10月27日晚間消息，360云盤宣布延長用戶下載文件的結束日期，存儲量在200GB以下，下載結束日期延長至2017年4月30日結束;存儲量在200GB以上，下載結束日期延長至2017年10月31日結束。

10月20日， 360云盤發布公告稱，因部分不法分子利用360云盤存儲傳播非法文件、侵權盜版牟利、傳播淫穢色情信息等違法犯罪行為屢有發生，決定停止個人云盤服務，之后轉型企業云服務。

隨即，360云盤關閉在線播放視頻，預覽文件，分享，查看縮略圖等功能。 并稱，將從2016年11月1日起停止云盤上傳服務，包括上傳、轉存等數據寫入功能均關閉; 2017年2月1日起不再保留云盤數據，關閉所有的云盤賬號并清空數據，提示用戶在此之前下載備份數據。

公告發布后，大量網友蜂擁下載，360云盤出現訪問和下載高峰導致的網絡擁堵。21日上午，360云盤官方微博表示，會調撥和申請更多的服務器專用于下載。而現在，360云盤稱仍有不少用戶反映下載網速慢等問題，故推出延長下載結束日期的解決方案。