5月2日,據《福布斯》網站報道,阿里巴巴的業務涵蓋了B2B電子商務、B2C、云計算、支付業務及其他?,F在,這家公司將要在美國IPO,這勢必會對幾家美國公司產生影響。雅虎所持阿里巴巴的股票價值將飆漲。鑒于阿里巴巴旗下淘寶網已經“粉碎”了eBay進軍中國市場計劃。那么,這家公司會不會搶走亞馬遜和eBay的美國客戶呢?
如果沒有阿里巴巴,雅虎的就是一片“廢墟”,剩下的只是一個富有魅力的CEO。但是如果阿里巴巴能夠以1500億美元(部分人認為這一數字應該在2500億美元左右)估值成功IPO,雅虎所持阿里巴巴的股票價值就將達到360億美元。跟雅虎不同,阿里巴巴去年第四季度銷售額同比增長了66%,達到31億美元,凈利潤更是暴漲110%,達到14億美元。
更有趣的是,淘寶網是如何擊潰eBay中國的野心呢?根據斯坦福商學院案例——《淘寶大戰eBay中國》,2004年,時任eBay首席執行官梅格·惠特(Meg Whitman)宣稱,中國將成為eBay最大市場。不過,阿里巴巴創始人馬云,依靠2003年推出的淘寶網在接下來5年時間徹底“粉碎”了惠特給eBay中國制定的藍圖。
目前,淘寶網和天貓商城合計占據了中國80%的電子商務市場,而eBay中國資產最后賣給了其合資公司的另一方。
考慮到阿里巴巴將利用IPO所募集的資金來繼續維持其增長勢頭,因此《淘寶網大戰eBay中國》的案例值得我們再去研究。以下是淘寶網能在5年時間之內取勝eBay中國的4個關鍵優勢:
1)廣告:淘寶使用的數千公告欄式的“草根”營銷策略,而eBay則選擇與中國大型網站簽署獨家廣告合約。
2)定價:淘寶對賣家并不收取費用,而eBay收取, 后者給自己辯解道,“免費不是一種商業模式”。但結果就是,客戶紛紛從eBay“轉投”淘寶網。
3)在線社區:eBay中國在將其全球產品類別引進中國的同時,也在極力阻止用戶線下交易。而淘寶網則匯集了中國百貨業,并向買家和賣家提供即時通訊服務,方便他們交流。這樣,消費者就認為淘寶網比eBay更人性化。
4)支付:淘寶開發了在線支付工具—支付寶,并獲得了中國政府和銀行的批準。eBay在嘗試將PayPay帶入中國的同時,又推出了新的支付工具安付通,但這兩種支付工具容易讓消費者混淆。2005年,79%的消費者通過淘寶網進行在線購物,而eBay中國只占有21%的市場份額。
現在的問題就是,eBay在其核心市場中,是否又會成為阿里巴巴這種超級策略和執行力度的“犧牲品”。阿里巴巴參照中國市場策略模式,奪走eBay美國的客戶呢?
阿里巴巴現在似乎通過投資美國本土企業來作為其進入美國市場的一種途徑。比如,阿里巴已經收購了電子商務公司ShopRunner部分股權,后者提供快速發貨服務,類似于亞馬遜的“金牌”會員服務。此外,阿里巴巴也投資另一家拼車服務Lyft。我們不難想象,既然淘寶愿意執行“免費”策略來“掠奪”eBay中國的市場份額,它也可能愿意在美國執行相同的策略。
可以肯定的是,價格不是決定買家和賣家選擇交易平臺的唯一因素。但是如果淘寶網決定使用低價策略來說服eBay美國用戶來嘗試,并且早期嘗試者認為淘寶網有足夠的“深度”和“可信度”,eBay可能在未來4-5年時間面臨客戶流失的風險。
阿里巴巴想要挑戰亞馬遜難度可能稍大些,除非它愿意消化掉物流成本。不過,這種可能性存在,因為阿里巴巴業務模式依靠的廣告和增值服務,并非產品銷售。
因此,如果阿里巴巴使用IPO募集的資金來進軍美國電商市場,eBay和亞馬遜最好做好打價格戰的準備。