一直以中國版AWS示人的阿里云,這兩天正在樂此不疲的搞一件事情,一件AWS搞了很多年都沒有成功的事情:那就是從云平臺入手,通過價格戰徹底“顛覆”傳統CDN市場。
上周五,阿里云突然宣布大幅下調CDN(內容分發網絡)服務的價格,降幅達到21.2%。為了證明自己的“誠意”,阿里云還專門跑到藍汛、網宿等專業CDN廠商的網站上,拷貝下價格來進行對比,可謂是煞費苦心。這還不算,為了凸顯自己戰略的準確性,阿里云又在昨晚發布了篇新聞稿。阿里云CTO章文嵩當場就表示,阿里云CDN降價極大地降低了CDN服務的門檻,降價后的第一個周末新客戶同比增長230%。
乍一看,阿里云可是大獲成功,它做成了AWS都沒有做成的事情,這個是可喜可賀,又給自己增加了吹牛的資本,“我可不是山寨版的AWS”。但興奮過后,我們卻不禁要問,阿里云為什么要這么做,真的是像它自己所說的,要革掉互聯網這個暴利環節?真的要讓利于民,讓利于產業?阿里云真能超越自己的前輩,徹底顛覆掉CDN市場?類似于網宿、藍汛、帝聯等專業CDN廠商真的已經是窮途末路了嗎?
阿里云沒那么崇高
阿里云這一點非常像他的創始人,就是什么事情都喜歡披上道德的外衣,都是那么冠冕堂皇。但在生意場上,我們還是現實點好,說多了就只能是一個字的評價“裝”。
在阿里云看來,CDN降價是為了終結互聯網應用基礎設施的暴利,降低門檻讓每個人都能用得起,助力互聯網+戰略,助力大眾創業萬眾創新。但在筆者看來,主要還是看兩點:一是CDN市場的本身前景,二是疊加了CDN服務的云平臺的市場競爭力。
先說CDN市場,從目前來看,國內這塊市場并不大,也就是在50億元左右。專業市場排名第一的網宿科技在去年也才實現了19億元的營收。像阿里這種體量的公司怎么能看上,因為阿里看的是未來不是眼下。CDN市場規模有多大,業內的預測5年之內就會上升到1000億元。CDN為什么會增長這么快呢?
首先的原因是政策利好,互聯網+和寬帶中國兩個國家戰略對CDN行業的持續拉動。其次是用戶需求,CDN存在的意義就是提升用戶需求,原來CDN就是個簡單的內容分發給網絡加速,主要面向PC互聯網;但現在的CDN至少在移動互聯網、智能硬件、傳統企業互聯網化、OTT視頻和云計算五大領域都有著廣闊前景。
除了看好CDN整體市場錢景之外,阿里云的另外一個目的就是增強云平臺的競爭力。為什么這么說呢,因為云計算和CDN本來就是一體的,是個相輔相成相得益彰的東西。阿里的做法很討巧,通過類似于電信行業交叉補貼、固移融合的做法來爭取客戶。它的矛頭本質上是指向七牛、Ucloud等公有云平臺服務提供商,但又不能直接在云平臺上對價格進行調整,那就選擇CDN來進行突破,典型的聲東擊西。
阿里云能顛覆CDN市場嗎
顛覆是泛互聯網行業內一個流行詞匯。
蘋果顛覆了手機,微信顛覆了運營商,樂視顛覆了股民的智商,阿里云能夠顛覆CDN嗎?在做這個判斷之前,我們先來了解下CDN市場的現狀。
CDN是伴隨著互聯網成長起來的,這從CDN技術的發明者Akamai的成長軌跡就能看到這一點。既然是服務和依托于泛互聯網,那泛互聯網的流量格局也就決定了CDN的市場格局。
說的直白一些,互聯網上有超過90%的流量是有不到10%的ISP來貢獻的,這些ISP會不會選擇CDN呢?肯定會,因為他們的流量太大,不選擇CDN服務肯定會把網站擠爆,造成極差的用戶體驗,進而造成用戶流失。那他們會選擇什么樣的CDN呢,類似于阿里云這樣的標準化CDN服務?肯定不會。
因為對這些大中型用戶而言,CDN是保證用戶體驗的基礎性技術,他們是希望能夠以盡可能低的成本來獲得CDN這個互聯網應用基礎設施的服務,但是他們更關注用戶體驗和CDN服務提供商的能力。這個能力體現在多個方面,比如技術研發實力、管理運營經驗、平臺規模、中立性等等。
可能有很多人認為,CDN無非就是買帶寬買服務器就OK了,哪有什么技術含量。要是放到10年前,你這么說還針對,但現在可不是這樣了。舉個簡單的例子,你用一款華為的手機登陸優酷看視頻,對于CDN服務提供商而言,這可不是個輕松的活。它要識別你的操作系統、手機型號與屏幕大小、所處的無線網絡環境以及你正在觀看的內容,還有你是不是優酷的付費用戶,從而給你一個更好地體驗。你說阿里云那種標準化的CDN服務,幾M幾G帶寬賣多少錢,能實現這一點嗎,優酷會去買嗎?
