多家分院，此前疫情呈現(xiàn)多點(diǎn)開(kāi)花的局面，愛(ài)康在不同地區(qū)的運(yùn)營(yíng)策略也受到很大影響。在疫情比較嚴(yán)重的地區(qū)，分院暫停營(yíng)業(yè);在疫情控制較好的地區(qū)，則對(duì)門店進(jìn)行了限流。

 

愛(ài)康集團(tuán)技術(shù)副總裁高建雄坦言：

 

“

 

如果線下實(shí)體體檢中心有限流或暫停營(yíng)業(yè)的情況，就會(huì)導(dǎo)致收入銳減，給整個(gè)集團(tuán)造成較大的運(yùn)營(yíng)和成本壓力。

 

”

 

但如果從技術(shù)與業(yè)務(wù)一體化的角度去思考，這又是一次通過(guò)技術(shù)賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。

 

首先，愛(ài)康積極推動(dòng)線下業(yè)務(wù)的線上化，將大量線下體檢中心的業(yè)務(wù)、門店客戶的服務(wù)轉(zhuǎn)移到線上。比如，檢查結(jié)果會(huì)第一時(shí)間通過(guò)APP反饋給客戶，檢查后也會(huì)有相應(yīng)的后續(xù)服務(wù)，確保用戶能夠積極管理自身健康狀況。

 

其次，從用戶全生命周期服務(wù)的角度將線上業(yè)務(wù)智能化。在用戶購(gòu)買和預(yù)約體檢服務(wù)時(shí)，愛(ài)康會(huì)根據(jù)用戶過(guò)往記錄，智能推薦最適合對(duì)方的體檢服務(wù)。除了人工審核，愛(ài)康還會(huì)預(yù)先對(duì)CT、核磁、DR等影像照片進(jìn)行AI判讀和復(fù)核，以AI的方式盡量減少體檢過(guò)程中的漏診。

 

高建雄說(shuō)：

 

“

 

實(shí)際上，IT系統(tǒng)包括移動(dòng)化和智能化，某種程度上也是一種倒逼。因?yàn)樵谶^(guò)往的體檢概念中，體檢中心檢查比較籠統(tǒng)，并不會(huì)讓用戶給予過(guò)多關(guān)注。

 

”

 

而愛(ài)康想要的是一種真正的健康理念，通過(guò)技術(shù)和業(yè)務(wù)的一體化把健康管理從一年一次的體檢，變成一個(gè)全生命周期的健康管理，這就對(duì)體檢報(bào)告本身提出了要求：先利用通俗的圖形化展示讓用戶能夠讀得懂，同時(shí)對(duì)于報(bào)告中的一些疾病隱患，會(huì)有愛(ài)康工作人員跟客戶同步信息，并為用戶提供到三甲醫(yī)院做進(jìn)一步確診的建議。通過(guò)這種科學(xué)的方法，幫助用戶管理好自己的健康。

 

特別有意義的是，疫情中愛(ài)康還創(chuàng)新了CT小車的概念。

 

由于線下體檢無(wú)法開(kāi)展，但很多企業(yè)還有體檢需求，于是愛(ài)康就將CT裝載在車上，開(kāi)到用戶企業(yè)所在地——這就形成了移動(dòng)體檢中心的創(chuàng)新，同時(shí)這些服務(wù)都通過(guò)5G連接，數(shù)據(jù)直接上云，讓用戶享受到和體檢中心一致的體檢服務(wù)。

 

穩(wěn)底座+敏捷開(kāi)發(fā)

 

持續(xù)創(chuàng)新的源泉

 

有句名言說(shuō)：“雞蛋，從外面打破是食物，從里面打破是生命。”的確，創(chuàng)新從內(nèi)部打破是轉(zhuǎn)型，而被外力所打破則是被顛覆。而愛(ài)康正是在不確定因素中主動(dòng)求變，才換來(lái)了自我的蛻變之路。

 

為了迎接市場(chǎng)和大環(huán)境的雙重挑戰(zhàn)，愛(ài)康對(duì)所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)重新做了架構(gòu)設(shè)計(jì)和升級(jí)，之所以這么做有兩點(diǎn)驅(qū)動(dòng)原因：

 

