一直以中國(guó)版AWS示人的阿里云，這兩天正在樂(lè)此不疲的搞一件事情，一件AWS搞了很多年都沒(méi)有成功的事情：那就是從云平臺(tái)入手，通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)徹底“顛覆”傳統(tǒng)CDN市場(chǎng)。
上周五，阿里云突然宣布大幅下調(diào)CDN(內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò))服務(wù)的價(jià)格，降幅達(dá)到21.2%。為了證明自己的“誠(chéng)意”，阿里云還專(zhuān)門(mén)跑到藍(lán)汛、網(wǎng)宿等專(zhuān)業(yè)CDN廠商的網(wǎng)站上，拷貝下價(jià)格來(lái)進(jìn)行對(duì)比，可謂是煞費(fèi)苦心。這還不算，為了凸顯自己戰(zhàn)略的準(zhǔn)確性，阿里云又在昨晚發(fā)布了篇新聞稿。阿里云CTO章文嵩當(dāng)場(chǎng)就表示，阿里云CDN降價(jià)極大地降低了CDN服務(wù)的門(mén)檻，降價(jià)后的第一個(gè)周末新客戶同比增長(zhǎng)230%。
乍一看，阿里云可是大獲成功，它做成了AWS都沒(méi)有做成的事情，這個(gè)是可喜可賀，又給自己增加了吹牛的資本，“我可不是山寨版的AWS”。但興奮過(guò)后，我們卻不禁要問(wèn)，阿里云為什么要這么做，真的是像它自己所說(shuō)的，要革掉互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)暴利環(huán)節(jié)？真的要讓利于民，讓利于產(chǎn)業(yè)？阿里云真能超越自己的前輩，徹底顛覆掉CDN市場(chǎng)？類(lèi)似于網(wǎng)宿、藍(lán)汛、帝聯(lián)等專(zhuān)業(yè)CDN廠商真的已經(jīng)是窮途末路了嗎？
阿里云沒(méi)那么崇高
阿里云這一點(diǎn)非常像他的創(chuàng)始人，就是什么事情都喜歡披上道德的外衣，都是那么冠冕堂皇。但在生意場(chǎng)上，我們還是現(xiàn)實(shí)點(diǎn)好，說(shuō)多了就只能是一個(gè)字的評(píng)價(jià)“裝”。
在阿里云看來(lái)，CDN降價(jià)是為了終結(jié)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施的暴利，降低門(mén)檻讓每個(gè)人都能用得起，助力互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略，助力大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新。但在筆者看來(lái)，主要還是看兩點(diǎn)：一是CDN市場(chǎng)的本身前景，二是疊加了CDN服務(wù)的云平臺(tái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
先說(shuō)CDN市場(chǎng)，從目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)這塊市場(chǎng)并不大，也就是在50億元左右。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)排名第一的網(wǎng)宿科技在去年也才實(shí)現(xiàn)了19億元的營(yíng)收。像阿里這種體量的公司怎么能看上，因?yàn)榘⒗锟吹氖俏磥?lái)不是眼下。CDN市場(chǎng)規(guī)模有多大，業(yè)內(nèi)的預(yù)測(cè)5年之內(nèi)就會(huì)上升到1000億元。CDN為什么會(huì)增長(zhǎng)這么快呢？
首先的原因是政策利好，互聯(lián)網(wǎng)+和寬帶中國(guó)兩個(gè)國(guó)家戰(zhàn)略對(duì)CDN行業(yè)的持續(xù)拉動(dòng)。其次是用戶需求，CDN存在的意義就是提升用戶需求，原來(lái)CDN就是個(gè)簡(jiǎn)單的內(nèi)容分發(fā)給網(wǎng)絡(luò)加速，主要面向PC互聯(lián)網(wǎng)；但現(xiàn)在的CDN至少在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、OTT視頻和云計(jì)算五大領(lǐng)域都有著廣闊前景。
除了看好CDN整體市場(chǎng)錢(qián)景之外，阿里云的另外一個(gè)目的就是增強(qiáng)云平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。為什么這么說(shuō)呢，因?yàn)樵朴?jì)算和CDN本來(lái)就是一體的，是個(gè)相輔相成相得益彰的東西。阿里的做法很討巧，通過(guò)類(lèi)似于電信行業(yè)交叉補(bǔ)貼、固移融合的做法來(lái)爭(zhēng)取客戶。它的矛頭本質(zhì)上是指向七牛、Ucloud等公有云平臺(tái)服務(wù)提供商，但又不能直接在云平臺(tái)上對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，那就選擇CDN來(lái)進(jìn)行突破，典型的聲東擊西。