平臺規模也是阿里云重點吆喝的一點,這點不可否認。阿里云是做云平臺起家,擁有豐富的基礎資源;但CDN并不是一個完全堆資源的生意,就像是國內的兩大基礎電信運營商---中國電信和中國聯通,他們才是真正的網絡大佬,但也沒見得他們的CDN服務做得有多好。服務客戶的經驗、長期穩定優質的運營能力更重要。選擇CDN服務提供商,可不是去商店買瓶飲料,我給錢你給飲料,服務不滿意就轉身走人。
還有一個是中立性,諸如網宿科技、藍汛、帝聯科技等專業CDN廠商不存在這個問題,他們都沒有接受過誰家的投資,可以給所有客戶提供服務,但是如果是一家大力開展互聯網業務的公司很難保證中立性。換句話說,你本來是個做電商的,現在去賣CDN服務,其他電商會用你的CDN服務嗎?如果你又做視頻、媒體、游戲、導航,這些人會用你的CDN服務嗎?顯然不會。對于像CDN這樣的應用基礎設施而言,供應商保持第三方中立是未來成長必要的條件。
但是你不能說阿里云沒有市場,畢竟它在CDN領域大概每年也有3億左右的收入,也擁有數萬家客戶。但阿里云的現有客戶與現在主流的CDN市場存在很大差異。阿里云的確是在顛覆,不過顛覆的是一個原本不存在的CDN市場,是個新興的CDN市場,一個由云主機/云存儲等云服務催生的CDN市場。這個市場很大,因為它有數十萬家客戶,遍布全國各地各行各樣;這個市場很小,因為每個用戶也只能貢獻幾千塊的收入。
專業CDN廠商真的已窮途末路了嗎?
或許不是阿里云的本意,但還是有不少好事者把阿里云和網宿、藍汛等專業CDN廠商強加到了一起,認為阿里革掉了這些專業廠商的命;而且還認為,這些專業廠商面對阿里,毫無還手之力只能坐以待斃。
這些專業CDN廠商真的已經是窮途末路了嗎?
正如上文所言,阿里云的CDN服務和網宿這樣的第三方CDN公司之間業務重合度很低,在CDN市場上不是直接的競爭對手:雙方在平臺、目標客戶群、服務方式上都有很大的差異。
網宿、藍汛這樣的專業CDN主要是面向中大型客戶,包括傳統互聯網公司、中大型企業以及政府機構等。大中型客戶對CDN服務的質量要求更高,也有很多定制化的需求。與標準化自助式的平臺相比,專業CDN平臺有較好的適應性、靈活性和穩定性,能更好的滿足客戶個性化的需求,確保服務質量。
此外,專業CDN廠商與客戶之間是一種緊密的合作關系,從銷售、客服、產品及研發各個環節都和客戶需求緊密耦合在一起,能保證和客戶之間更好的粘性,并提供更優質的服務質量。
讓我們看看美國市場的案例,作為阿里云的老師,亞馬遜也曾推出過CDN服務,也同樣采取了降價策略來獲取市場,但其并未沖擊到Akamai這樣的專業CDN公司的市場份額。這正是因為大中型客戶更需要定制化的CDN服務,其需求并非標準CDN服務所能滿足。在這個方面,韓都衣舍是個非常好的案例,韓都衣舍發軔于阿里巴巴,但當她發展到一定規模之后,“逃離”了阿里巴巴,選擇了自建網站和第三方CDN服務。
當然,話說回來,專業CDN廠商也不能一成不變,除了繼續提升自身的技術實力,擴大網絡與基礎資源覆蓋,增強大中型客戶黏性之外,也還要做好兩件事情:一是如何去服務好廣大的成長性客戶,二是如何從CDN入手切入到更多的相關領域。以網宿科技為例,他們現在就和七牛、Ucloud等云平臺合作去覆蓋數以萬計的成長性客戶,通過向這些平臺廠商開放自己的接口,讓他們去分銷轉售自己的CDN服務。另外一點就是不斷提升增值服務能力,以CDN為基礎向云主機、云存儲、安全等方面擴展。
對于網宿、藍汛等專業CDN廠商而言,完全沒有必要因為阿里云在CDN價格上的突施冷箭而感到煩惱。相反,他們應該感謝阿里云,是阿里云讓CDN這個繞口的技術詞匯進入了更多人的視野。就像是網宿科技副總裁劉洪濤所言,以前他很煩惱,見個人就要先解釋5分鐘,告訴大家CDN是什么,現在好了!