第一，現(xiàn)有架構(gòu)雖然能滿足當(dāng)前需求，但是當(dāng)業(yè)務(wù)需要疊加不同的功能創(chuàng)新時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)變得越來(lái)越龐大，大到無(wú)法做任何更新。

 

第二，隨著線下體檢中心越來(lái)越多，愛(ài)康將面臨更多業(yè)務(wù)、更多用戶，所以需要一套面向未來(lái)的能夠?yàn)楦嘤脩籼峁┓?wù)的新系統(tǒng)。

 

因此，基于云原生技術(shù)和微服務(wù)架構(gòu)，愛(ài)康將核心業(yè)務(wù)做了區(qū)隔化，每一個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)都做成了一個(gè)微服務(wù)的群，各個(gè)服務(wù)之間相對(duì)解耦。如果要增加新的功能，就可以像搭積木一樣靈活地通過(guò)模塊化增加。當(dāng)用戶數(shù)激增時(shí)，也可以彈性增加計(jì)算能力。目前，這一套新架構(gòu)已經(jīng)部署在愛(ài)康的私有云上。

 

同時(shí)，為了能夠保持敏捷的迭代能力，愛(ài)康還建立了一套敏捷的開(kāi)發(fā)機(jī)制。

 

“過(guò)去我們會(huì)花6個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間構(gòu)建一套系統(tǒng)，但是上線后需求可能已經(jīng)發(fā)生了偏移，這套系統(tǒng)的適用性就變差了。現(xiàn)在的改變是我們可以快速迭代，先迭代出一個(gè)個(gè)小的系統(tǒng)在業(yè)務(wù)場(chǎng)景中進(jìn)行試用，將有價(jià)值的業(yè)務(wù)快速迭代進(jìn)整套系統(tǒng)，這就保證了愛(ài)康的業(yè)務(wù)創(chuàng)新可以用最小的成本，介入到新的領(lǐng)域，因而發(fā)現(xiàn)價(jià)值之后能夠快速地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。”高建雄說(shuō)。

 

比如愛(ài)康醫(yī)療云，在構(gòu)建之初實(shí)際上有很多顧慮，因?yàn)榉叛廴袊?guó)，沒(méi)有任何一家連鎖性大健康企業(yè)將所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)全部放到云上，因?yàn)檫@意味著如果有一分鐘的系統(tǒng)故障，就會(huì)導(dǎo)致所有的分院業(yè)務(wù)都中斷一分鐘，可能帶來(lái)難以預(yù)料的損失。

 

第一個(gè)版本出來(lái)先通過(guò)一個(gè)分院做測(cè)試，雖然過(guò)程很痛苦但驗(yàn)證了模式的可行性，也給了公司管理層更多信心做出更大的投入，這也讓愛(ài)康能夠快速迭代出一個(gè)更加完善的版本，一年半以后業(yè)務(wù)就已經(jīng)在全國(guó)鋪開(kāi)了。

 

據(jù)了解，目前這朵愛(ài)康醫(yī)療云包含了體檢云、影像云和心電云，所有的醫(yī)院數(shù)據(jù)、客戶診斷數(shù)據(jù)、客戶影像、心電圖等都搬到了云上，全部實(shí)現(xiàn)了電子化。正是這些云上的創(chuàng)新，為愛(ài)康搭建了創(chuàng)新底座，一系列新想法也在底座上萌發(fā)。

 

比如，得益于影像和診斷業(yè)務(wù)都在云上的優(yōu)勢(shì)，愛(ài)康就可以利用一線城市中三甲醫(yī)院的醫(yī)生資源，幫助醫(yī)療資源不發(fā)達(dá)地區(qū)實(shí)施云上閱片。基于業(yè)務(wù)的全面云化，愛(ài)康已在全國(guó)已經(jīng)建立了十幾個(gè)閱片中心，這種業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新就是典型的技術(shù)業(yè)務(wù)一體化的表現(xiàn)。

 

高建雄表示：

 

“

 

“所有的業(yè)務(wù)創(chuàng)新最終都是技術(shù)和業(yè)務(wù)融合，我們希望能更多看到的是業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)邊界的拓展，這個(gè)才是技術(shù)真正想要達(dá)到的目的。”

