云計算改變了傳統(tǒng)IT的建設(shè)模式，給政企用戶帶來了諸多便利。一個好的云計算服務(wù)商可以讓用戶一站式獲得所需的所有服務(wù)，大大降低整體建設(shè)和維護成本，從而讓IT部門釋放繁瑣的運維工作，真正把精力專注于業(yè)務(wù)層面。這也是寶之云提出一站式貼身管家服務(wù)的初衷。

而業(yè)務(wù)可視化，是寶之云作為“云管家”幫助用戶優(yōu)化運維的一個重要環(huán)節(jié)，讓用戶可以直觀地了解云平臺的實時運行狀態(tài)，并根據(jù)這些運行數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險，找出原因?qū)ΠY下藥。

所見即所得，讓數(shù)據(jù)說話

所謂可視化，就是把復(fù)雜抽象的運維數(shù)據(jù)信息，以合適的圖形和圖像來直觀呈現(xiàn)，達到所見即所得的效果。與傳統(tǒng)的IT監(jiān)控運維相比，寶之云的可視化服務(wù)是以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，從底層的IT基礎(chǔ)設(shè)施到上層的業(yè)務(wù)系統(tǒng)乃至業(yè)務(wù)群和業(yè)務(wù)鏈，都以可視化的架構(gòu)視圖幫用戶理清思路，用戶通過微信推送就能隨時隨地了解到。

除了實時的運行狀態(tài)，寶之云還提供定期的運行報告。借助對一段時間的運維數(shù)據(jù)的匯總和分析，比如每日產(chǎn)生的告警數(shù)量、響應(yīng)時間以及帶寬峰值情況等，寶之云就像一個專業(yè)的大夫，幫用戶分析從網(wǎng)絡(luò)、存儲、應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫等各個層面分析可能會有潛在的風(fēng)險，并提出改進的建議，為企業(yè)節(jié)省費用，提高運營效率。

“以網(wǎng)站的訪問為例，你將可以看到整體運行架構(gòu)、全國各地省市的訪問情況，了解哪些地方可用率高，哪些地方訪問不正常。我們會與用戶一起分析其中的原因，比如是不是DNS的配置或者CDN造成的。這些信息都被作為日報、周報、月報進行匯總，以可視化的形式推送至用戶。” 寶信軟件信息服務(wù)事業(yè)本部云計算研究所所長伍治平表示。

通過把技術(shù)、業(yè)務(wù)、整體架構(gòu)等各個層面以可視化的形式展示出來，企業(yè)用戶將享受多方面的價值。

業(yè)務(wù)可視化，讓IT主管掌控全局

對于IT主管，這意味著能以統(tǒng)一宏觀的IT管理視角，實現(xiàn)全局掌控。

“對一個企業(yè)的IT主管，掌管的是整個企業(yè)的全局IT管理，而云可能只是其中的一部分。特別是對于不少傳統(tǒng)企業(yè)來說，IT建設(shè)已經(jīng)歷經(jīng)多年，會存在大量的遺留系統(tǒng)。如何把這部分的資源更好地管理起來，也是IT主管所關(guān)注的。” 伍治平指出。

為此，除了自身的資源和服務(wù)之外，寶之云還支持把這些用戶的遺留系統(tǒng)，甚至第三方的公有云也納管進來，通過對這些多個地域的IT資源進行集中的可視化展示和管理，為IT主管提供全局管理的支撐。在寶之云的可視化大盤前，IT主管可以體驗“一覽無遺，把控全局“的感覺。

業(yè)務(wù)可視化，讓IT技術(shù)人員像看電影般一目了然

對于IT技術(shù)人員來說，寶之云會第一時間將系統(tǒng)產(chǎn)生的告警推送至運維人員。除了告警本身的詳情外，IT技術(shù)人員還將了解到：寶之云有沒有做自動化修復(fù)處理?運維工程師有沒有介入?告警有沒有恢復(fù)?當前最新的狀態(tài)是什么?等等。

除此之外，寶之云的可視化服務(wù)能夠多維度洞察IT基礎(chǔ)資源，把專線、帶寬、負載均衡、防火墻、云主機、數(shù)據(jù)庫、中間件、安全掃描、入侵防護等各種設(shè)備的性能、容量瓶頸都直觀地呈現(xiàn)。

此外，寶之云還提供智能分析與排障服務(wù)，基于時間軸的任意滑動，將各種維度的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、故障、操作進行“歷史”回放。

“只要拖動時間軸，就能像看電影一樣，目睹曾經(jīng)在兩個小時前或者一天以前發(fā)生過什么。不管是告警、自動化處理還是某些指標發(fā)生了異常變化，都能以一個微觀的視角，看到里面各種相應(yīng)的信息，這對于技術(shù)人員的分析故障、排障和做預(yù)防性的措施非常有幫助。”

業(yè)務(wù)可視化，讓業(yè)務(wù)經(jīng)理透過IT洞察業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)經(jīng)理借助業(yè)務(wù)群視圖，透過IT系統(tǒng)深入業(yè)務(wù)視角，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)群、業(yè)務(wù)鏈的整體把握，以及對業(yè)務(wù)層指標的關(guān)聯(lián)分析。

“傳統(tǒng)的IT監(jiān)控運維系統(tǒng)主要針對基礎(chǔ)資源，比如對一臺虛擬機、一個數(shù)據(jù)庫、一個端口、一塊磁盤進行監(jiān)控。”寶信軟件信息服務(wù)事業(yè)本部云計算研究所所長伍治平表示。

但業(yè)務(wù)經(jīng)理既不是管控全局的IT主管，也不是關(guān)注底層技術(shù)的技術(shù)人員，他需要確保的是業(yè)務(wù)層面的可控性。而一個業(yè)務(wù)系統(tǒng)可能會涉及到幾十套應(yīng)用系統(tǒng)的配合，任何一個系統(tǒng)出問題可能都會導(dǎo)致一些功能不可用。

“通過業(yè)務(wù)群視圖，比如管OA的業(yè)務(wù)經(jīng)理就可以了解OA系統(tǒng)在整個生態(tài)中處于一個什么樣的角色。與OA對接的業(yè)務(wù)系統(tǒng)或者關(guān)鍵的設(shè)備資源，都以統(tǒng)一的業(yè)務(wù)視角展示出來，為業(yè)務(wù)經(jīng)理提供管理支撐。”

技術(shù)和數(shù)據(jù)本身是枯燥無味的，但通過可視化，能夠一目了然地發(fā)現(xiàn)其中的價值，大大提升IT管理和決策的效率。寶之云的管家式服務(wù)，將幫助用戶促進業(yè)務(wù)發(fā)展，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中占據(jù)先機。