當世界慢了下來
有韌性的企業仍然會增長
行穩致遠 數智遠見者
2022戴爾科技峰會
8.25讓我們一同開啟“韌性”之旅
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云上博物館、云上旅游已經屢見不鮮了，而在機械工程行業，起重機、礦機、筑路機、采石機通過720°VR，也解鎖了其購機新體驗！
打開手機或電腦，只要手指輕輕一點場景選擇，視角立即切換，720°無死角全景，不論是外觀、性能和配置的詳細信息，還是操作室、駕駛室的細節，均清清楚楚地呈現在眼前，沉浸感和交互感十足，仿佛伸手就直接可以進行各種駕駛操作。
這是疫情常態化下，華北利星行機械公司的銷售人員的日常。通過720°VR看機的營銷支持，銷售人員能夠與潛在客戶進行實時的在線互動。這種有溫度的購機新體驗，不僅讓銷售人員能夠做到精準營銷，快速獲客，同時線上、線下營銷模式的高效整合，也提升了營銷的靈活性，大幅提升企業的業務運營能力。
新冠疫情全球肆虐，給社會經濟造成重大影響，眾多企業面臨收入下降、現金流緊張、融資困難、客戶流失等諸多問題，可謂舉步維艱。面對諸多不確定因素，華北利星行機械(北京)有限公司（以下簡稱“華北利星行機械”）作為行業領先的重型工業設備、發動機和發電機組的供應商，在疫情反復的這三年間也面臨著銷量下滑、客戶流失、業務管理混亂、創新能力差等一系列問題。
這種情況下，華北利星行機械亟需通過數字化和智能化，推進企業市場營銷思維升級，賦能線上銷售，在保證業務穩步增長的同時，為未來積蓄力量，尋找到新的價值坐標，從而謀求更具價值的發展空間。
華北利星行機械與戴爾科技合作，構建起一個包括“云計算與存儲基礎平臺、容器與數據中臺、中間件與業務應用”緊密結合的數字化服務生態體系。數據中心基礎設施，作為數字化的底座，其穩定性、靈活性以及安全性得到全面提升，特別是在后疫情時代，隨著業務持續不斷向線上發展，各類業務系統和核心數據庫都實現了平穩且安全可靠的運行，打造了抗風險、跨周期的IT服務能力，增強了業務的韌性，同時為未來的穩步向前發展奠定堅實基礎。
●數據中心實現架構升級，數字化服務效能提升8-9倍；
●業務運營能力大幅提升，打造全渠道面向客戶的數字產品生態；
●數據中臺為創新發展賦能，構建銷售流程線上閉環管理結合電子簽章，將銷售周期縮短60%-80%；
●加快了新應用開發上線和迭代的速度，大幅提升客戶滿意度和忠誠度。
“
在疫情之下，我們與戴爾科技合作，持續提升數字化服務能力，將業務向線上推進，構建了客戶全生命周期數字產品生態，做到了對訂單全流程可視化管理，并通過打通線上銷售環節，為產品推廣、促銷活動、任務下發，售后服務等提供了堅實的數字化支撐力，拓展了銷售邊界，完善了銷售渠道體系，對此我們十分滿意。
”
IT部總監 周皓
華北利星行機械(北京)有限公司
中國企業需要夯實數字化底座
提升業務韌性
數字化浪潮正在席卷全球，踐行數字化轉型和提升企業的運營水平與競爭力，已經成為各國企業角力全球市場的重要議題。為此，很多國家政府都推出了鼓勵和推動本國企業數字化轉型的相關政策。在中國，舊的增長方式難以為繼，企業面臨迫切的轉型壓力，而以數字化轉型驅動的業務轉型，成為中國企業提高運營水平，邁向新增長模式的重要路徑。
中國企業向數字化轉型的動力，一方面來自于新技術迅速重塑行業、市場和規則的時代下，全球競爭的外部壓力；另一方面也來自于中國新的經濟發展階段，企業自身轉型創新的內生需求。中國經濟正處于從高速增長到高質量發展的轉型升級關鍵期，數字化已經成為土地、勞動力、資本和技術等傳統經濟增長要素外，新的經濟增長和產業變革的核心要素，成為企業競爭力的標志之一。