 

”

 

增強(qiáng)業(yè)務(wù)韌性

 

讓創(chuàng)新未來(lái)就緒

 

和愛(ài)康一樣，很多企業(yè)在疫情中遭遇了諸多困境。這也讓我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到，除了看得到的確定性挑戰(zhàn)，未來(lái)還會(huì)有更多看不見(jiàn)的不確定性風(fēng)險(xiǎn)。

 

而應(yīng)對(duì)不確定性的核心在于，增強(qiáng)企業(yè)的韌性。愛(ài)康的創(chuàng)新都源自架構(gòu)層的創(chuàng)新底座，在底座之上才有創(chuàng)新的能力以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新的空間，這就是一種業(yè)務(wù)的韌性。

 

實(shí)際上，業(yè)務(wù)的韌性是衡量企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的重要指標(biāo)。對(duì)于現(xiàn)階段的中國(guó)企業(yè)而言，堅(jiān)定推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，提升業(yè)務(wù)韌性也至關(guān)重要，業(yè)務(wù)韌性有助于企業(yè)打破內(nèi)外部?jī)r(jià)值鏈的邊界和堵點(diǎn)，形成以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的閉環(huán)全局優(yōu)化，讓企業(yè)在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程中更加輕盈敏捷。

 

要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的韌性，首先要從IT基礎(chǔ)設(shè)施和工作流程數(shù)字化方面著手，打造數(shù)字底座，夯實(shí)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。戴爾以科技創(chuàng)新賦能中國(guó)各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型“先行者”，助力中國(guó)企業(yè)以云構(gòu)筑數(shù)字化底座，搭建智能業(yè)務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)，提升業(yè)務(wù)敏捷度，同時(shí)促進(jìn)更廣范圍內(nèi)的創(chuàng)新落地，為企業(yè)行“遠(yuǎn)”做到未來(lái)就緒。

 

●戴爾基于容器/微服務(wù)打造的技術(shù)平臺(tái)，可跨越核心、多云和邊緣提供自動(dòng)化和智能化運(yùn)營(yíng)，縮短數(shù)據(jù)產(chǎn)生和創(chuàng)新之間的時(shí)間。不論數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)中心、邊緣還是云中，戴爾PowerScale憑借OneFS操作系統(tǒng)，單一命名空間、單一文件系統(tǒng)環(huán)境和企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，都能夠以相同的方式進(jìn)行自動(dòng)化存儲(chǔ)管理和運(yùn)維;

 

●戴爾PowerFlex通過(guò)對(duì)亞馬遜、谷歌、微軟、紅帽、SUSE和VMware等所有主要Kubernetes和容器編排平臺(tái)提供極具廣泛的文件和塊支持，從而簡(jiǎn)化多云和DevOps。通過(guò)在裸機(jī)和虛擬化部署中使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)塊和文件存儲(chǔ)服務(wù)，整合傳統(tǒng)與容器化工作負(fù)載，可實(shí)現(xiàn)IT成本優(yōu)化。同時(shí)，PowerFlex Manager的統(tǒng)一管理還帶來(lái)廣泛的存儲(chǔ)、LCM和IT運(yùn)營(yíng)的自動(dòng)化。

 

●此外，戴爾“Alpine項(xiàng)目”能夠?qū)⒋鳡柛鞣N核心存儲(chǔ)軟件的能力，包括企業(yè)級(jí)容量、性能和保護(hù)能力擴(kuò)展至各大公有云平臺(tái)，有助于提升生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)流程的自動(dòng)化和智能化水平。

 

倒計(jì)時(shí)1天!

 

2022戴爾科技峰會(huì)即將開(kāi)幕

 

8月25日|北京

 

面對(duì)不確定環(huán)境下的種種挑戰(zhàn)

 

企業(yè)如何打造自身韌性

 

做到“行穩(wěn)致遠(yuǎn)”?

 

誠(chéng)邀所有的“數(shù)智遠(yuǎn)見(jiàn)者”

 

與我們共赴這場(chǎng)“韌性”之旅

 

如果您想了解更多有關(guān)戴爾科技的產(chǎn)品和解決方案信息，請(qǐng)掃描以下二維碼咨詢戴爾官方客服。