OneDrive用戶一夜之間發現微軟這個云存儲服務要求用戶使用NTFS文件格式，否則OneDrive連接到的用戶目錄無法進行手動或者自動備份。現在憤怒的OneDrive用戶正在Reddit和微軟自己的論壇上表達不滿之情。他們紛紛批評微軟在沒有事先通知的情況下改變了他們的OneDrive服務政策，只支持NTFS文件系統。

這導致所有非NTFS文件系統的驅動器停止備份。有用戶職責微軟起初為了賣出更多的Office 365訂閱，停掉了OneDrive無限存儲服務，現在又要求用戶只能使用NTFS文件系統。

微軟目前還沒有就此問題發表最新聲明，但是已經通過OneDrive要求用戶將文件系統重新格式化到NTFS文件系統。和Windows 10不同，OneDrive許多用戶是付費用戶，他們現在要求微軟給個說法或者解決方案。