亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)會議業(yè)務(wù)的舉動(dòng)凸顯出該公司正在云服務(wù)堆棧中向上拓展，并在某種程度上抵消微軟、谷歌和IBM的競爭優(yōu)勢。

周二，AWS推出了Chime，這是一種統(tǒng)一的通信服務(wù)，將與思科的WebEx、微軟的Skype for Business以及諸如Go-To-Meeting等其他工具競爭。Chime有一個(gè)免費(fèi)的基本版，一個(gè)每月使用費(fèi)為2.50美元的Plus版本和一個(gè)每月使用費(fèi)為15美元的Pro版本。Chime作為長尾生產(chǎn)力工具加入WorkDocs和WorkMail的行列。

這家領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)巨頭通過基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)業(yè)務(wù)樹立了自己的地位，并獲得了很多重要的客戶。AWS是亞馬遜公司目前最賺錢的業(yè)務(wù)。然而，基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)是一種商品化的游戲，而AWS已經(jīng)開始向上拓展，提供更高價(jià)值的云服務(wù)。

隨著AWS的向上拓展，它已經(jīng)成為像Oracle（數(shù)據(jù)庫）、Microsoft（動(dòng)態(tài)目錄）、谷歌和IBM（人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)）之類公司的競爭對手。

這里的重點(diǎn)在于，谷歌和微軟有競爭優(yōu)勢，AWS迄今為止缺乏——生產(chǎn)力應(yīng)用程序和軟件即服務(wù)產(chǎn)品。想想看AWS的競爭環(huán)境：

微軟談?wù)揂zure的功能，但很可能它的商業(yè)云收入由Office 365主導(dǎo)的。企業(yè)購買Office 365并很可能因此跨越到Azure。Active Directory是Azure的誘導(dǎo)性藥物。谷歌將其Google Cloud生產(chǎn)力足跡（Gmail、應(yīng)用程序，Drive等）結(jié)合起來，這種做法讓它度過了一段美好時(shí)光——現(xiàn)在谷歌已經(jīng)讓它們同基礎(chǔ)架構(gòu)產(chǎn)品堆棧結(jié)合在一起。像微軟一樣，谷歌可以利用其生產(chǎn)力足跡銷售基礎(chǔ)架構(gòu)云服務(wù)。IBM Cloud可以與其軟件即服務(wù)產(chǎn)品組合在一起，特別是和Watson組合在一起。Oracle有基礎(chǔ)架構(gòu)和平臺云服務(wù)，但我們都知道這只是一張為了向您銷售其ERP、數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)云產(chǎn)品的賭桌罷了。

AWS來自另一個(gè)方向，但完全符合Clay Christensen的創(chuàng)新模式。該公司以定價(jià)策略和價(jià)值產(chǎn)品進(jìn)入市場，最終向價(jià)值鏈上游邁進(jìn)，最終成為奢侈品牌。想想豐田/雷克薩斯和本田/Acura幾十年來的所作所為吧。

從戰(zhàn)爭的角度來看，AWS的Chime和其他生產(chǎn)力應(yīng)用程序（如WorkMail）也可能使谷歌和微軟捍衛(wèi)他們真正的云端現(xiàn)金奶牛，并把視線從基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)上挪開。谷歌的企業(yè)Gmail讓微軟在云改進(jìn)了Office，此舉可能會在一定程度上消解了該公司對搜索的迷戀。

讓我們在這里看看企業(yè)生產(chǎn)力產(chǎn)品在AWS世界中所處的位置。

AWS的前端應(yīng)用程序的做法是否能夠收回成本？也許吧，但做到這一點(diǎn)需要時(shí)間。AWS真的在尋找更多的工具進(jìn)行大額的企業(yè)銷售。企業(yè)生產(chǎn)力工具對此有幫助。記住VMware曾經(jīng)進(jìn)入前端生產(chǎn)力應(yīng)用程序領(lǐng)域并退出。在AWS的情況中，企業(yè)生產(chǎn)力產(chǎn)品只是更廣泛的產(chǎn)品組合計(jì)劃的一部分。Chime、WorkDocs和WorkMail不需要大量的訪問。