Salesforce.com終于在經(jīng)歷了連續(xù)十七個(gè)季度的虧損之后重新返回盈利正軌——是的，大家沒(méi)有看錯(cuò)——雖然有些難以置信，但Salesforce方面終于重新跨過(guò)了收益紅線(xiàn)。
這家云CRM與營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商日前公布了截至于今年2月30日的最新季度財(cái)報(bào)，在這三個(gè)月中Salesforce的總體營(yíng)收為15.1億美元，較上年同期增長(zhǎng)23%。這樣的成績(jī)自然值得公司CEO Marc Benioff在本次財(cái)報(bào)會(huì)議上大肆吹噓一番。
“我們成功在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中勝出，并從對(duì)手手里順利奪取到市場(chǎng)份額，”這位一直有些靦腆的首席執(zhí)行官激動(dòng)地表示。“甲骨文與SAP繼續(xù)被我們甩在身后，”他進(jìn)一步補(bǔ)充，繼而開(kāi)始對(duì)CRN服務(wù)領(lǐng)域作出評(píng)述。
“Service Cloud取代了SAP的位置，本季度其在客戶(hù)服務(wù)與支持領(lǐng)域的市場(chǎng)份額方面已經(jīng)成為掌聲的領(lǐng)導(dǎo)者。對(duì)不起了，SAP，”他嘲諷道。
Sales Cloud營(yíng)收較上年同期增長(zhǎng)9.3%，達(dá)到6.304億美元，而Service Cloud的營(yíng)收亦同比提升37%，達(dá)到4.077億美元。同樣，Salesforce Platform同比營(yíng)收增幅近36%達(dá)到2.24億美元，而Marketing Cloud則較上年同期增長(zhǎng)29%達(dá)到1.432億美元。
Salesforce.com公司在各地區(qū)市場(chǎng)上皆迎來(lái)了良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，不過(guò)美國(guó)本土的收益卻未能超過(guò)歐洲市場(chǎng)、僅位列營(yíng)收貢獻(xiàn)榜的次席。Salesforce.com公司于去年順利實(shí)現(xiàn)60億美元營(yíng)收總額，公司CEO當(dāng)時(shí)表示其在未來(lái)還將實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。
“我們目前的發(fā)展目標(biāo)是繼續(xù)保持現(xiàn)有增長(zhǎng)勢(shì)頭，從而到今年晚些時(shí)候?qū)⑷隊(duì)I收提升至70億美元。當(dāng)然，我們的夢(mèng)想是最終讓營(yíng)收數(shù)字突破100億美元，而且這也是我們所高度關(guān)注的重點(diǎn)所在，”Benioff解釋稱(chēng)。
在他看來(lái)，Salesforce.com公司將很快成為全球范圍內(nèi)的第四大軟件供應(yīng)商。
“我們確實(shí)為公司制定了一項(xiàng)直觀的發(fā)展目標(biāo)——超越SAP。幸運(yùn)的是，SAP方面的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)目前顯得有些乏力，其在執(zhí)行能力與創(chuàng)新節(jié)奏方面的疲軟也使我們的目標(biāo)更加易于實(shí)現(xiàn)——這就是我們的下一個(gè)目標(biāo)，”他補(bǔ)充道。
不過(guò)要想真正拿出理想的盈利數(shù)字，Salesforce.com公司恐怕還有很長(zhǎng)的路要走：該公司運(yùn)營(yíng)支出高達(dá)1億美元，這使得總計(jì)10.9億美元的營(yíng)收僅僅帶來(lái)了3110萬(wàn)美元利潤(rùn)，但相比之下上年同期該公司尚處于凈虧損5530萬(wàn)美元的低谷之中。
而且在扣除相關(guān)費(fèi)用及稅款后，Salesforce.com方面的凈利潤(rùn)僅為可憐的410萬(wàn)美元——不過(guò)從樂(lè)觀的角度看，這已經(jīng)比2014財(cái)年第一季度的9700萬(wàn)美元虧損好上太多了。
面對(duì)下個(gè)季度，Salesforce.com公司預(yù)計(jì)其仍將處于小幅虧損狀態(tài)，因此實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的盈利能力仍然是擺在Benioff及其公司面前的最大難題——再多的豪言壯語(yǔ)都無(wú)法掩蓋這一殘酷現(xiàn)實(shí)。
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