IBM蘋果合作項目負責人郭繼軍
日前, IBM全球企業咨詢服務部大中華區合伙人、通信和媒體事業部總經理郭繼軍接受鳳凰科技等媒體專訪時,披露了當前IBM和蘋果合作的進展,并談及合作之初的諸多細節。他表示,在合作談判期間,庫克的愿景不在于賣更多的蘋果設備,而在于改變人們移動工作的方式。
合作會談細節:庫克的愿景不在于賣設備
去年7月,蘋果與IBM達成獨家合作,雙方將面向各個行業推出iOS企業級應用,同時,IBM還將銷售搭載了這些應用的iPhone和iPad。此項合作被評論界認為是優勢互補的合作,一方面蘋果借助IBM的企業級服務經驗,進軍企業服務市場;另一方面,IBM借助蘋果在消費級市場的影響力,加強企業移動市場布局。
對于這一合作的前后細節,媒體界少有報道。在合作達成后的9個月后,負責這一項目的IBM全球企業咨詢服務部大中華區合伙人,通信和媒體事業部總經理郭繼軍在媒體專訪中,談及了合作之初的會談細節。
去年8月IBM高管在蘋果庫比蒂諾總部與庫克會談時,IBM代表問庫克怎樣去評價這一合作項目的成功? “當聽到這一問題時,我心中立馬構建出來類似產生了多少設備銷售、獲得了多少用戶這樣的量化KPI”, 郭繼軍將當時場景下的想法娓娓道來,然而,庫克的回答卻讓他本人非常吃驚。
郭繼軍轉述道,當時庫克的回答是:“我們自從2007、2008年開始做iPhone的時候,當時喬布斯說了一句話,‘將來我們可能不一定每個人都用iPhone,但是將來所有的手機都會長成這個樣子。’這一句話得到了市場的驗證。但是蘋果的終端到今天為止還沒有改變大家的工作。我們跟IBM的合作,最主要的目的是改變大家的工作。至于其他的,都不重要。”
庫克用非常平淡的語氣說出如上的愿景。而這一愿景,也促使IBM合作項目團隊思考如何去實現這一目標,而不僅僅是賣終端設備。郭繼軍將這一思考總結為:“企業的移動化是促使企業邁向新一代信息技術,實現互聯網+的非常好的路徑。”
與中電信合作:中國區需要云計算落地
而要實現這一移動化,業界需要更多可操作的實踐方式。郭繼軍進一步闡述道,到今天這個時點,企業的移動化不應該是將所有的傳統PC應用全部搬到移動上來。這樣線性的轉型思路是有問題。真正可行的思路是,將整個工作流程中適合移動端做的事情,拿到移動端上來做。包括定位、地圖、實時通訊、傳感器、物聯網等特性,這些是最適合移動設備的,應該拿到移動設備上來做。
而這一思路的轉型,直接帶來了IT架構的轉型。他總結道,傳統的IT架構的思路是,從業務需求出發,構建系統,然后再去搭建IT基礎設施。新時代的移動化IT架構應該是,業務需求直接對接到云端系統,云端系統去對接各類服務和基礎設施。
基于這一新思路,云端系統這一要素變得更加重要,并且不可缺失。根據中國政府的當前政策,云計算、云端系統需要落地,外企需要找到一家中資合作方或者組建合資公司。正是這一現狀,成為了IBM和中國電信走到一起的契機。
在企業移動化方面,基于IBM MobileFirst for iOS,雙方將利用中國電信云計算平臺,共同為企業客戶提供移動化產品、服務及解決方案。
談及為何選擇中國電信作為云計算落地的合作方,郭繼軍解釋道,一方面電信在云計算基礎設施方面具有領先的優勢,另一方面,電信有大量的中小企業客戶,這跟IBM大客戶群體形成了很好的互補,雙方得以在客戶服務、渠道等方面展開更多的合作。
披露合作進展:今年底移動應用超過100款
移動化思路、云端落地等關鍵步驟解決之后,IBM和蘋果開拓企業級市場的速度也開始加快。
他用一個生動的案例描述道,在以往IBM談企業合作,大概10次會談會有3-4次轉化為有效需求。而在移動解決方案方面,10次會談大概會有8-9次轉化為有效需求。而這些需求,借由IBM和蘋果合作項目,變為了一個個企業實際在用的移動APP。
同時,為了保證移動端應用的體驗,每一款企業級應用都要經過蘋果用戶體驗中心的認證,以確保更好的用戶體驗。IBM和蘋果都認為,企業應用不應該是傳統死板的九宮格,而是從任務和需求出發,界面可能是地圖界面、多媒體啟動界面等多種形式。
“去年四季度IBM在全球來講,一共推出了22款企業級移動應用。 到今年年底預計會超出100款,”郭繼軍略顯興奮的描述道,移動應用增加的背后是企業需求的旺盛,“即使推出這么多的應用,對于企業市場來講,也是不解渴的”。