阿里云能顛覆CDN市場(chǎng)嗎
顛覆是泛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)一個(gè)流行詞匯。
蘋(píng)果顛覆了手機(jī)，微信顛覆了運(yùn)營(yíng)商，樂(lè)視顛覆了股民的智商，阿里云能夠顛覆CDN嗎？在做這個(gè)判斷之前，我們先來(lái)了解下CDN市場(chǎng)的現(xiàn)狀。
CDN是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的，這從CDN技術(shù)的發(fā)明者Akamai的成長(zhǎng)軌跡就能看到這一點(diǎn)。既然是服務(wù)和依托于泛互聯(lián)網(wǎng)，那泛互聯(lián)網(wǎng)的流量格局也就決定了CDN的市場(chǎng)格局。
說(shuō)的直白一些，互聯(lián)網(wǎng)上有超過(guò)90%的流量是有不到10%的ISP來(lái)貢獻(xiàn)的，這些ISP會(huì)不會(huì)選擇CDN呢？肯定會(huì)，因?yàn)樗麄兊牧髁刻螅贿x擇CDN服務(wù)肯定會(huì)把網(wǎng)站擠爆，造成極差的用戶體驗(yàn)，進(jìn)而造成用戶流失。那他們會(huì)選擇什么樣的CDN呢，類(lèi)似于阿里云這樣的標(biāo)準(zhǔn)化CDN服務(wù)？肯定不會(huì)。
因?yàn)閷?duì)這些大中型用戶而言，CDN是保證用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)性技術(shù)，他們是希望能夠以盡可能低的成本來(lái)獲得CDN這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)，但是他們更關(guān)注用戶體驗(yàn)和CDN服務(wù)提供商的能力。這個(gè)能力體現(xiàn)在多個(gè)方面，比如技術(shù)研發(fā)實(shí)力、管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、平臺(tái)規(guī)模、中立性等等。
可能有很多人認(rèn)為，CDN無(wú)非就是買(mǎi)帶寬買(mǎi)服務(wù)器就OK了，哪有什么技術(shù)含量。要是放到10年前，你這么說(shuō)還針對(duì)，但現(xiàn)在可不是這樣了。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，你用一款華為的手機(jī)登陸優(yōu)酷看視頻，對(duì)于CDN服務(wù)提供商而言，這可不是個(gè)輕松的活。它要識(shí)別你的操作系統(tǒng)、手機(jī)型號(hào)與屏幕大小、所處的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及你正在觀看的內(nèi)容，還有你是不是優(yōu)酷的付費(fèi)用戶，從而給你一個(gè)更好地體驗(yàn)。你說(shuō)阿里云那種標(biāo)準(zhǔn)化的CDN服務(wù)，幾M幾G帶寬賣(mài)多少錢(qián)，能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)嗎，優(yōu)酷會(huì)去買(mǎi)嗎？
平臺(tái)規(guī)模也是阿里云重點(diǎn)吆喝的一點(diǎn)，這點(diǎn)不可否認(rèn)。阿里云是做云平臺(tái)起家，擁有豐富的基礎(chǔ)資源；但CDN并不是一個(gè)完全堆資源的生意，就像是國(guó)內(nèi)的兩大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商---中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通，他們才是真正的網(wǎng)絡(luò)大佬，但也沒(méi)見(jiàn)得他們的CDN服務(wù)做得有多好。服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn)、長(zhǎng)期穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)能力更重要。選擇CDN服務(wù)提供商，可不是去商店買(mǎi)瓶飲料，我給錢(qián)你給飲料，服務(wù)不滿意就轉(zhuǎn)身走人。
還有一個(gè)是中立性，諸如網(wǎng)宿科技、藍(lán)汛、帝聯(lián)科技等專(zhuān)業(yè)CDN廠商不存在這個(gè)問(wèn)題，他們都沒(méi)有接受過(guò)誰(shuí)家的投資，可以給所有客戶提供服務(wù)，但是如果是一家大力開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的公司很難保證中立性。換句話說(shuō)，你本來(lái)是個(gè)做電商的，現(xiàn)在去賣(mài)CDN服務(wù)，其他電商會(huì)用你的CDN服務(wù)嗎？如果你又做視頻、媒體、游戲、導(dǎo)航，這些人會(huì)用你的CDN服務(wù)嗎？顯然不會(huì)。對(duì)于像CDN這樣的應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施而言，供應(yīng)商保持第三方中立是未來(lái)成長(zhǎng)必要的條件。
