微軟發(fā)布的截至2015年6月30日的第四財(cái)季財(cái)報(bào)顯示,財(cái)季凈虧損為32億美元。創(chuàng)微軟歷史上金額最高的一次季度凈虧損,也是歷史上僅有的三次虧損之一。從財(cái)報(bào)上看,拖垮第四財(cái)季業(yè)績(jī)的主要原因是,微軟對(duì)之前并購的諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)減計(jì)75億美元。這對(duì)微軟本季的凈利潤造成了超乎預(yù)期的影響。1年多以前,微軟用95億美金(包括15億美金現(xiàn)金)買下了諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在75億美金的減計(jì)意味著,微軟對(duì)這個(gè)曾經(jīng)控制著全球41%手機(jī)市場(chǎng)大鱷的新估值,僅是一年前并購價(jià)格的一小部分。
可以說,微軟上了一堂學(xué)費(fèi)為75億美金的昂貴課程。一位曾在諾基亞鼎盛時(shí)期工作過8年的資深員工Horace Dediu說道:「如果我們?cè)谟懻搫e的行業(yè),那么這已經(jīng)是一個(gè)巨大的災(zāi)難?!?/p>
其實(shí)早在這項(xiàng)并購討論的初期,微軟高層就表達(dá)出了不同的看法。微軟剛剛上任沒多久的CEO, Satya Nadella, 一開始是反對(duì)這項(xiàng)并購方案的。然而他的前任CEO,Steven A. Ballmer,將其作為自己職業(yè)的一個(gè)重要的里程碑,決定強(qiáng)行推進(jìn)這個(gè)方案。即使是在后來,Nadella改變主意并發(fā)表公開支持聲明之后,當(dāng)時(shí)仍有兩位微軟高層表示反對(duì)。微軟的新聞發(fā)言人,F(xiàn)rank X.Shaw也說道,雖然公司內(nèi)部高層對(duì)于重要收購案出現(xiàn)意見不統(tǒng)一很常見。但是,像這樣當(dāng)協(xié)議的最終條款敲定后,仍然有不同聲音的情況卻不多。
遇到手機(jī)業(yè)務(wù)困境的不只微軟一家。谷歌已經(jīng)在去年將旗下摩托羅拉的手機(jī)業(yè)務(wù)賣給聯(lián)想,并在當(dāng)初收購價(jià)格125億美金中減計(jì)了3億8千萬美金。亞馬遜也在去年十月對(duì)旗下fire手機(jī)業(yè)務(wù)減計(jì)了1億7千萬美金。這都意味著這些科技霸主們?cè)谶M(jìn)軍智能手機(jī)時(shí)遇到了巨大的困難。亞馬遜的CFO Thomas J. Szkutak曾表示:「當(dāng)我們開辟新的戰(zhàn)場(chǎng)時(shí),我們無時(shí)無刻都在學(xué)習(xí)」。而「學(xué)習(xí)」這個(gè)詞,已經(jīng)成為科技公司在失敗嘗試后自我安慰的字眼。
即便如此,相對(duì)于谷歌或者亞馬遜,微軟的損失顯然更高。諾基亞收購的原意圖是繼續(xù)擴(kuò)張Windows操作系統(tǒng)到其他平臺(tái)上。這也是微軟「移動(dòng)優(yōu)先」戰(zhàn)略中相當(dāng)重要的一著棋。然而事實(shí)是操作系統(tǒng)和硬件市場(chǎng)都出現(xiàn)了兩家獨(dú)大的場(chǎng)面。蘋果和谷歌霸占了操作系統(tǒng),同時(shí)和三星瓜分了了硬件領(lǐng)域。這對(duì)于微軟的原計(jì)劃是一個(gè)巨大的打擊。紐約大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授Nicholas Economides說道:「微軟曾經(jīng)的大方向是打算在 PC 端,手提電腦,平板電腦和手機(jī)推廣同一個(gè)平臺(tái)售賣軟件。那個(gè)已經(jīng)失敗了?!?/p>
