日前，聯(lián)想服務(wù)正式公布2015年企業(yè)級移動互聯(lián)業(yè)務(wù)新策略。
DaaS、SaaS、LoT 一個都不能少
首先，聯(lián)想推出了從規(guī)劃到運(yùn)營的一站式業(yè)務(wù)移動化解決方案(DaaS)，并融合了眾多適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要的硬件及接口，助力企業(yè)快速進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。基于DaaS“設(shè)備即服務(wù)”的理念，聯(lián)想服務(wù)將為企業(yè)提供“咨詢、硬件、軟件、服務(wù)”四方面的全生命周期支持。
在咨詢方面，聯(lián)想在過往幾年中與眾多客戶一起成長，攜手客戶共同實(shí)現(xiàn)了諸多業(yè)務(wù)移動化解決方案的落地，形成了很多行業(yè)的經(jīng)典案例，并在過程中積累了最佳實(shí)踐，充分確保了聯(lián)想能夠?qū)⒊掷m(xù)、整合、適用的行業(yè)分析及技術(shù)咨詢服務(wù)提供給客戶;在硬件方面，聯(lián)想擁有自身強(qiáng)大的硬件DNA，能夠?yàn)榭蛻籼峁?biāo)準(zhǔn)化、模塊化、可持續(xù)發(fā)展及原廠品質(zhì)的工業(yè)設(shè)計，可快速啟動業(yè)務(wù)，能滿足移動互聯(lián)環(huán)境下的多種硬件需求;在軟件方面，聯(lián)想服務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全面、跨平臺的應(yīng)用研發(fā)，企業(yè)應(yīng)用管理、應(yīng)用商移動設(shè)備管理等軟件運(yùn)營支持;此外，在服務(wù)方面，聯(lián)想強(qiáng)大的交付能力和服務(wù)資源可以為客戶提供技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)及數(shù)據(jù)管理等服務(wù)，幫助客戶優(yōu)化業(yè)務(wù)效率，提升市場競爭力。
其次，聯(lián)想結(jié)合云計算，為企業(yè)提供承載業(yè)務(wù)運(yùn)行的SaaS(軟件即服務(wù))平臺，解決傳統(tǒng)系統(tǒng)建設(shè)模式下建設(shè)周期長、資金投入大、運(yùn)維支持復(fù)雜的挑戰(zhàn)。
聯(lián)想SaaS服務(wù)主要包括行業(yè)應(yīng)用服務(wù)、企業(yè)級移動工作環(huán)境服務(wù)、企業(yè)級移動管理服務(wù)，為用戶提供智能終端軟件環(huán)境、內(nèi)容安全傳輸與加速、大數(shù)據(jù)采集與存儲等服務(wù)。聯(lián)想企業(yè)級移動互聯(lián)服務(wù)依托聯(lián)想服務(wù)最佳實(shí)踐和眾多行業(yè)優(yōu)秀合作伙伴通力合作，提供經(jīng)過企業(yè)客戶大規(guī)模驗(yàn)證的SaaS服務(wù)，為用戶帶來模塊化配置、開箱即用的最佳體驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)用戶企業(yè)級移動互聯(lián)迅速上線、變更靈活、免維護(hù)、優(yōu)化投資的訴求。
同時，聯(lián)想還提供三款適用于不同行業(yè)的移動化數(shù)據(jù)采集終端，由此形成從前端咨詢到后端支持，再到終端應(yīng)用的完整端到端解決方案，滿足不同行業(yè)企業(yè)的運(yùn)營需求。其中包括廣泛適用于各行業(yè)的收費(fèi)及物流管理系統(tǒng)的移動打印方案，該產(chǎn)品具備高清攝像、熱敏打印、RFID等功能。身份證驗(yàn)證方案是一款主要針對銀行、保險、物流、醫(yī)院等對身份信息獲取要求較高的行業(yè)，該產(chǎn)品集成了獲得公安部認(rèn)證的身份證讀取模塊，可實(shí)現(xiàn)身份信息的快速準(zhǔn)確讀取。針對物流倉儲、物流配送、制造業(yè)、郵政、圖書管理等領(lǐng)域，聯(lián)想服務(wù)推出了物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集方案，能夠通過各類條碼掃描模塊及RFID感應(yīng)模塊實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時采集，分體式設(shè)計便于與各類手機(jī)/平板連接組合。
一次寒暄開啟一片大市場
聯(lián)想中國區(qū)服務(wù)管理服務(wù)業(yè)務(wù)部企業(yè)級移動互聯(lián)業(yè)務(wù)總監(jiān)吳越指出，在移動互聯(lián)領(lǐng)域，聯(lián)想服務(wù)經(jīng)歷了三個歷史發(fā)展階段：被動接受客戶需求、主動挖掘客戶需求，最終大力發(fā)展移動互聯(lián)業(yè)務(wù)，并進(jìn)行成功經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)復(fù)制。
早在聯(lián)想剛剛發(fā)布樂Pad平板電腦不久，在一次拜訪中，聯(lián)想客戶經(jīng)理在走廊偶遇可口可樂中國公司的CIO，寒暄中對方提出，“既然聯(lián)想已經(jīng)開始有了移動的平板電腦產(chǎn)品，能不能為我們提供更全面、更綜合的解決方案?”抓住這一商機(jī)，聯(lián)想服務(wù)進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，最早的可口可樂業(yè)務(wù)人員需將店鋪的貨物信息以代碼的形式通過編寫手機(jī)短信發(fā)送給服務(wù)器，服務(wù)器通過數(shù)據(jù)解析，轉(zhuǎn)換成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并進(jìn)行配貨。這種方式效率低下、出錯率高。可口可樂希望能有一個具備超強(qiáng)集成能力、能夠完成從硬件到軟件、從技術(shù)到服務(wù)的一站式、端到端服務(wù)。于是，聯(lián)想服務(wù)馬上著手為可口可樂重新設(shè)計并生產(chǎn)了所需要的移動終端設(shè)備以及其上所運(yùn)行的軟件，并通過強(qiáng)大的備件庫和IT服務(wù)管理能力，保障了這些設(shè)備的使用和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。同時，依托聯(lián)想強(qiáng)大的資源，為客戶提供了綜合的移動網(wǎng)絡(luò)管理，包括運(yùn)營商評估、移動數(shù)據(jù)使用情況監(jiān)測、費(fèi)用管理以及包含協(xié)議價格優(yōu)化、糾紛管控在內(nèi)的運(yùn)營商管理。
如今，聯(lián)想服務(wù)在制造業(yè)、零售業(yè)、教育行業(yè)、金融、甚至物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都有著對應(yīng)的解決方案與最佳實(shí)踐。
“進(jìn)入2015年，聯(lián)想服務(wù)將持續(xù)大幅度的投入，重點(diǎn)發(fā)力企業(yè)級移動市場。” 吳越說。
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