但是你不能說(shuō)阿里云沒(méi)有市場(chǎng)，畢竟它在CDN領(lǐng)域大概每年也有3億左右的收入，也擁有數(shù)萬(wàn)家客戶。但阿里云的現(xiàn)有客戶與現(xiàn)在主流的CDN市場(chǎng)存在很大差異。阿里云的確是在顛覆，不過(guò)顛覆的是一個(gè)原本不存在的CDN市場(chǎng)，是個(gè)新興的CDN市場(chǎng)，一個(gè)由云主機(jī)/云存儲(chǔ)等云服務(wù)催生的CDN市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)很大，因?yàn)樗袛?shù)十萬(wàn)家客戶，遍布全國(guó)各地各行各樣；這個(gè)市場(chǎng)很小，因?yàn)槊總€(gè)用戶也只能貢獻(xiàn)幾千塊的收入。
專(zhuān)業(yè)CDN廠商真的已窮途末路了嗎？
或許不是阿里云的本意，但還是有不少好事者把阿里云和網(wǎng)宿、藍(lán)汛等專(zhuān)業(yè)CDN廠商強(qiáng)加到了一起，認(rèn)為阿里革掉了這些專(zhuān)業(yè)廠商的命；而且還認(rèn)為，這些專(zhuān)業(yè)廠商面對(duì)阿里，毫無(wú)還手之力只能坐以待斃。
這些專(zhuān)業(yè)CDN廠商真的已經(jīng)是窮途末路了嗎？
正如上文所言，阿里云的CDN服務(wù)和網(wǎng)宿這樣的第三方CDN公司之間業(yè)務(wù)重合度很低，在CDN市場(chǎng)上不是直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：雙方在平臺(tái)、目標(biāo)客戶群、服務(wù)方式上都有很大的差異。
網(wǎng)宿、藍(lán)汛這樣的專(zhuān)業(yè)CDN主要是面向中大型客戶，包括傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司、中大型企業(yè)以及政府機(jī)構(gòu)等。大中型客戶對(duì)CDN服務(wù)的質(zhì)量要求更高，也有很多定制化的需求。與標(biāo)準(zhǔn)化自助式的平臺(tái)相比，專(zhuān)業(yè)CDN平臺(tái)有較好的適應(yīng)性、靈活性和穩(wěn)定性，能更好的滿足客戶個(gè)性化的需求，確保服務(wù)質(zhì)量。
此外，專(zhuān)業(yè)CDN廠商與客戶之間是一種緊密的合作關(guān)系，從銷(xiāo)售、客服、產(chǎn)品及研發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)都和客戶需求緊密耦合在一起，能保證和客戶之間更好的粘性，并提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
讓我們看看美國(guó)市場(chǎng)的案例，作為阿里云的老師，亞馬遜也曾推出過(guò)CDN服務(wù)，也同樣采取了降價(jià)策略來(lái)獲取市場(chǎng)，但其并未沖擊到Akamai這樣的專(zhuān)業(yè)CDN公司的市場(chǎng)份額。這正是因?yàn)榇笾行涂蛻舾枰ㄖ苹腃DN服務(wù)，其需求并非標(biāo)準(zhǔn)CDN服務(wù)所能滿足。在這個(gè)方面，韓都衣舍是個(gè)非常好的案例，韓都衣舍發(fā)軔于阿里巴巴，但當(dāng)她發(fā)展到一定規(guī)模之后，“逃離”了阿里巴巴，選擇了自建網(wǎng)站和第三方CDN服務(wù)。
當(dāng)然，話說(shuō)回來(lái)，專(zhuān)業(yè)CDN廠商也不能一成不變，除了繼續(xù)提升自身的技術(shù)實(shí)力，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)資源覆蓋，增強(qiáng)大中型客戶黏性之外，也還要做好兩件事情：一是如何去服務(wù)好廣大的成長(zhǎng)性客戶，二是如何從CDN入手切入到更多的相關(guān)領(lǐng)域。以網(wǎng)宿科技為例，他們現(xiàn)在就和七牛、Ucloud等云平臺(tái)合作去覆蓋數(shù)以萬(wàn)計(jì)的成長(zhǎng)性客戶，通過(guò)向這些平臺(tái)廠商開(kāi)放自己的接口，讓他們?nèi)シ咒N(xiāo)轉(zhuǎn)售自己的CDN服務(wù)。另外一點(diǎn)就是不斷提升增值服務(wù)能力，以CDN為基礎(chǔ)向云主機(jī)、云存儲(chǔ)、安全等方面擴(kuò)展。
對(duì)于網(wǎng)宿、藍(lán)汛等專(zhuān)業(yè)CDN廠商而言，完全沒(méi)有必要因?yàn)榘⒗镌圃贑DN價(jià)格上的突施冷箭而感到煩惱。相反，他們應(yīng)該感謝阿里云，是阿里云讓CDN這個(gè)繞口的技術(shù)詞匯進(jìn)入了更多人的視野。就像是網(wǎng)宿科技副總裁劉洪濤所言，以前他很煩惱，見(jiàn)個(gè)人就要先解釋5分鐘，告訴大家CDN是什么，現(xiàn)在好了！
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