10月10日，據(jù)華爾街日報(bào)網(wǎng)站報(bào)道，亞馬遜計(jì)劃今年圣誕期間在紐約開設(shè)首家零售實(shí)體店，并且接受在線訂單。

據(jù)悉，亞馬遜首家實(shí)體店位于紐約曼哈頓繁華的第34大街，計(jì)劃今年圣誕銷售季開張。此次開設(shè)實(shí)體店借鑒了英國零售商Home Retail Group，后者允許客戶在線訂購eBay商品，然后到其Argos零售店中取貨。其亞馬遜 實(shí)體店的職能將相當(dāng)于一個小型倉庫，僅在紐約市內(nèi)部提供同日送貨和產(chǎn)品退還服務(wù)。另外，亞馬遜還可能會把這家實(shí)體店用作庫存展示空間，尤其是Kindle等設(shè)備。

富國銀行分析師馬特·內(nèi)摩爾（Matt Nemer）認(rèn)為，開設(shè)一家實(shí)體店的目的其實(shí)在于“推廣亞馬遜的品牌”。他指出：“同日送貨、在線下單和店內(nèi)取貨都是十分流行的概念，而亞馬遜需要成為這些概念的中心點(diǎn)。”

電商和物流以及傳統(tǒng)零售業(yè)之間的交叉滲透越來越頻繁，傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭如沃爾瑪開始注重電商業(yè)務(wù)擴(kuò)展，積極爭奪線上零售份額；國內(nèi)物流巨頭順豐也在今年推出“快遞+便利店”模式的順豐嘿店（關(guān)于順豐嘿客，詳見鈦媒體此前報(bào)道《跟我踩點(diǎn)，看神秘的順豐嘿客到底想做啥？》）；而一直致力于客戶為中心的亞馬遜勢必要在提升用戶購物體驗(yàn)上爭取先發(fā)優(yōu)勢，開設(shè)實(shí)體店計(jì)劃并不意外。

杰夫•貝佐斯(Jeff Bezos)一直在線下項(xiàng)目上不斷做出嘗試，例如品牌游擊店(pop-up shop)和旗下分公司實(shí)體店、Zappos分部實(shí)體店以及自動銷售機(jī)銷售Kindle電子閱讀器和平板電腦等。而亞馬遜也曾嘗試借助于沃爾瑪和Target連鎖店銷售Kindle，但零售商2年前停止銷售亞馬遜的產(chǎn)品，顯然是對亞馬遜在零售領(lǐng)域的影響不斷增加的不滿。

沃爾瑪高層曾表示他們最擔(dān)心的就是亞馬遜開實(shí)體店，羅賓•劉易斯也曾對未來零售業(yè)表達(dá)了類似的觀點(diǎn)（詳見商業(yè)價(jià)值書評文章《零售業(yè)的新規(guī)則》）：未來50%的零售企業(yè)和品牌將被淘汰；傳統(tǒng)零售模式和批發(fā)模式即將崩潰;亞馬遜將開設(shè)實(shí)體零售“展示店”； 實(shí)際上，亞馬遜多年前就開始計(jì)劃開設(shè)實(shí)體店，甚至在兩年前還考慮過在西雅圖大本營開店，但這項(xiàng)計(jì)劃最終以流產(chǎn)告終。

運(yùn)營實(shí)體零售店通常存在一定風(fēng)險(xiǎn)，亞馬遜如今也因?yàn)闆]有接觸與實(shí)體零售業(yè)務(wù)直接相關(guān)的，如店鋪?zhàn)饧s、員工雇傭、店內(nèi)庫存管理等問題而節(jié)省了大筆資金。而事實(shí)上，該公司在沒有這些支出的前提下仍然只保有很微薄的利潤空間。