自新冠疫情爆發以來，全球政治、經濟形勢的變化，讓人們更加深刻的認識到，除了看得到的確定性挑戰，未來還會出現更多看不見的不確定性風險。而應對不確定性的核心在于，如何增強企業的韌性。
韌性，就是在無法預知的危機出現時，如何能更從容地適應，在逆境中獲取新的希望。面對市場環境的競爭加劇,具有“數字化韌性”的企業，將更善于利用數字技術創新，構建自身業務能力的護城河，進而在復雜多變的市場環境中尋得破局與增長的契機。
業務是企業發展的命脈，是企業生存的基礎，而業務的韌性，是衡量企業運營能力的重要指標。對于現階段的中國企業而言，堅定推進數字化轉型的同時，提升業務韌性也至關重要，有助于企業打破內外部價值鏈的邊界和堵點，形成以數據為驅動的閉環全局優化，讓企業更加輕盈敏捷。
數字化進階過程中
企業面臨三大挑戰
隨著社會環境與市場環境的不確定性加劇，特別是經歷新冠疫情黑天鵝事件后，我國傳統產業紛紛開始探索數字化轉型，來打造第二條增長曲線，企業數字化轉型正呈如火如荼之勢。傳統企業數字化轉型的側重點在于，如何解決其在數字化進階過程中的問題。具體而言，傳統企業數字化轉型發展面臨如下三個方面的挑戰。
■ 多云環境下，跨云管理難
為了快速應對數字時代不斷變化的市場需求，企業不斷上線不同的應用，而也意味著企業環境將充斥越來越多屬性、管理不同的云。再加上5G和工業互聯網會觸發工作負載向邊緣端下移，跨核心、多云和邊緣成為企業的典型架構。由于IT資源的融合、管理和動態配置缺乏統一的云管理平臺，不僅導致云端孤島，也難以通過微服務/云原生就架構，快速并集中向業務團隊進行IT資源交付和使用。
■ 生產運營流程亟待自動化和智能化
隨著業務量的攀升，傳統企業依仗廉價勞動力的生產模式的弊端日益顯露，產品單一、生產效率低下、產業鏈上下游不互通、服務意識淺薄等方面的問題，都無法滿足用戶對個性化產品和高品質服務的需求。同時，傳統企業的IT基礎設施，無法滿足其對數據整合和價值挖掘、生產的自動化和智能化流程管理，以及新技術融合與應用的需求，這不僅阻礙了企業實現業務的協作創新，還制約了產業鏈實現整體的提質增效和數智化轉型。
■ 現有IT架構兼容性和可擴展性差，運維成本高
在數字化轉型過程中，尤其是在技術驅動業務發展的前提下，企業需要進行新技術和業務的高效、無縫整合和擴展，并且還要能夠跨數據中心、私有云、公有云包括邊緣云實現IT管理。這些不同的云之間存在相互不匹配或者難以兼容的競爭狀態，不僅給企業帶來管理的復雜性，同時各個云之間的“各自為政”還極易造成云孤島。與此同時，當前市場上，IT廠商所提供的解決方案都是“千篇一律”，很難根據企業需求實現“量體裁衣”。例如容量規劃，企業很難精準預估未來容量變化，容量配置過高，帶來資源浪費，過低則帶來業務瓶頸。
夯實數字化底座
戴爾助力業務韌性提升
企業數字化轉型都是希望借助新興技術手段實現資金鏈、信息鏈、供應鏈、創新鏈的統一結合，通過數字化轉型調動人員、產品、流程、組織、業務等具體要素管控，最終達到提質、降本、增效的目的。要助力傳統企業解決產業數字化轉型所面臨的問題，首先要從IT基礎設施和工作流程數字化方面著手，打造數字底座，夯實數字基礎設施。
戴爾以科技創新賦能中國各行各業的數字化轉型“先行者”，助力中國企業，以云構筑數字化底座，搭建智能業務創新平臺，提升業務敏捷，同時促進更廣范圍內的創新落地，為企業行“遠”做到未來就緒。
