最近,兩條關(guān)于阿里健康(00241.HK,原中信21世紀(jì))的消息頗受業(yè)內(nèi)關(guān)注,一則是其支付了3720萬元“分手費”后,將藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由甲骨文的數(shù)據(jù)庫遷移到阿里云平臺;另一條是阿里健康與白云山醫(yī)藥合作拓展醫(yī)藥和醫(yī)療健康領(lǐng)域,同時由馬云掌控的云鋒基金入股后者。
從2014年初收購中信21世紀(jì)至今剛好一年時間。阿里巴巴集團首席運營官(COO)張勇此前在接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪時稱,阿里涉入醫(yī)藥健康領(lǐng)域并不是為了網(wǎng)上賣藥這么簡單,而是想借助自身云計算和大數(shù)據(jù)的資源,逐步改變醫(yī)療資源的獲取和消費方式。
在業(yè)內(nèi)人士看來,阿里在醫(yī)藥、醫(yī)療領(lǐng)域的布局讓外界看到了民間企業(yè)倒逼中國醫(yī)療市場化改革的苗頭,但類似于螞蟻金服在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的開疆?dāng)U土,醫(yī)藥也是與國家政策層面高度捆綁的領(lǐng)域,對于阿里來說,想要以互聯(lián)網(wǎng)方式撬動這個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),還需要打造一根有力的杠桿。
骨架成型
2014年年初,阿里巴巴與云鋒基金斥資1.7億美元戰(zhàn)略投資中信21世紀(jì),醫(yī)藥布局開始提速。在拿到了第三方網(wǎng)上藥品交易資格牌照的同時,阿里也獲得了國內(nèi)唯一的藥品監(jiān)管碼體系及流通大數(shù)據(jù)。
按照阿里健康COO張守川的設(shè)想,阿里未來能夠把地域的用藥情況、地域的病癥、消費者偏好以及趨勢分析提供給制藥企業(yè),讓從生產(chǎn)到消費者之間的渠道越來越扁平化。
在藥品O2O領(lǐng)域,在經(jīng)過前期由支付寶錢包聯(lián)合天貓醫(yī)藥館與全國一系列線下藥店進行合作鋪墊后,阿里健康A(chǔ)pp目前已在河北石家莊等地進行了電子處方平臺的試水。在這個類似于打車軟件模式的處方藥購買流程中,用戶拍照醫(yī)生處方并上傳至平臺,周邊藥房搶單、送藥,用戶同時能拿到來自阿里的補貼。
而在去年5月開始以支付寶錢包為開路先鋒所對接的未來醫(yī)院計劃,則勾勒出一個更宏大的醫(yī)藥藍圖,患者的在線掛號、智能預(yù)約、分診、遠(yuǎn)程候診、支付、查看報告、在線醫(yī)患互動、個人健康檔案等均能在支付寶錢包中操作實現(xiàn)。
整整一年時間,阿里巴巴從上游藥廠到下游醫(yī)院的骨架輪廓逐漸清晰。
處方流轉(zhuǎn)、醫(yī)保對接成難題
2014年,BAT在醫(yī)藥健康領(lǐng)域的布局爭先恐后,百度通過搜索大數(shù)據(jù)預(yù)測疾病,推出智能穿戴設(shè)備提供健康服務(wù),布局在線咨詢、掛號平臺“百度健康”;騰訊的方式則是連續(xù)入股像丁香園、好藥師網(wǎng)等醫(yī)藥電商和在線診療平臺,并通過微信一邊與線下藥房合作,一邊與醫(yī)院信息系統(tǒng)對接,雙線與支付寶錢包爭搶生意。
相比之下,阿里巴巴在醫(yī)藥領(lǐng)域的強滲透已讓其處于領(lǐng)跑地位。但目前與阿里合作試水互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的大多是一些各地的非三甲醫(yī)院,嘗鮮的意識相對更強,但像阿里期望的醫(yī)藥分開、處方外流、對接醫(yī)保、后臺系統(tǒng)打通等問題,三甲醫(yī)院的“痛點”在哪里?為什么會甘愿讓阿里牽著鼻子走?
拿未來醫(yī)院來說,患者把醫(yī)生的處方放到一個平臺上,對周邊藥店進行比價、下單,總體藥價比醫(yī)院便宜20%左右,且享受滿減優(yōu)惠。對此,國家商務(wù)部市場秩序司原巡視員溫再興表示,只要處方能從醫(yī)院流出來,患者能得到實惠,藥店會得到發(fā)展、份額增加,醫(yī)院藥房的功能就會弱化,醫(yī)藥分開自然而然就出現(xiàn)了;但如果處方不能外流,這個平臺可能就成了惡性的比價。
對于阿里有利的三個因素是,類似于白云山藥業(yè),一些傳統(tǒng)制藥企業(yè)也在積極地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng);此外,目前阿里云平臺已和全國12個省份和直轄市簽約合作,阿里的政府資源也成為其大健康布局的潤滑劑,比如與河北省政府簽署的合作框架協(xié)議中就包括“共同打造移動智能就醫(yī)平臺、智能化電子處方平臺,優(yōu)化醫(yī)療資源配置”條款;而擁有巨額資金沉淀的支付寶在診療費先行墊付再與醫(yī)保結(jié)算等方式上“不差錢”。
阿里云托載醫(yī)療夢
2014年5月,當(dāng)時名稱還是中信21世紀(jì)的阿里健康宣布人事變動消息,由阿里巴巴集團首席技術(shù)官(CTO)王堅出任該公司主席兼行政總裁。要知道,王堅現(xiàn)在是阿里云計算和大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的掌門人,而阿里云更是被馬云“押寶”阿里下一個十年的核心角色。
由此不難看出,一方面健康領(lǐng)域在阿里未來愿景中的重要地位;另一方面健康業(yè)務(wù)與云計算在未來的緊密結(jié)合度。
依托于電子化平臺,像藥品何時生產(chǎn)、流向哪里、最終用戶、中間環(huán)節(jié)用時等核心大數(shù)據(jù)都將進入阿里的掌控范圍,由此產(chǎn)生的大數(shù)據(jù),以及上述掃碼溯源的藥品安全計劃等,均需要彈性計算的支撐。
記者從阿里云方面了解到,在2012年底,藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)平均每天監(jiān)管碼被讀寫6.4億次,相當(dāng)于2010年某門戶網(wǎng)站全站的訪問量,如此規(guī)模的訪問量,再用傳統(tǒng)的集中架構(gòu)模式,要想達到性能要求的成本已非常高昂。一個例子是,從藥品出庫開始,運輸卡車要等上1個小時,來完成所有數(shù)據(jù)的上傳處理工作,之后才能出廠門。由于系統(tǒng)直接和各藥廠、藥店的核心生產(chǎn)系統(tǒng)連接,如此緩慢的響應(yīng)速度極大地影響了藥品的生產(chǎn)和流通。
這也是阿里健康棄甲骨文投阿里云的背景。在阿里健康完成后臺系統(tǒng)的搬家后,其核心業(yè)務(wù)單據(jù)處理的平臺延時也從60分鐘降低到2.7秒。