4月6日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)本周二發(fā)布了年度股東信。在這封信中，貝佐斯希望令股東相信，亞馬遜目前的各種嘗試將帶來回報(bào)。
貝佐斯指出，亞馬遜云計(jì)算平臺(tái)AWS已成為公司一塊重要業(yè)務(wù)。AWS從10年多前起步，而目前年?duì)I收將達(dá)到100億美元。這一發(fā)展速度比亞馬遜的電商業(yè)務(wù)更快。
在這封4063個(gè)單詞的信中，貝佐斯表示：“在我們起步之初，許多人認(rèn)為亞馬遜很大膽，甚至是在賭博。‘這與賣書有什么關(guān)系？’我們當(dāng)時(shí)有可能陷入這樣的糾結(jié)中。但我很高興我們并沒有這樣。”
亞馬遜此前并沒有每季度給股東帶來利潤(rùn)，并因此備受批評(píng)。貝佐斯在這封郵件中為公司的創(chuàng)新進(jìn)行了辯護(hù)。他表示，亞馬遜“在允許失敗方面是全球最佳公司”，而各種嘗試免不了負(fù)面結(jié)果。“如果100倍回報(bào)的成功率是10%，那么你每次都應(yīng)當(dāng)去賭一把。不過，在90%的情況下，你仍然會(huì)失敗。”
盡管如此，這封郵件并未詳細(xì)介紹亞馬遜過去的失敗，例如亞馬遜Fire Phone智能手機(jī)的遭遇。與去年的股東信類似，貝佐斯再次指出了亞馬遜的“三大支柱”：Prime會(huì)員服務(wù)、市場(chǎng)平臺(tái)，以及AWS云計(jì)算平臺(tái)。
關(guān)于Prime，貝佐斯重申了公司政策，但拒絕透露該服務(wù)目前已有多少用戶。他僅僅表示，Prime在全球范圍內(nèi)已有“數(shù)千萬用戶”。信中稱，Prime中已包含3000萬種商品，而一小時(shí)快遞服務(wù)Prime Now已經(jīng)在全球30座城市為顧客提供服務(wù)。
貝佐斯在信中向好萊塢進(jìn)一步示好，并恭維了吉爾·索洛維（Jill Soloway）、斯派克·李（Spike Lee）和伍迪·艾倫（Woody Allen）。近期，他們都承諾為亞馬遜平臺(tái)制作原創(chuàng)的電視劇或電影。對(duì)貝佐斯來說，對(duì)娛樂行業(yè)投資的原因顯而易見：“觀看Prime Video視頻的Prime會(huì)員很可能從免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶，同時(shí)很可能按年續(xù)訂會(huì)員服務(wù)。”
關(guān)于市場(chǎng)平臺(tái)，貝佐斯提到了亞馬遜網(wǎng)站上第三方賣家的重要性。目前，第三方賣家占亞馬遜商品總銷量的近50%。他表示，超過7萬賣家每年在亞馬遜上賺到超過10萬美元。亞馬遜Lending小微企業(yè)貸款項(xiàng)目幫助了一些商家的發(fā)展。到目前為止，這一項(xiàng)目發(fā)放了總額超過15億美元的短期貸款。
貝佐斯最后重點(diǎn)介紹了AWS的情況。目前，AWS已成為亞馬遜業(yè)績(jī)的重要驅(qū)動(dòng)因素。去年第四季度，來自AWS的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為6.87億美元，接近2014年同期的3倍。
貝佐斯表示：“AWS從開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)公司起步，目前已被超過100萬客戶使用。這些客戶的規(guī)模各不相同，來自幾乎所有行業(yè)。具體公司包括Pinterest、Airbnb、通用電氣、Capital One、Intuit、強(qiáng)生、飛利浦、赫斯、Adobe、麥當(dāng)勞，以及時(shí)代公司。”
貝佐斯的信中并未提到包括Kindle閱讀器和Echo智能音箱在內(nèi)的硬件業(yè)務(wù)。Echo目前正越來越受歡迎。不過，這封信中提到了亞馬遜的企業(yè)文化。去年《紐約時(shí)報(bào)》曾刊文抨擊亞馬遜的企業(yè)文化，而這一問題隨后引起了公眾關(guān)注。
貝佐斯表示：“喜歡競(jìng)爭(zhēng)的人可能會(huì)選擇某種文化，而喜歡探索和發(fā)明的人可能會(huì)選擇另一種文化。全球有許多種運(yùn)轉(zhuǎn)良好、各不相同的企業(yè)文化。我們從不會(huì)宣稱，我們的企業(yè)文化就是正確的。這只屬于我們。過去20年中，我們吸引了許多志同道合之士。”
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