諾基亞資深員工Dediu表示:「很難將所有的問題歸結(jié)到微軟的自身原因,因?yàn)樵S多別的公司也遭遇到了一樣的困境。我們大家都沒有想到這個(gè)災(zāi)難會(huì)發(fā)生得這么快。很難相信當(dāng)時(shí)紅極一時(shí)的諾基亞現(xiàn)在幾乎一文不值?!顾^續(xù)比較了蘋果的崛起和諾基亞,黑莓,還有一些其他手機(jī)生產(chǎn)商的隕落:「蘋果就像是一種『傳染病』。我們?cè)詾檫@個(gè)行業(yè)的生存法則是弱肉強(qiáng)食,但沒想到大象們都因?yàn)椤簜魅静 欢娂姷瓜铝恕,F(xiàn)在回過頭去看,有一些人認(rèn)為微軟的決策失誤。但事實(shí)是整個(gè)行業(yè)都被蘋果顛覆了,而且就在眨眼之間。」
75億美金的學(xué)費(fèi)如此之貴。當(dāng)我問到微軟從這堂課里學(xué)到了什么,微軟發(fā)言人Shaw說道:「我們驚訝的看到了這個(gè)行業(yè)變化的速度之快。」微軟的手機(jī)業(yè)務(wù)現(xiàn)在致力于新CEO Nadella 談到的「重組」。在這個(gè)月一封寫給全體員工的郵件中,Nadella說道,我們不能局限于手機(jī)的業(yè)務(wù),Windows整個(gè)的生態(tài)系統(tǒng)更為重要。
微軟發(fā)言人Shaw強(qiáng)調(diào)微軟會(huì)繼續(xù)生產(chǎn)Windows手機(jī)以及其他產(chǎn)品。甚至將會(huì)引進(jìn)一條新的Lumia的生產(chǎn)線。但微軟同時(shí)將會(huì)更加關(guān)注細(xì)分市場(chǎng),比如說是對(duì)信息安全有較高要求的商務(wù)客戶。Shaw講到:「我們得到的一個(gè)結(jié)論是,如果我們將細(xì)分市場(chǎng)和微軟的產(chǎn)品結(jié)合起來,將會(huì)有很好的化學(xué)反應(yīng)。我們的理念不再是希望客戶在微軟的硬件上使用微軟的軟件產(chǎn)品。而是無論客戶使用什么樣的硬件,我們都可以給他們一種Windows 的感覺,這將會(huì)是一種完全不一樣的體驗(yàn)。我們很多新的計(jì)劃是圍繞著移動(dòng)性。顯然,手機(jī)仍然會(huì)是其中的一個(gè)部分?!挂苍S正是因?yàn)檫@個(gè)原因,微軟剛剛公布的Windows10系統(tǒng)添加了相當(dāng)多新的功能。
Shaw先生繼續(xù)說道,最重要的是,微軟,作為一個(gè)科技公司,意識(shí)到自己急切的需要一些創(chuàng)新方面的宣傳:「如何你沒有趕上創(chuàng)新的第一波潮流,那么你就一定需要加入甚至是去創(chuàng)造下一波」。
然而說永遠(yuǎn)比做要容易,尤其是當(dāng)下一波潮流可能已經(jīng)在我們面前的時(shí)候。蘋果手表的銷售超過預(yù)期,并且引起了用戶對(duì)可穿戴設(shè)備的極大興趣。其實(shí)去年趕在蘋果手表發(fā)布的前幾個(gè)月,微軟也曾推廣過自己的可穿戴設(shè)備:微軟手環(huán)。它具有和蘋果手表相似的功能,更便宜,而且兼容更多的操作系統(tǒng)。雖然微軟還沒有公布任何關(guān)于手環(huán)的銷售數(shù)據(jù),但是看起來并不樂觀。微軟手環(huán)像是一個(gè)制作不甚精良的運(yùn)動(dòng)追蹤設(shè)備。而蘋果手表,相比起來,已經(jīng)被認(rèn)作是一種潮流。微軟解釋道他們從來沒有期望用戶把微軟手環(huán)當(dāng)做手表來使用,因此并不應(yīng)該與蘋果手表來進(jìn)行比較。但是既然蘋果手表和微軟手環(huán)功能如此相似,是否意味著微軟在從「口袋」到「手腕」的這波創(chuàng)新潮流中也已經(jīng)掉隊(duì)了?
諾基亞資深員工Dediu說道:「這是一個(gè)很好的問題。從一個(gè)平臺(tái)到另一個(gè)平臺(tái)的轉(zhuǎn)換絕不會(huì)是自然而然的。想要在科技行業(yè)長(zhǎng)期的生存下去。必須得進(jìn)行創(chuàng)新或者快速的跟上別人的步伐。」他把IBM作為反面例子,形容他們慢慢衰落并且可能不會(huì)東山再起。他回到他生物的比喻,說道:「我們就像是一個(gè)大型的生物,現(xiàn)在被病毒感染了。雖然這不是我們的錯(cuò),但我們能做什么?」
文章來源:THE NEW YORK TIMES