◆戴爾企業級一致性混合多云平臺，助力企業打造敏捷的數字底座，打破信息化壁壘，實現創新發展。戴爾的VCF on VxRail混合多云平臺，打破了公有云與私有云甚至邊緣計算的邊界，幫助企業級用戶從內到外快速實現數據與業務間的整合，滿足關鍵業務需求，保證企業當前業務的韌性。并且在企業業務不斷擴展中，這種數據平臺架構有助于加速企業實現未來就緒，確保IT平滑過渡。通過自動化、全包式混合云架構，幫助用戶實現了多云的簡便、集中、統一、自動化的云管理和監控，同時，還確保多云下數據的極致安全與合規。
以全球170多個國家均擁有分支機構的通用電氣為例，面對遍布全球的多元化業務，其基礎設施顯得非常重要，可以說“牽一發而動全身”，即使有一點簡單的變化，也可能產生多米諾骨牌效應，帶來復雜的影響。而使用戴爾科技云平臺，GE 可以通過快速轉換 IT 資源來滿足業務需求并變得更加敏捷，而無需對其基礎架構進行重大重組；并且系統的自動配置和智能化數據服務能夠為使用者創建無縫使用體驗，從而加快應用程序和服務的部署。
◆戴爾基于容器/微服務打造的技術平臺，可跨越核心、多云和邊緣提供自動化和智能化運營，縮短數據產生和創新之間的時間。不論數據在數據中心、邊緣、核心還是云中，戴爾PowerScale憑借OneFS操作系統，單一命名空間、單一文件系統環境和企業級數據服務優勢，都能夠以相同的方式進行自動化存儲管理和運維。
PowerFlex通過對亞馬遜、谷歌、微軟、紅帽、SUSE和VMware等所有主要Kubernetes和容器編排平臺，提供極具廣泛的文件和塊支持，從而簡化多云和DevOps。通過在裸機和虛擬化部署中使用統一的數據塊和文件存儲服務整合傳統與容器化工作負載，可實現IT成本優化。
同時， PowerFlex Manager的統一管理還帶來廣泛的存儲、LCM和IT運營的自動化。此外，借助“Alpine項目”能夠將戴爾各種核心存儲軟件的能力，包括企業級容量、性能和保護能力擴展至各大公有云平臺，有助于提升生產和運營流程的自動化和智能化水平。
福特汽車公司正在全力向數字化轉型。為了加快應用的開發速度，福特與戴爾科技合作開發首個移動應用FordPass，該APP允許用戶與其聯網車輛進行交互并執行諸如查看診斷數據、遠程鎖定/解鎖和啟動車輛等，還可以預訂停車位，并查找和比較所在地區的汽油價格。同時，福特公司利用戴爾基于容器/微服務打造的技術平臺，實現跨多云、核心的應用無縫遷移，幫助FordPass平臺在所有主要的公共云及VMware上運行，并可以在它們之間遷移，而幾乎不需要更改代碼。這種靈活性使企業能夠利用各種云提供商的不同優勢，并降低云鎖定的風險。
◆戴爾APEX即服務，為企業提供靈活的IT服務，實現降本增效。戴爾科技的APEX 即服務，正是為企業構建“彈性”和敏捷應變的數字化能力而生，能夠為企業在跨核心、邊緣和云環境下提供簡單易用、敏捷靈活和可控的一致性數字化體驗，在有效降低企業轉型的成本和風險的同時，提升企業應對未知未來的數字化能力，同時為企業的數字化轉型升級指明了新的方向，提供了新的選擇，為企業成為“未來企業”打下堅實基礎。同時，APEX云服務使企業客戶能夠在混合多云的世界中更加有效和安全的運行相關的關鍵工作負載，以一致的體驗來管理企業的整個云和即服務旅程。
筑牢數字基座
是成為數智遠見者的第一步
唯有全面提高企業韌性
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