摘要 : 司法與互聯網的融合,讓“互聯網+”戰略進入了一個新的階段,正如馬化騰所言“連接是一切可能性的基礎”,而騰訊云與河南省高院的合作則讓可能性變成了現實。
“連接,是一切可能性的基礎”,在《互聯網+國家戰略行動總路線》一書中,馬化騰對未來“互聯網+”生態做出如此解讀。在他看來,“連接”是互聯網+的本質,合作是互聯網+的前提,而場景則是互聯網+的關鍵。隨著互聯網+上升為國家戰略,騰訊也在積極發揮自身“連接”優勢,在政企市場施展拳腳。
8月12日,河南省高級人民法院與騰訊云在鄭州簽署戰略合作框架協議,雙方就“互聯網+”達成戰略合作。根據協議,雙方將依托河南高院相關業務資源,結合騰訊云在全球云計算、大數據等領域的領先優勢,以及騰訊微信、QQ等社交平臺,以“互聯網+”解決方案為具體結合點,展開深度合作。這意味著,司法訴訟正式走入“云時代”。
互聯網+司法,“云+計劃”聯姻政企
今年4月份舉辦的“互聯網+中國”峰會上,騰訊在對“互聯網+”服務網絡的描述中,首次將騰訊云定義為政府的信息調度室,即互聯網+服務落地者的身份。隨后,在6月3日的第七屆中國云計算大會上,騰訊云正式公布騰訊“云+計劃”,寄望通過該計劃推動政企部門服務的互聯網化。截止目前,騰訊云已在深圳、上海、重慶等十多個城市陸續落地云+計劃,與河南省高院的合作便是其中之一。
司法訴訟機制改革向來都是我國法制化建設進程中的重中之重,司法訴訟的便捷有效與否直接關系到民生狀況。隨著“互聯網+”戰略在社會各行各業的落地,傳統的司法訴訟機制也逐漸暴露出許多問題,亟待通過以互聯網的方式進行優化。騰訊云與河南省高院的合作作為司法部門與互聯網企業的首次聯姻,對司法領域的“互聯網+”戰略實施有著重要的示范效應。
作為此次合作的重要內容,雙方將共同推動“河南法院訴訟服務網”從傳統自建數據中心向公有云的遷移,并充分利用云計算技術實現法院信息價值鏈的整合優化,向公眾提供全新的“互聯網+”訴訟服務。該平臺預計將于今年8月底正式搬遷至騰訊云,屆時公眾可獲得全流程全生命周期的云上訴訟服務,包括訴前、訴中、訴后三個階段。實現在線立案預約、案件進展查詢等功能,以及在線觀看庭審直播,查看證物等核心功能。
值得注意的是,河南高院并非只是河南省高級人民法院,而是涵蓋了河南省所有的法院系統,下轄19個中級法院和163個基層法院,僅2014年便受理案件81萬余件。作為人口和司法案件大省,河南省高院的此次“互聯網+”探索或將引發不小的社會影響。
訴訟云端化,“云+計劃”的社會影響
在推動政企部門的互聯網+戰略之前,騰訊“云+計劃”已經在眾多產業中發揮出作用。“云+計劃”成體系的提供生態服務將引發社會經濟發生巨大的量變和質變。一方面騰訊云作為連接一切的基礎,承載著社交等業務數據和用戶,另一方面騰訊云通過整合騰訊內外部資源,使云計算不僅是技術創新服務,更是商業模式和管理模式的創新服務。
具體來看,騰訊云與河南高院的此次合作將帶來如下幾方面的影響:
1、推進司法領域“互聯網+”戰略進程
傳統業務與互聯網產業的融合是“互聯網+”為產業發展帶來的巨大機遇,互聯網的云計算、大數據、音視頻技術在司法訴訟流程中尚未發揮中應有的作用。在“互聯網+”國家戰略的推行之下,司法部門積極擁抱互聯網成為必然選擇。但在具體的戰略落實過程中,司法部門面臨著諸多難題,集中體現在對互聯網技術和模式的不熟悉上,僅僅通過自身建立完成整體解決方案,所以與騰訊這樣的互聯網企業合作便成為最佳選擇。二者的合作將作為“互聯網+司法”的案例,帶動更多司法部門推進互聯網+的戰略進程。
馬化騰說合作是“互聯網+”的前提,司法領域也不例外。騰訊云與河南省高院的戰略合作,將把司法領域的互聯網+進程提升到一個新臺階。
2、優化司法訴訟流程,提升政務服務水平
互聯網服務的顯著特點便是快速高效,這是快節奏的現代生活要求,也是互聯網行業自我優化的自然結果。司法訴訟的互聯網化,將有效提升整個訴訟流程的便捷性和高效性。傳統的司法訴訟方式,需要訴訟人前往法院辦理,往返于高院和住處之間,大量的時間和精力被占用。不僅讓整個流程變得極為復雜和漫長,也讓司法部門的服務水平飽受詬病。而騰訊云與河南高院合作推出的司法訴訟平臺,則實現了線上立案預約、查看案件進展等功能,節省了公眾的時間和精力。
此外,移動互聯網時代背景之下,微信公眾號、以及尚處于內測期間的QQ公眾號,都可作為司法部門的服務窗口,拓寬信息發布渠道,提升法院的服務水平。
3、實現信息透明化,提升政府公信力
政府部門的公信力取決于信息的透明化程度,雖然在推動政務信息透明化上,微博等社交網絡平臺已經幫助政府部門實現了一定程度上的透明化,但由于沒有深入到具體的服務環節,僅停留于信息發布平臺,政府部門的公信力依然有著很大的提升空間。騰訊云與河南高院的合作直接將司法訴訟服務整個流程放到線上,包括證物、證詞、庭審錄像等相關物品的公開透明,以及線上咨詢服務通道,都讓公眾獲得了極大的“參與感”,繼而提升政府的公信力。
司法與互聯網的融合,讓“互聯網+”戰略進入了一個新的階段,正如馬化騰所言“連接是一切可能性的基礎”,而騰訊云與河南省高院的合作則讓可能性變成了現實。對于“云+計劃”而言,這只是一個開始,在其他政務部門的“互聯網+”戰略落實中,“云”所能發揮的作用依然有著巨大的想象空間和可能性。